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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Wefix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Cannes (06)

4,4 216 avis Ouvert
Wefix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Wefix

WeFix Cannes, situé au sein de la Fnac, propose des réparations express pour smartphones et tablettes toutes marques confondues. Les experts WeFix effectuent des diagnostics gratuits et des réparations avec des pièces d'origine ou de qualité constructeur. La boutique offre également des téléphones reconditionnés, des accessoires et des services comme le transfert de données.

Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurProtection d'écran XFORCE Réparation de smartphoneRéparation de tablettePose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Transfert de données (mobile à mobile, vers clé USB)Diagnostic de l'état du téléphoneVente de téléphones reconditionnés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (216)

4,4
216 avis
5★175
4★10
3★1
2★5
1★25
A
Amine Bh

tres bon services. techniciens accueillant et bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, merci pour ce gentil retour, cela fait très plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
Q
Quentin Calvifiori

Passer en boutique, vendeur, génial, très poli et très serviable Je conseille fortement Si je me rappelle bien son prénom était Tony donc merci beaucoup Tony

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce type de retour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez WeFix ! L'équipe WeFix
i
iheb magri

Excellente expérience, prise en charge rapide par des professionnels de la réparation. Recommande 10/10

Réponse du professionnel : Cher iheb magri, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis 5 étoiles avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience et que notre équipe de professionnels ait su répondre rapidement à vos besoins de réparation. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à maintenir la qualité de service que vous appréciez. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez d'autres besoins. À très bientôt chez Wefix ! Cordialement, L'équipe Wefix
C
Carla Younès

Service très professionnel et efficace, parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Carla Younès, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fantastique évaluation de notre établissement. Ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande ; nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Wefix
R
Riviera75 M

J'ai fait mettre une protection d'écran à 16H00, il n'avait pas de pochette pour protéger le mobile. Il a été mis dans une feuille de sopalin. A 17H00 j'ai pris mon téléphone et je me suis rendu compte que la protection n'était pas bien alignée et de plus, il y avait des taches. Le lendemain, je me suis rendue au corner où le technicien m'a dit que j'avais renversé du café, je ne bois ni café ni thé ce à quoi il a répondu du maquillage, je ne maquille pas. Il a retiré la protection à fait une photo pour l'envoyer à sa direction afin de savoir s'il pouvait la changer. J'ai demandé les coordonnées de sa direction, il m'a indiqué qu'il était le directeur. Un directeur sans grande responsabilité faisant preuve d'une mauvaise foi pour 9,95 €. Je dois attendre qu'il me contacte. C'est une honte, comme toujours, c'est le client qui subit les incompétences, en plus de mal poser la protection, il ne m'a pas envoyé la facture par mail.... Votre réponse ne fait que confirmer votre mauvaise foi sur toute la ligne. Si j'avais renversé du liquide, je pense que mon mobile ne fonctionnerais plus. Habituellement vous m'envoyez les factures par mail, vous devez donc avoir. Cette société est gagne petit. Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Cela ne représente pas nos standards de service. Un liquide marron et encore humide a été constaté sur l'entièreté du pourtour de votre protection d'écran lors de votre retour en magasin. Malheureusement cela ne rentre pas dans le cadre de votre garantie. Vous n'avez pas communiqué d'adresse mail, ce pourquoi vous n'avez pas reçu de facture par mail. Vous pouvez néanmoins demander un duplicata de votre facture directement en magasin. Bien cordialement, L’équipe WeFix
m
marie b

Nous avons fait réparer le téléphone de mon compagnon et malgré un retard de pièce qui n'est pas de la faute de wefix(merci chronopost) , je peux témoigner du professionnalisme et de la qualité technique des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre message. Malgré le retard de livraison de pièce, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Bien cordialement, L’équipe WeFix
p
patrick laborde

Nous avons laissé un iPhone 16 pro pour une réparation qui a coûté 380 € avant réduction un peu moins de 300€ après réduction, et cela il y a à peu près quatre semaines. Le même téléphone est à nouveau tombé en panne. Depuis nous ne sommes plus à Cannes, mais près de Bordeaux. Au téléphone, Le Répondeur de Wefix ne nous donne aucune autre solution que de se rendre à la boutique de Cannes, ce qui pour nous est maintenant matériellement, impossible… Le problème, aucun interlocuteur joignable en direct…

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laborde, Nous sommes désolé qu'il n'y ai pas de téléphone pour nous joindre. Ceci dit nous avions prévenu votre fils en amont qu'il n'y aurait aucune garantie étant donné que son appareil était oxydé, ce sur quoi il a tout de même accepté la prise en charge de son iPhone 15Pro. Son appareil était fonctionnel lors du test de sortie suite à la réparation. Bonne journée à vous, L'Equipe WeFix.
C
Christiane Renard

J'ai changé de téléphone. Je suis tombé sur des personnes très gentils et agréable qui mon fait le transfert. Des gens comme ça. Je les recommandes. Merci encore pour votre gentillesse Mm Renard Christiane

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela nous ravi de l'apprendre !

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