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SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

Wefone

Service de réparation de téléphones · Éragny (95)

4,9 149 avis Ouvert
Wefone — Service de réparation de téléphones

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Itinéraire Site web

À propos de Wefone

Wefone est un service de réparation de téléphones et d'ordinateurs situé à Eragny. Ils proposent des réparations rapides, avec des pièces d'origine et une garantie, ainsi qu'un devis gratuit.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (149)

4,9
149 avis
5★143
4★1
3★0
2★0
1★5
N
Neïla Benyagoub

Je suis toujours très bien reçue dans cette boutique! Et j’en ressors toujours satisfaite. Le personnel est très agréable et compétent, efficace, ils prennent leur temps tout en dialoguant avec le client et avec le sourire. Merci wefone :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Neila pour cet avis qui réconforte et qui nous motive pour faire toujours mieux au plaisir de vous revoir pas pour une batterie gonfler ;)
H
Hugo Costa

Service client au top depuis 2 ans que je vais la bas, prix tout a fait correct, réparation pro, rien a dire! Parfait

J
Jocelyn Mariani

Je suis venu faire réparer ma console ps5 qui n’avais plus d’affichage le hdmi était endommagé ils me l’ont réparer en moins d’une journée car j’étais presser y ont fait le maximum pour me la réparer rapidement merci à vous je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu sauver votre PS5 en remplaçant le port HDMI dans la journée. Chez Wefone, nous savons qu'il est difficile de se passer de sa console, c'est pourquoi nous faisons de la réparation express notre priorité. Merci pour votre recommandation et bon jeu à vous !
B
Ben youssouf Fofana

Client régulier pour l’achat de coques et d’accessoires, j’ai une nouvelle fois été pleinement satisfait de mon expérience. Aujourd’hui, j’ai confié la réparation de l’écran de mon iPhone 15 Pro, réalisée avec efficacité en seulement 20 minutes. Le travail est soigné et le résultat irréprochable. L’équipe se distingue par son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Je recommande cet établissement à 100% .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la réparation de l'écran de votre iPhone 15 Pro vous donne entière satisfaction. Chez Wefone, nous nous engageons à allier rapidité (20 minutes chrono !) et qualité irréprochable. C'est toujours un plaisir de vous conseiller, que ce soit pour une réparation technique ou pour le choix de vos accessoires de protection. À très bientôt en boutique !
A
Aksel Kara

Je viens d’aller y faire réparer mon téléphone, je pensais qu’il y avait une panne de micro qui allais être facturé 99€, mais le réparateur a seulement effectué un nettoyage profond du micro, qui était en réalité le soucis principal. Je tiens à souligné l’honnêteté du technicien qui aurait très bien pu me facturer le changement complet du micro, qui a été très chaleureux et aimable. Je recommande cette agence à 1000%

M
Marc Dacosta

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis passé pour l’écran cassé de mon Samsung et franchement je ne regrette pas le gars sympa m’a expliqué tranquillement ce qui n’allait pas et le tarif était clair dès le début la réparation a été faite plus vite que je pensais et le téléphone est nickel depuis pas de surprise juste un service efficace et propre cela fait plaisir d’avoir une boutique fiable pour la réparation téléphone à Éragny Je recommande sans hésiter !

A
Amandine Magnan

Vendeurs souriant et à l’écoute du client. Réparation de ma switch lite rapide et soigné, tout est parfait et très bonne communication sur le problème et la réparation. Prix abordable je recommande fortement. En tout cas pour une première je ne suis pas déçu, je reviendrais. Vous m’avez sauvé merci infiniment 😁

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes ravis d'avoir pu sauver votre Nintendo Switch Lite. La réparation de consoles demande de la précision, et nous sommes heureux que la qualité du travail et notre communication vous aient satisfait. À très bientôt chez Wefone pour vos futurs besoins !
J
Jean Benoit

Pas de grille tarifaire, pas de devis, prix a la volee. Travail effectué en arrière boutique donc vous ne savez pas reelement si ils ont changer la pièce (mise une neuve, ou une d occase ou même rien fait au final) attendez vous a etre bien manipulé avec des discours bien travailler a l avance. Edit: en effet ils font bien les prix sans grille tarifaire car il vient de me dire 69,99e (alors que j ai payé 60e, donc ils ne savent pas quels sont leurs prix) et pour la reparation de mes joysticks qui ont encore du drift et je ne vais pas REPASSER POUR LA 5EME FOIS dans votre boutique. Car vous manquez clairement de professionnalisme a mon goût. Puis soyez honnête de ne pas m avoir ecouter quand je vous ai dit que je suis boulanger des la première phrase de notre rencontre et que mon telephone doit etre bien rempli de farine pour apres 3 passage sur 3 jours me faire revenir en me disant " pcq y avait beaucoup de farine on s y attendait pas 🤡🤡🤡. Vachement a l écoute en tout cas 🤪. Et pour bien finir sur votre réponse mensongère concernant les prix, les 3 clients qui était venu récupérer leurs bien une fois réparer ont TOUS poser la questions "je vous dois combien ?". Bizarre de poser cette question une fois que l on récupère le produit alors qu on est censé avoir ete averti a l avance ? Cela ferait beaucoup d oublie pour beaucoup de clients qd meme je trouve 🤔 Si vous voulez entamer des démarches allez y cela me pose aucun probleme, l on réglera ca avec des experts et les avocats😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris et attristés par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité des faits. Vous êtes venu pour la réparation de votre manette PS5 ainsi que pour un problème de connecteur sur votre Samsung S22+, lequel présentait également un dysfonctionnement au niveau du micro. Le tarif de 69,99 € vous a été annoncé clairement dès le départ, sans détour, et accepté par vos soins. À aucun moment vous n’étiez obligé d’accepter la réparation. Le montant facturé correspond strictement au prix annoncé, sans aucun supplément ni frais caché. Par ailleurs, un geste commercial a été effectué : le curage du conduit du micro, pourtant nécessaire, ne vous a pas été facturé. Concernant le travail effectué en « arrière-boutique », il s’agit simplement de notre atelier de réparation professionnel, dont une photo est visible publiquement sur notre fiche Google. De la même manière qu’un boulanger dispose d’un fournil, un réparateur dispose d’un atelier. Enfin, mettre en doute le remplacement des pièces constitue des propos diffamatoires. Nous disposons de la facture d’achat de la pièce remplacée, de l’ancienne pièce obstruée, ainsi que des enregistrements de vidéosurveillance attestant de l’intervention. Au regard de ces éléments, nous nous réservons le droit d’engager toute démarche nécessaire si ces accusations mensongères venaient à être maintenues. Vous êtes reparti avec vos appareils réparés et satisfait, ce que nos enregistrements confirment également. L’équipe Wefone

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