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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Wefix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Cabriès (13)

4,5 197 avis Ouvert
Wefix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Wefix

WeFix, situé à l'intérieur du Darty de Cabriès, propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes marques. Les techniciens certifiés effectuent des diagnostics gratuits et utilisent des pièces d'origine ou de qualité constructeur, avec une garantie commerciale d'un an.

Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurGarantie commerciale de 1 anProtection d'écran XFORCERéparation toutes marques (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, Sony, Oppo...) Réparation de smartphoneRéparation de tablettePose de protection d'écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésTransfert de donnéesDiagnostic de l'état du téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,5
197 avis
5★172
4★2
3★0
2★1
1★22
A
Axelle Asplanato

Je recommande à 100% Julien, il a été disponible et très réactif. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle Asplanato, Un grand merci pour ce retour qui motive chaque jour nos équipes de Wefix à vous offrir le meilleur service possible ! En vous souhaitant une très belle journée, Equipe WeFix
E
E J

Au top! Apple a été incapable de réparer mon iPhone et ils m’ont envoyé chez wifix… chercher l’erreur. Et ils ont bien fait. 2 jeunes au top, super efficaces, agréables avec des prix très raisonnable. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour E J Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Wefix Belle journée, Equipe Wefix
A
Alyssia Martinez

Très bien accueil et bien conseillé par le vendeur, ma pièce n’étant pas disponible sur le point de vente ils m’ont donc redirigé vers Aix en Pce. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil, le consiel de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe WeFix
J
Julie Duval

À fuir. Le vendeur m'a dit de racheter un téléphone neuf sans même prendre la peine de regarder le téléphone. Je suis allée chez un concurrent qui a pu résoudre mon problème en moins de 2 min.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent d'apporter le diagnostic le plus adapté à chaque situation. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux et le transmettons au responsable concerné. L'équipe WeFix
N
Nourredine Khadraoui

Merci a ely de ses renseignements en plus d'être professionnel et souriant, j'ai passer un agréable moment.

Réponse du professionnel : Cher Nourredine Khadraoui, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Wefix. Nous sommes ravis d'apprendre que le service d'Ely a su répondre à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service exceptionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin ou assistance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Wefix
R
RISSO sylva

Bonjour, J'ai fait réparé mon téléphone portable Samsung pour un problème défectueux du micro, j'en suis très contente, techniciens au top, sympathiques et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour RISSO sylva, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la réparation de votre téléphone et que nos techniciens ont pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés par nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin de réparation à l'avenir, nous serons heureux de vous assister à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Wefix
L
Laetitia BERNADET

Téléphone S23 ultra en état neuf deposé pour un problème d’appareil photo suite à une mise à jour. Lors de son retrait je m’aperçois qu’il y a un impact sur le châssis je leur fait remarqué et attend un changement du châssis comme indiqué par la boutique, le service client refuse et me propose en compensation une protection d’écran ou 60€ de rembourser hors je perd plus de 200€ en cas de revente. En attente de passer en justice. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernadet, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la situation rencontrée. Votre dossier a fait l’objet d’une analyse par notre service clients, conformément à nos procédures et aux éléments constatés lors de la prise en charge et de la restitution de l’appareil. La solution proposée visait à apporter un geste commercial dans ce cadre. Nous comprenons néanmoins votre déception et restons disponibles via notre formulaire de contact si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre dossier. L'équipe WeFix !
J
Jazzy Emmett Brown

Habitué aux protections conventionnelles pour une fois j'ai voulu faire poser un film gel sur mesure sur l'écran d'une apple watch 46mm. Déjà je n'ai pas l'impression que ca soit vraiment une protection gel mais juste un film de protection standard Et sur le coup je n'ai pas remarqué que le film est (beaucoup) plus petit que l'écran... c'est en nettoyant la montre que je m'en suis apercu... A mon avis ils se sont légèrement un peu trompé sur la taille et ils ont posé un film pour apple watch en 44 au lieu de 46... mais bon même si les bords de l'écran ne sont pas protégés, passe encore ... Mais par contre 24h après la pose les bords du film commencent déjà se décoller... pourtant je ne dors pas avec ni prend de douche non plus avec... Encore mieux !!!!! le film présente déjà plein de micro rayures alors que je l'ai juste essuyé avec une micro fibre apple... et ca ne fait que 24h... donc je n'ose pas imaginer dans un mois l'état de cette protection soit disant sur mesure. bref... rien a dire j'ai eut droit au top des protections à 29,90 euros... A titre de comparaison c'est le même prix que j'ai payé et fait poser à C&C (ex Andromac) une protection pour iphone InvisiGlass de Belkin garantie 2ans en cas de bris alors que la il s'agit d'un film plastique pour une montre avec aucune garantie... En fait je ne peux m'en prendre qu'a moi même et j'aurai du partir dès qu'ils m'ont annoncé le tarif pour ce petit bout de plastique... Donc expérience pas très concluante pour ma part (en restant poli) En plus je n'ai même pas reçu la facture par mail donc impossible d'aller justifier quoi que ce soit pour la faire échanger/remplacer... Conclusion à 29,90€ la protection n'a pas la bonne taille et compte tenu de ce que j'ai évoqué, j'ai un peu (beaucoup) la sensation de mettre fait arnaqué en beauté... donc plus jamais je m'adresserai à cette boutique ni je la conseillerai a mon entourage. EDIT 36h plus tard le film s'est à moitié décollé sur le haut de la montre... je l'ai enlevé (jeté) et remplacé par une protection acheté sur amazon (9 euros les 8) ca m'a pris 15 mn pour poser la protection mais cette fois elle a la bonne taille et elle ne s'est pas rayée en passant une micro fibre... Donc comment perdre 29,90€ ?... en allant a Wefix... PS : si c'est pour uniquement présenter des excuses le propriétaire peut s'abstenir de répondre à mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre protection d’Apple Watch ne corresponde pas à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu votre facture. Afin que nous puissions vérifier la référence du film posé, contrôler la taille utilisée et évaluer la tenue de la protection, pourriez-vous nous transmettre votre preuve de passage ? Nous vous renverrons également la facture par mail. Nous restons à votre disposition pour faire le point avec vous. L’équipe WeFix