Reparation-de-telephone.frTrès déçu de mon expérience chez Wefix. Premier passage le 12 juin pour remplacer la vitre de protection d’un des objectifs photo de mon Samsung A15. Le gérant m’annonce un tarif de 14,90 €, m’indique qu’il doit commander la pièce et que le délai est d’environ 48 heures. Il prend mes coordonnées. Ce délai me convient parfaitement, car j’avais un mariage prévu le week-end suivant et souhaitais récupérer un téléphone en bon état pour les photos. En quittant le magasin, je réalise qu’aucun document ne m’a été remis. Je fais donc demi-tour pour demander un devis ou une confirmation de commande. Le gérant me répond simplement que ce n’est pas nécessaire et que tout est bon. N’ayant aucune nouvelle, j’appelle le 18 juin. Un employé m’explique alors que la pièce n’est toujours pas arrivée en raison de retards de livraison chez Samsung. Le lendemain, étant dans le secteur, je repasse en magasin. Toujours aucune pièce disponible. Le même employé m’annonce cette fois une arrivée plutôt prévue pour le milieu de la semaine suivante. Autant dire que pour le mariage et les photos, c’était raté. Le 23 juin, toujours sans aucune nouvelle, je retourne une nouvelle fois au magasin. Et là, c’est la surprise : un troisième employé m’informe que le gérant est en vacances, qu’aucune commande n’a jamais été passée et que le tarif réel serait finalement de 40 € et non de 14,90 €. Entre l’absence totale de suivi, les informations contradictoires, la commande jamais effectuée et le prix qui change du simple au triple, je ne peux que déconseiller cette enseigne. J’ai tout annulé et préfère finalement effectuer la réparation moi-même, même si cela me prendra davantage de temps.
WeFix
Atelier de réparation de téléphones mobiles · Beaucouzé (49)
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À propos de WeFix
WeFix Darty Atoll à Beaucouzé propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes marques, y compris Apple et Samsung. Les techniciens effectuent un diagnostic gratuit et utilisent des pièces d'origine ou de qualité constructeur. Le magasin propose également des smartphones reconditionnés, des accessoires et une protection d'écran XFORCE.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
Super petit corner, personnel sympathique. J'ai été pris en charge rapidement. Très satisfait !
Merci beaucoup très bon professionnel, compétent et agréable dans le contact. Je recommande.
Réparation au top très bien passé personne bienveillante très gentil à l'écoute je vous le conseille j'ai pue rencontrer le technicien Adam
Merci à la personne présente ce matin qui a pris en charge mon téléphone cassé. Diagnostic ultra rapide, réparation dans la foulée pour un prix correct. Cela m'évite de racheter un téléphone et de perdre une partie de mes données !
Très rapide, je me suis sentie acceuillie. Vendeur très gentil et efficace, je recommande.
Super accueil surtout mr Berthelot Adam qui a pris sont temps de repondre même sûr c'est jours de repos félicitations à l'équipe et j'oublie pas mr William
Achat d'un téléphone reconditionné, depuis un peu moins d'un mois. Très satisfait, il fonctionne bien et le prix était très compétitif.