WeFix

J'amène mon S23 Ultra pour un changement d'écran, je repars avec un appareil photo qui ne marche plus ! Le réparateur refuse de le reprendre sans que je débourse 29 euros alors que mon appareil fonctionnait parfaitement ! Vendeur désagréable ! Aucun respect pour le client et n'essaie même pas de trouver une solution, ça parle d'argent avant même de dire qu'ils sont en tort !!!

Très satisfait du service, une bonne qualité d'expertise par Abdou et un travail professionnel pour la réparation avec le soin du détail. Merci encore.

Je suis venue avec un téléphone tombé dans l'eau, ils ont su récupérer mes données rapidement, a un prix abordabe, merci écore a l'équipe !

Accueil très chaleureuse , vendeur super agréable et patient ! J'ai acheté un Samsung s22 avec un vendeur s'appelant Yohan, il a été très serviable et ma beaucoup aidé quant au choix a faire pour l'achat d'un nouveau téléphone ! Je recommande vivement !

Je me permets de vous faire un retour suite à ma mauvaise expérience début décembre au cours de laquelle les techniciens ont cassé mon écran pendant leur manipulation de remplacement de batterie, m'obligeant à attendre plusieurs jours sans nouvelle et sans téléphone alors que je devais le récupérer le jour même, raison pour laquelle j'avais choisi ce mode de réparation. La fameuse batterie changée vient de me lâcher du jour au lendemain et n'aura donc tenu que 6mois. Donc, passez votre chemin, un remplacement de batterie chez Apple vous fera perdre moins de temps et d'argent.

Lors de mon séjour à Bordeaux mon téléphone a pris l'eau sous une pluie battante. Un peu désemparé je suis allé voir WeFix à Bordeaux-Lac. Kelvin m'a proposé plusieurs solutions car mon téléphone n'affichait qu'un écran gris clair et strié . J'ai opté pour l'achat d'un nouveau téléphone sur lequel en 45 minutes et pour un prix raisonnable très justifié il a transféré toutes les données et applications de l'ancien qui pourtant était hs. Kelvin était très réfléchi et avait à coeur de relever les défis posés par les pannes. Merci pour l'efficacité. Ph.L.

J'ai laissé mon téléphone en réparation, l'échange a duré en 3 min, le vendeur était certain que c'était la batterie le souci, il n'a pas pris la peine de suspecter quelque chose d'autre et à commandé une batterie neuve. Il m'a ensuite expliqué qu'avec la garantie d'un an, si ce n'était pas la batterie, ils s'engageaient à continuer les réparations en me facturant uniquement la main d'oeuvre, ce qui était rassurant. Cependant, lorsque j'ai voulu récupérer mon téléphone, et qu'un vendeur l'a testé, il s'est rendu compte en 30 secondes que c'était finalement un souci plus important que la batterie. Un problème récurrent selon lui sur ce modèle de téléphone. Il aurait fallu, avant de me certifier avec assurance que c'était la batterie, faire un vrai diagnostic... Étant un problème récurrent et NON RÉPARABLE ce qui fait que la garantie n'est pas valable, il faudrait peut-être vérifier ça avant. Résultat des comptes, je dois changer de téléphone et j'ai payé 60€ pour un problème "très récurrent". Il s'agirait de faire un vrai diagnostic complet et pas une hypothèse rapide. Quitte à payer un acompte plus important, pour ne pas attendre la première réparation, et la facture qui va avec, pour me dire qu'il n'est pas réparable. J'ai fait confiance au vendeur qui avait l'air de s'y connaître et je regrette qu'il n'ait pas pu prendre plus de temps afin de connaître la réelle cause de la panne.

Super accueil merci pour votre professionnalisme. Je recommande à 100%. Un travail de qualité, des explications claires en toute transparence. Merci 👍🏼 j’ai fait réparer ma lunette d’appareil photo et j’ai fait poser un film de protection j’en suis très satisfaite.