Wefix

Wefix n’a pas réalisé la réparation de l’écouteur sur IPhone car ils n’arrivent pas à se faire livrer la pièce. Pourtant, ils ne m’ont pas prévenu. Je me suis déplacé deux fois et on m’a promis d’accélérer le processus ou de récupérer la pièce dans une autre boutique. Ils sont injoignables au téléphone et ne répondent pas aux mails ni aux formulaires de réclamation sur le site. Résultat, mon iPhone a été immobilisé près de 15 jours et la réparation n’a pas été faite. La prestation n’a toujours pas été remboursée 3 semaines après.

Venu pour changer batterie iPhone 13. Qualité médiocre, la batterie ne tient pas. Garantie seulement 3 mois. Je suis venue après les 3 mois, wefix m a confirmé que l’état de la batterie n’était pas normal après avoir consulté l’historique de batterie. Mais aucun geste proposé…À fuir !!!

Lieu très sympa je connais très bien parly 2 un endroit très sympa en attendant la réparation de votre téléphone ou tablette wefix et une très bonne boutique pour des réparations de tout type de téléphone vous allez sur le site vous rentré quelques informations sur le type de réparation du rendez-vous qu'il vous convient a un prix tout a fait correct comparé à d'autres qui vous donneront des prix et des rendez-vous qui vous conviendront peux être pas avec wefix tout est bien fait et vous êtes satisfaits. Merci pour la réparation de mon écran parfait je suis entièrement satisfait du service et équipe très sympa et professionnel.

Je suis venu sur place pour demander un devis pour mon iPhone 15 Pro Max, concernant la vitre arrière qui était cassée, le vendeur m’a proposé 350 € main-d’œuvre et de remplacement de vitre arrière…. Avec 72h d’attente…. je suis allé chez Apple, j’en ai eu pour 169 €. En 1 heure ! Quel scandale cette boîte qui bosse avec la Fnac !

Remplacement batterie smartphone Samsung 5 étoiles pour la facilité de prise de rdv et l'accueil sur place 0 étoile pour la qualité de la nouvelle batterie qui n'aura pas tenu 6 mois. Garantie de 3 mois seulement. Réparation inutile

Nous avons acheté deux téléphones pour environ 800 € chez WeFix (stand Fnac). Le vendeur nous a présenté deux coques et deux films de protection comme un geste commercial. Or ce geste nous été en réalité facturé près de 100 €, sans que cela soit clairement annoncé. Nous nous en sommes rendu compte après le paiement. Inquiet par la méthode et après avoir constaté de nombreux avis négatifs sur trustpilot 1,5 étoile sur 5 avec 913 avis, nous avons demandé l’annulation de l’achat. En boutique, le vendeur nous a assuré que tout serait remboursé. Pourtant, le remboursement effectué le lendemain était amputé de 48 € correspondant aux films de protection. Le vendeur reconnaît qu’il “ne le savait pas” et le siège refuse tout remboursement complémentaire en se retranchant derrière les CGV, jamais portées clairement à notre connaissance au moment de la vente. Je trouve ces méthodes peu transparentes et décevantes, surtout dans une enseigne associée à la Fnac. Je vais signaler ces pratiques à la DGCCRF. Je déconseille fortement.

J'ai demandé tout le transfert de mon ancien téléphone vers le nouveau : résultat parfait, impeccable, en une heure tout était fait et très bien fait. L'écran de protection est très bien posé et en plus il est efficace. Jamais je n'ai eu de souci par le passé quant à la solidité des protections d'écrans. Equipe accueillante, très aimable et professionnelle. Je recommande. Merci à vous vraiment.

Je fais changer mon ecran et mettre un film de protection en 07/24 sur mon zflip 5, chez vous et hier je viens juste pour changer le film de protection car il se décide, et vous me dites que vous n'avez jamais mis de film sur ce type de telephone !!!! Franchement je ne sais pas ce que cous faites a la fnac??? Une chose est sur... je ne vous recommande pas du tout car en terme de mito vous avez la palme