WeFix - Darty Bron propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes marques, y compris Apple et Samsung. Les techniciens certifiés effectuent des diagnostics gratuits et utilisent des pièces d'origine ou de qualité constructeur. Le magasin propose également des smartphones reconditionnés, des accessoires et une protection d'écran XFORCE.
Réparation Apple iPhoneRéparation SamsungRéparation HuaweiRéparation OppoProtection d'écran XFORCERéparation de smartphones et tablettesRéparation expressDiagnostic gratuitTransfert de donnéesPose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésReprise d'anciens smartphones
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mardi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Jeudi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Samedi
09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (104)
4,2
104 avis
5★81
4★3
3★0
2★1
1★19
A
Ahmed
Je lui explique que j'ai un probleme de reseau que jai essayer plusieur manipulation (changer de carte sim changer doperateur changer de portable) apre cela je suis sur a 100% que c'est mon portable qui a probleme et ce monsieur a wefix de bron ma renvoyer sans faire de diag en disant c'etait mon operateur le probleme... je suis aller a akses a auchan il a fait un vrai diag et trouver mon probleme en 30 min qui etait abimer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Votre retour d’expérience nous importe grandement et sachez que nos collègues sont informés et encouragés à faire preuve de respect envers vous et de rigueur dans leur travail. Un comportement inadapté ou un manque de respect est intolérable chez Wefix.
Pourriez-vous nous expliquer plus en détails votre expérience afin que nous puissions chercher une solution ?
N’hésitez pas à nous contacter via : https://www.wefix.net/pages/contact
L’équipe Wefix
S
SANDRINE CHAMBON
La personne est très professionnelle et vous conseille avant de réparer votre mobile. Très accueillant et a répondu à toutes nos questions.
Réponse du professionnel : Chère SANDRINE CHAMBON,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Wefix. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre service professionnel et accueillant est pour nous une grande source de motivation.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à nouveau.
Merci encore pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Wefix
A
Ahadi Mahaboubi
Réparateur à l'écoute et hyper agréable !!!
Supplément service rapide !
Je recommande 🔥
Changement d'écran nickel pour 185€ avec protection 🙏
Bonne alternative aux supports apple environs 2 fois plus chers, environs 450€.
Garantie annuelle pour casse possible pour 30€ euros.
Réponse du professionnel : Cher Ahadi Mahaboubi,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service rapide et agréable. Chez Wefix, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de réparation de haute qualité tout en restant compétitifs au niveau des tarifs.
Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous sommes ravis que notre solution vous ait apporté satisfaction en tant qu'alternative économique aux supports Apple. La mention de la garantie annuelle pour casse est également appréciée et nous espérons que cela vous procure une tranquillité d'esprit supplémentaire.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Nous serons toujours ravis de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe Wefix
S
Salim As
Je suis venu faire remplacer la batterie de mon iPhone 13 Pro Max (devis WEFIXWS-1-1383284) car elle était en fin de vie.
Depuis le changement, le téléphone charge beaucoup plus lentement qu’avant. Le temps de charge est devenu excessivement long, ce qui n’était pas le cas auparavant.
Je suis vraiment déçu du résultat et j’espère qu’une solution pourra être apportée rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AS,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés depuis le remplacement de la batterie de votre iPhone 13 Pro Max.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de vérifier l'origine de ce ralentissement de charge, nous vous invitons à revenir dans votre magasin WeFix avec votre appareil.
Nos équipes pourront effectuer les contrôles nécessaires et, si le problème est lié à l'intervention réalisée, votre dossier sera pris en charge dans le cadre de la garantie sur nos batteries, s'il est éligible.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le Service Client WeFix
f
frandu 69800
J ai emmené ma tablette qui ne s allumait plus, le technicien m a tout expliqué et ne m a pas forcé la main , compte tenu que la tablette avait déjà 5 ans. Très sérieux et agréable. N hésitez pas à aller le voir, il est de très bons conseils. Merci
Réponse du professionnel : Cher frandu 69800,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre technicien et qu'il a pu vous fournir des explications claires et honnêtes concernant votre tablette. Chez Wefix, nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et des conseils avisés à nos clients, même lorsque les appareils sont en fin de vie.
Votre recommandation et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services ou conseils à l'avenir. Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Wefix
J
Jélane SAAD-ABOUZAYD
J'étais venue pour un problème de micro qui ne fonctionne plus correctement, et je suis reparti avec… du blabla. Le téléphone n’a même pas été pris en main, aucun test, aucun diagnostic concret, uniquement des leçons d’entretien générales totalement inutiles dans mon cas.
Impossible d’obtenir une explication claire sur l’origine du problème, ni la moindre piste sérieuse. J’attendais un minimum de compétence technique et d’implication, pas un discours vague et hors sujet.
Résultat : perte de temps totale. Décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAAD-ABOUZAYD,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour concernant votre passage en boutique.
Nous regrettons que le diagnostic réalisé n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de ce type de panne, plusieurs causes peuvent être envisagées (micro interne, obstruction, dysfonctionnement logiciel ou matériel), ce qui nécessite parfois des vérifications préalables avant toute ouverture ou intervention technique.
Nos équipes ont donc procédé à une analyse initiale afin d’écarter les causes les plus courantes et vous orienter sur les pistes possibles d’origine du dysfonctionnement.
Nous comprenons néanmoins votre déception face au manque de solution immédiate apportée et prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité du diagnostic et de l’accompagnement en boutique.
Cordialement,
Le Service Client WeFix
k
katia nowak
Accueil sympathique pour mise en place une protection d ’écran de téléphone Samsung. Comme c'est la 3ème fois en 6 mois, on m’a fait un très beau geste commercial. Merci beaucoup, je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOWAK,
Merci pour votre retour suite à votre passage dans notre boutique de Bron.
Nous sommes ravis d’apprendre que la pose de votre protection d’écran, ainsi que le geste commercial proposé, ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L’équipe WeFix
S
Steph Pras
Au top,a l ecoute a reouve le proble en moîs de 5 min
Réponse du professionnel : Bonjour Steph Pras,
Un grand merci pour ce retour qui motive chaque jour nos équipes de Wefix à vous offrir le meilleur service possible !
En vous souhaitant une très belle journée,
Kevin
Equipe service client WeFix
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Wefix
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Reparation-de-telephone.fr