Wefix

Bon accueil et très bons conseils Prix raisonnable Les employés très compétents et sympathiques

J'ai fait changer la batterie de mon iPhone 13 Pro en décembre. 5 mois plus tard, elle a gonflé au point de décoller l'écran et de provoquer une ligne verte sur l'affichage. Je suis retourné en boutique. On m'a répondu garantie 3 mois et refus de prise en charge, aussi bien pour la batterie que pour l'écran endommagé par cette pièce. J'ai relancé le service client à plusieurs reprises, sans résultat. J'ai proposé une expertise pour déterminer l'origine du défaut : refusée également. Une batterie correctement posée ne gonfle pas en quelques mois jusqu'à endommager l'écran. Je trouve regrettable l'absence de solution proposée pour un défaut survenu aussi rapidement. Pour ces raisons, je ne recommande pas cet atelier.

Un personel très sympa, avec un très bon service et rapide

Franchement inadmissible. Je fais réparer l’écran de mon iPhone dans ce magasin et au premier choc sur du carrelage, toute la partie du Touch ID s’ouvre et se brise complètement alors qu’il y avait une protection écran + un film hydrogel. Jamais vu une réparation aussi fragile. On paie pour une réparation censée tenir, pas pour un écran de mauvaise qualité qui casse au moindre impact. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Film de protection abîmé changé en 15' Prix pas donné, mais travail de qualité, donc satisfaction Option casse prise...on ne sait jamais

Une honte ! Le responsable Jeremy , qui n a pas voulu me donner son nom patronymique, m a prise pour une idiote sans aucune gêne : iphone 13 pro pour une vitre arrière et les cellules appareils photo à remplacer après commande des pieces : 290 euros que j accepte de payer suite devis Je reviens fin de journée, les réparations faites mais …….. ce pseudo réparateur /commerçant m annonce avec un aplomb incroyable «  il y avait en fait un léger impact sur la vitre avant aussi ( ce qui est complètement faux, et il ne peut evidemment pas le prouver) et en faisant la reparation , j ai fait attention pourtant mais l ecran a une legere fissure » La legere fissure est en fait une fissure de part en part …… Je n ai donc pas eu le choix que de payer les 290 euros ,( il refusait de me rendre mon téléphone si je ne payais pas , j ai du appeler la sécurité du centre commercial appelé la police ), pour un téléphone avec un écran fissuré, et cet individu de me répondre : «  si vous voulez changer l ecran ( qu il a cassé) c est 350 euros …… et de rajouter , « moi j ai fait mon boulot hein , je suis salarié, vous verrez ça avec le service client » Une honte cette personne J attend des nouvelles dudit service client pour une prise en charge complète du changement de l a vitre .

Service rapide et prix très correcte, j’y suis aller pour changement de batterie, reste à voir dans le temps, personne à l’accueil très sympathique,

A fuir , je suis venu , j’ai demandé la pose de protection appareil photo sur iPhone 14 Pro ( 12 euros ) , résultat de la buée et de la poussière. Ma Femme est passé le soir même pour montrer le résultat avec photo à l’appui et demande un nouveaux kit pour dépanner , la personne a refusé et demande que je repasse vu la distance et le prix de l’essence j’ai recommandé sur Amazon et pose par moi Même, sans bulle , sans buée ni poussière ! Je déconseille ! Il pense que s’il ce rate les gens sont à leurs entière disposition pour revenir ! Ce n’est hélas pas ma faute si la personne ne prends pas le temps de bien faire les choses donc ce n’est pas à moi de prendre une heure pour allez encore une fois jusqu’au magasin et faire faire le nécessaire et il refuse l’alternative malgres le Côté indiscutable du soucis !