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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Wefix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,6 657 avis Fermé
Wefix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Wefix

WeFix, situé dans le centre commercial Cap 3000 à Saint-Laurent-du-Var, propose des réparations express pour smartphones et tablettes toutes marques confondues. Les experts WeFix diagnostiquent gratuitement vos appareils et utilisent des pièces d'origine ou de qualité constructeur.

Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurDiagnostic gratuitRéparation toutes marques (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, Sony, Oppo...) Réparation de smartphoneRéparation de tablettePose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésRachat d'anciens smartphonesTransfert de données

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (657)

4,6
657 avis
5★556
4★45
3★11
2★1
1★44
A
Amine Course

J’ai beaucoup aimé l’équipe. Ils ont tous était compétent et professionnel. La manager m’a beaucoup aidé merci à Melinda. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe, et tout particulièrement Melinda, ait su vous accompagner au mieux. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez WeFix !
c
cedric DG

Erreur sur la commande de ma batterie, deux fois... En plus j ai du partir entre temps car pas assez de personnel pour m'entendre mon portable dans les temps. Ils devaient me recontacte pour fair cela changement.. Sans nouvelle depuis 3 semaines.... Actualisation : du'coup je l ai faite changer par un réparateur indépendant en 2 jrs et au surprise, ma batterie était abîmée : j aurai pu risque un explosion à tt instant car wefix avait essayé de la changer avant de s apercevoir que ce était pas le bon modèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour la déception occasionnée. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et d'accueil que nous souhaitons offrir. Nous faisons remonter votre retour aux équipes concernées pour que nous puissions progresser. Vous restez naturellement le bienvenu dès que vous aurez besoin de l'un de nos services. Si vous souhaitez un suivi de votre situation, notre service client se tient à votre disposition via le formulaire « Nous contacter » sur www.wefix.net. L'équipe WeFix
s
sylvain FRESU

J’ai acheté un tel reconditionné il y a un an . J’ai déjà acheté 2 téléphones , changer ma vitre , ma coque , la protection d’écran . La garantie était de 2 ans . Sauf petite croix en bas , la batterie un an .. L’adresse n’a pas été bien saisi il y a un an . Je n’avais pas accès à mes factures . Je n’ai pas de corner à proximité d’où j’habite . J’ai dû attendre de revenir . Le tel a été acheté 1 an et 10 jours avant . La batterie était Hs depuis plus de 2 mois Charge 3 fois par jour … Les jeunes de l’accueil très pro et sympa n’y sont pour rien …. Demande de changement de batterie au SAV refuse !!! Entre un client satisfait qui se servait exclusivement chez eux achat , réparation , qui recommandait l’enseigne et un remplacement de batterie à 75 eu .. Ils ont choisi Je ne changerai pas ma batterie , je n’achèterai plus mes tel et accessoires chez WeFix Je recommandais , maintenant bien au contraire je ne manquerai pas d’expliquer aux gens de mon entourage ce qui s’est passé .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Nos appareils reconditionnés sont couverts par une garantie ; lorsqu'un dysfonctionnement est avéré dans ce cadre, il peut être pris en charge après diagnostic. Nous regrettons que la situation n'ait pu être résolue à votre satisfaction ; un échange plus tôt avec notre service client aurait peut-être permis d'étudier une prise en charge complémentaire. Afin que nous puissions examiner votre dossier, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire « Nous contacter » sur www.wefix.net. Le Service Client WeFix
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Sylvie Rochel

Loïc et Erwann sont très serviables, accueillant, je n’ai rien à redire à part merci beaucoup !

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charline marchand

Très bonne expérience chez We Fix à Cap 3000. Équipe accueillante, service rapide et professionnel. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans problème !

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe WeFix
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Martine Donier

Très bon accueil, remplacement de la batterie et nettoyage. Je recommande vivement, j’ai acheté là mon Apple reconditionné et je n’ai eu que de bonnes expériences dans cet atelier de réparation. C’est rapide (le temps de flâner dans les boutiques) et raisonnable au niveau du prix.

Réponse du professionnel : Martine Donier – Cap 3000 Bonjour Martine, Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que nos services de réparation et nos appareils reconditionnés répondent à vos attentes. À bientôt chez WeFix. L'équipe WeFix
S
Sandro Settineri

Très satisfait, réparation au top, technicien très compétent et sympa. Ne prenez pas de rdv trop rapproché dans le temps car il leur faut le temps de commander la pièce dont vous avez besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandro, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la réparation réalisée et l'accompagnement de notre équipe vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir en boutique. L'équipe WeFix
C
Celine Petit

Très efficace, à l’écoute et rapide pour la pose de ce film