WeFix

Personne ultra agréable et professionnelle. Je ne regrette pas mon passage.

Je déconseille fortement ce réparateur. J'ai confié mon téléphone pour un remplacement d'écran, une réparation qui m'a coûté plus de 200 €. À la suite de cette intervention, un problème est apparu : je captais très mal le réseau mobile, alors qu'avant la réparation je n'avais aucun souci. Je suis retourné une première fois chez Wefix. Ils n'ont pas réussi à résoudre le problème et m'ont demandé de laisser mon téléphone plusieurs jours à l'atelier. J'ai expliqué que je travaille de nuit et que mon téléphone est indispensable pour mon travail, notamment pour le GPS. Malgré cela, aucun téléphone de prêt ne m'a été proposé. Je suis revenu une deuxième fois, mais là encore, aucune solution n'a été trouvée. J'ai finalement consulté un autre réparateur, qui a constaté que l'antenne réseau avait été endommagée lors de l'intervention sur l'écran. C'est cette manipulation qui est à l'origine de mes problèmes de réseau. J'ai payé plus de 200 € pour une réparation qui a créé un nouveau problème, sans qu'aucune solution satisfaisante ne me soit apportée par Wefix. Je suis très déçu par le service après-vente et le manque de prise en charge de leur responsabilité. Je ne recommande pas cet établissement.

J’ai fait mettre une vitre de protection sur le téléphone et c’était très rapide et efficace. Le vendeur est très gentil je recommande

Très contente de la prestation. Compétence et en plus gentillesse. Je recommande.

J’ai déposé un iPhone 17 pro Max il y’a 1 mois, après plusieurs balles lancé entre le service client et la boutique le téléphone se retrouve dans la nature , aucuns suivis du téléphone ? Si il n’y avais pas d’écran il ne fallais pas le prendre en charge dans ses cas là. A fuir , aucun suivi ( dans mon cas avec garantie privée) 1 étoile car c’est le minimum j’aurai mis 0 étoiles sinon.

L'équipe de WeFix a été super compréhensible face à mon problème et à tout fait pour réparer mon téléphone au moindre coût. Je suis aller faire réparer mon microphone qui ne fonctionnait plus, ils me l'ont réparé sauf que le jour d'après le micro ne refonctionnait plus. Heureusement grâce à leur garantie, je n’ai pas du repayer quoique ce soit et ils ont réparer mon téléphone (si ils n'arrivent pas à réparer votre téléphone un remboursement est même disponible) Après plusieurs aller retour à leur boutique et un envoie de mon téléphone dans l’un de leurs atelier pendant 1 mois, ils ont réussi à réparer mon micro une bonne foie pour toute ! Merci l'équipe Wefix !

Impossible de joindre cette entreprise pour savoir si la pièce est disponible et combien de temps il faut confier le téléphone. Nous n'avons pas que ça a faire de créer un compte pour avoir un devis... Je vais plutôt faire appel à une entreprise qui est joignable sans avoir à faire à un robot!

En août 2025, je suis venue pour remplacer la batterie de mon iPhone (82 % d’état de batterie Apple d’origine). Moins d’un mois après, mon téléphone a commencé à s’éteindre en dessous de 30 % et à se rallumer seulement autour de 11 %. Toujours sous garantie, j’y suis retournée et on m’a répondu que c’était à cause des mises à jour iOS que je n’avais pas faites. De plus, l’état de la batterie ne s’affichait plus depuis la réparation et on m’a assuré que le problème de batterie se règlerait « tout seul » après la mise à jour. Le problème n’a jamais été résolu. Je suis revenue et on m’a changé la batterie une seconde fois, toujours sous garantie et à peine un mois plus tard, le problème revient. Nouveau problème : le téléphone perd de la batterie pendant la charge, je dois le débrancher et le rebrancher deux fois pour qu’il charge, alors que ce problème n’existait pas avant. Cela avait été vérifié par vos soins avant le changement de batterie. Le téléphone chauffe également beaucoup plus qu’avant. Je suis déçue, je ne reviendrai pas.