Wefix

Une première bonne expérience il y a quelques temps. Là deux RDV d'affilée ou la pièce n'est pas disponible a l'arrivée. Ne vous embêtez pas à prendre les rendez vous personne n'en tient compte

J’ai été bluffé par la qualité d’accueil du vendeur de la boutique, investi, precis, rigoureux, à l’écoute, cherchant avec beaucoup de patience toutes les solutions possibles pour vous rendre service. Encore un grand merci et une belle continuation !

Yaankoub et Enzo un très bon accueil avec le sourire et de la patience pour nous fournir un service de qualité merci beaucoup

Yaakounba a été au top: pro et ultra patient avec moi et avec tous les clients. A jongler entre les réparations et l'accueil. Grand merci à lui.

Accueil très sympathique et personne qui veut rendre service et bien faire, un grand merci à lui pour le remplacement de batterie sur Pixel 4A, j'ai gagné en autonomie. J'enlève 2 étoiles pour la gestion de cet établissement, il n'est pas normal de laisser un employé seul gérer seul sa boutique toute la journée en continu, pas de pause déjeuner ni même le temps de passer aux toilettes 😕 c'est inadmissible !

A fuir si vous ne voulez pas que votre téléphone soit dans un pire état en le récupérant. Des escrocs de mauvaise foi. Mon bouton on/off ne fonctionnait mais mon téléphone fonctionnait normalement. J'ai pris rdv pour changer le bouton. La pièce n'était pas là en arrivant contrairement au Le technicien teste l'écran et la charge, en arrivant: pas de soucis. Il va essayer de voir s'il peut réparer sans pièce. Il me dit 20 min. Je suis resté à coté et ça a duré 1h20 , où il a démonté et remonté à plusieurs reprises, il me disait "j'ai inversé le montage". Il me dit qu'il n'y avait la nappe du bouton chez un autre réparateur. 20 min après j'étais chez un 2e réparateur qui me dit que la batterie et l'écran sont morts !!!! Je fais un mail, le soir même en expliquant qu'ils ont abimé la batterie et l'écran; Ils me répondent que c'est pas leur faute le téléphone était HS avant. J'ai du retourné au comptoir, son collègue m'a répondu et finalement avec mon insistance sur le fait que son technicien avait vérifié la charge et l'écran avant, ils ont fait passer le téléphone pour le service technique. Et ils m'ont précisé que ça ne voulait rien sur une potentielle prise en charge. Surtout que si la batterie ou l'écran avait été endommagé avant, il m'aurait dit de les changer à la fin. Comme il les a cassé, pendant son intervention, il m'a juste parlé de la nappe du bouton pour que je ne me rende pas compte de la supercherie. Des escroc de mauvaise foi!!! N'y allait surtout pas!!

Sur mon smartphone : batterie changée pour rien (pas d'augmentation d'autonomie... à se demander s'ils l'ont changée !). Et ils ont esquinté l'antenne, perturbant depuis la réception du réseau. Sur la switch de mon fils : 2 semaines d'attente pour rien, n'ont jamais reçu (ou commandé ?) la pièce. A fuir comme la peste : gentils mais totalement incompétents !

J’ai amené mon iPhone SE pour un simple changement de batterie. On m’avait prévenu que la vitre de protection pouvait casser lors du démontage (à mes frais), mais en récupérant mon téléphone, c’est le bouton central qui ne fonctionnait plus. Le réparateur a reconnu l’avoir abîmé par mégarde, a gardé mon téléphone une demi-journée de plus pour tenter de le réparer, sans résultat. Puis il m’a proposé de l’envoyer en entrepôt pendant 4 semaines (sans fournir de téléphone de remplacement...). Au final, je suis repartie avec 30 € de moins, une batterie neuve… mais un téléphone encore plus abîmé qu’avant. Expérience à fuir.