WeFix

J’avais pris rendez-vous vous en ligne pour le changement d’une batterie arriver sur place on me dit qu’il faut Changer aussi l’écran donc on passe de 43€ à 200€ il me propose des téléphone à 300€ car il me dit que cela ne vaut pas le coût je lui dit que je prends le temps de la réflexion arriver à àndrezieux on me change la batterie a 69€ pas besoin de changer l’écran bilan sur internet prix attractif et en boutique on ajoute des chose dont on a pas besoin dommage …avant je n’allais que chez vous

Un grand merci à Said pour ses conseils et son professionnalisme. Il ne m’a absolument rien imposé au contraire il m’a aidé à faire le bon choix et il a fait preuve d’une grande patience. Je reviendrai sans soucis

Trés bonne adresse pour réparer ma tablette samsung. Ecran changé entièrement, travail de qualité, et très bon contact. Wefix Auchan Villars(42)

INCOMPÉTENTS !! A FUIR !! ARNAQUE !!!! CATASTROPHIQUE !!! Je viens pour un problème mineur, on me rend mon téléphone dans un pire état et ils ne me proposent aucun service de remboursement. Je dois en plus du problème principal, faire réparer leur erreur à mes frais !!! Il y a un mois de cela j’emmenai mon téléphone pour faire changer la lentille d’un de mes objectifs car il était tombé et l’une des 3 lentilles était fissurée. Là-bas un homme me change la lentille et me rend le téléphone sans tester l’appareil photo, je vois qu’il y a des grosses traces de colle à l’intérieur mais d’après lui « ça ne change rien à la qualité ». Heureusement en sortant dehors je prends la peine d’essayer et quelle surprise (ou pas vu la colle sur mon objectif…) que de voir que mes photos sont floues. J’y retourne et alors il essaye de « nettoyer » mais en vain il m’abîme plus la caméra qu’autre chose au point qu’il faille carrément changer l’objectif entier (de ce que j’ai compris). Mon téléphone est un iPhone 15 donc bon au vu du prix élevé ils m’ont plus abîmé le téléphone que lorsque je leur ai apporté ! Il me dit qu’il fait passer l’achat de l’objectif sur la garantie de la lentille et passe commande. 2 semaines après j’y retourne et il me dit qu’il n’a pas de nouvelle, que la livraison prend du temps etc… donc bon j’attends jusqu’à hier où j’y retourne remontée parce que cette histoire commence à durer et je ne supporte pas qu’on me prenne pour une imbécile ! (d’ailleurs super il faut toujours se déplacer car évidemment ils n’ont pas de numéro de téléphone !) Je suis tombée sur le collègue de celui qui m’a clairement niqué mon appareil photo je lui réexplique la situation pour la énième fois et il me dit qu’ils ont passé commande mais que ça prend du temps enfin le bla-bla habituel évidemment. Je commence à vraiment m’agacer et pour me calmer il me dit que son collègue me rappellera SANS FAUTE aujourd’hui et ben je vous fais pas un dessin personne m’a appelé !! Au final j’y suis retournée ce matin, on m’a dit qu’ils allaient faire la demande de remboursement et 2h plus tard BINGO je reçois un mail comme quoi ils ne veulent pas me rembourser DONC je dois payer les dégâts que le soi-disant réparateur à occasionné sur mon téléphone en plus du petit problème mineur pour lequel je venais à la base !!!

Nous avons déposé un téléphone iphone 15+ pour changer la batterie, quand nous avons accepté la facture nous n’avions pas lu le doccument, quand nous avons reccupéré le téléphone il ne marchait plus, nous avons ensuite remarqué que le réparateur avait modifié la facture et avait noté que le téléphone était « K.O » n’y aller pas si vous tenez a votre téléphone

J'ai amène un tel pour réparation. Il était neuf juste l'écran cassé. On m'appelle pour me dire qu'il était fini. A mon arrivé. Coup de tournevis sur le dessus lors du changement de l'écran, écran avec 5 mm de décalage, de la colle de partout . Une catastrophe. Ils ont même pas pris la peine de vérifier leurs travail. Je ne recommande pas du tout.

Les employés sont très gentils mais ça fait deux mois que j'attends des nouvelles pour ma batterie qui a été commandé fin décembre. On habite à 20min en voiture, je suis déjà passé il y a plus d'un mois, je ne peux pas faire le trajet pour rien constamment et on ne peut pas les joindre au téléphone... J'ai essayé d'aller sur la page contact que vous me conseillez, ça affiche "nous sommes désolés, mais la page que vous recherchez n'existe pas "

Je suis très satisfaite il mon SAUVER LA VIE, je suis aller voir plusieurs réparateurs qui ne pouvait pas réparer mon téléphone mais eux ont réussi à le réparer. Je suis vraiment vraiment vraiment vraiment redevable à cette équipe, l’accueil était parfaite. La réparation n’a pas duré plus d’une heure et notamment les -20 % Sur le deuxième accessoire, ça m’a vraiment aidé Je tiens à vous remercier de tout mon cœur. Merci merci merci