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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Wefix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Bordeaux (33)

4,1 419 avis Ouvert
Wefix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Wefix

WeFix, situé au sein de la Fnac Bordeaux, propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes les grandes marques. Les techniciens effectuent un diagnostic gratuit et utilisent des pièces de qualité constructeur. Le magasin offre également des smartphones reconditionnés, des accessoires et des services comme le transfert de données.

Réparation expressPièces originales ou de qualité constructeurProtection d'écran XFORCE Réparation de smartphones et tablettesDiagnostic gratuitPose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Transfert de donnéesVente de smartphones reconditionnés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (419)

4,1
419 avis
5★304
4★20
3★5
2★3
1★87
E
Emma Chèze

Techniciens super compétents et de bon conseil, ils ont même réussi à sauver mon PC alors qu'ils ne s'occupent pas des PC normalement ! En plus hyper gentils et à l'écoute :)

C
C C

Je suis venue hier à 13h pour changer la protection de mon écran qui n’était pas aux bonnes dimensions. Lors de la pose de la nouvelle protection, votre collaboratrice a explosé l’arrière de mon téléphone (toute la vitre arrière et le contour des capteurs photos ont été exploses). Elle ne m’a bien évidemment rien dit ! Je m’en suis rendue compte une heure après en voulant prendre une photo. Quand on appelle on tombe sur une IA. IMPOSSIBLE D’AVOIR QUELQU’UN !! C’est inadmissible je n’ai jamais vu ça. Je vais porter plainte si vous ne faites rien

N
Nathan Anglard

Super conseils de la part de Chloé. Honnête, pédagogue, je n’y connais rien aux téléphones mais grâce à elle j’ai pu décider des réparations à entreprendre en connaissance de cause. Merci mille fois, pour tes conseils, ta patiente et ton aide :)

V
Valentin Juniet

Un énorme merci à Élio de chez WeFix ! Franchement, grâce à lui j’ai pu récupérer mon iPhone comme neuf. Il a été super professionnel, à l’écoute et très efficace du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et le résultat est impeccable. Je suis vraiment ravi du service et de la qualité du travail réalisé. C’est rassurant de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. Je recommande vivement WeFix et surtout Élio pour son excellent travail ! Encore merci à lui ! 👏📱

Réponse du professionnel : Cher Valentin Juniet, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez WeFix. Élio est, en effet, un membre précieux de notre équipe, et il sera certainement très heureux de savoir que ses efforts ont eu un impact positif sur votre satisfaction. Votre recommandation et votre reconnaissance pour l'excellent travail d'Élio nous encouragent à continuer à offrir un service de la plus haute qualité à nos clients. Nous espérons que votre iPhone fonctionne parfaitement et que vous resterez satisfait de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions. Encore merci pour votre confiance et votre chaleureux témoignage. Cordialement, L'équipe WeFix
L
Lilas Sehab

J'ai confié mon téléphone chez Wefix et le résultat est au top ! Le service était impeccable et rapide. J'ai récupéré mon appareil comme neuf en moins de 2h. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lilas Sehab, Merci infiniment pour votre fantastique avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Wefix. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité, et savoir que votre appareil est comme neuf en moins de 2 heures est une réelle source de satisfaction pour nous. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une assistance future. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. Cordialement, L'équipe Wefix
K
Kanoshi

Je suis venu pour faire remplacer une vitre de protection et tout s’est parfaitement passé. L’intervention a été rapide et soignée. Merci également pour le nettoyage du téléphone, une petite attention très appréciée. Très bon accueil de la part d’Elio et Chloé, professionnels et sympathiques. Je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Cher Kanoshi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Wefix vous a pleinement satisfait, notamment la rapidité et le soin de l'intervention ainsi que la petite attention du nettoyage de votre téléphone. Elio et Chloé seront ravis de lire vos compliments, et nous nous efforçons constamment de délivrer un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Wefix.
N
Noa De Brito

Tellement catastrophique. Je viens pour changer la batterie de mon iPhone 15 Plus, je laisse mon téléphone, il me dit que la vitre arrière est fragile et que si elle se fissure, il arrête la réparation tout de suite. Je lui laisse mon téléphone, il tente de changer la batterie, mais il casse la vitre arrière donc il arrête la réparation. Je viens récupérer mon téléphone encore plus cassé Que quand je l’ai laissé 😂😭. Il me dit qu’il va me changer gratuitement, la vitre car c’est lui qui l’a endommagé. Il me redonne rendez-vous deux jours plus tard, je reviens deux jours plus tard, au moment où j’arrive, il m’informe qu’il n’a pas la pièce. Il avait toutes mes informations mon numéro de téléphone mon mail pour me prévenir que la pièce n’était pas arrivé. Je suis donc venu pour rien. Il ne me propose aucune solution si ce n’est je commande la pièce. Elle arrivera sûrement la semaine prochaine. Quatre jours plus tard, je repasse à la boutique (aujourd’hui). Il m’informe qu’il n’a pas de stock sur les vitres et n’a donc aucune solution. Donc il a cassé ma vitre et ne m’a pas changé la batterie. Je devrais payer ces deux réparations là si je veux aller chez un autre réparateur. Il ne m’a proposé aucune alternative et m’a défoncé mon téléphone. Je suis vraiment dégoûté. Plus jamais, je mets un pied là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour Noa, merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour la déception occasionnée. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et d'accueil que nous souhaitons offrir. Nous faisons remonter votre retour aux équipes concernées pour que nous puissions progresser. Vous restez naturellement le bienvenu dès que vous aurez besoin de l'un de nos services. Si vous souhaitez un suivi de votre situation, notre service client se tient à votre disposition via le formulaire « Nous contacter » sur www.wefix.net. L'équipe WeFix
J
Jérémy C

Venu samedi début d'aprem pour réparation de mon Galaxy Ultra. Une meuf adorable et très sociable m'a pris en charge, fait vérifier les pièces avant de les installer qui plus est en seulement 40min (alors que le délai initial était de 2h). Son collègue a ensuite pris la suite et j'ai eu droit à de nombreuses réductions. Excellente relation clients et prix imbattable je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Cher Jérémy C, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Wefix. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service rapide et efficace pour la réparation de votre Galaxy Ultra. Nos collègues s'efforcent toujours de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux qu'ils aient pu vous offrir les réductions qui ont rendu votre visite encore plus agréable. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour toute future réparation ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Wefix

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