Wefix

Suite a mon passage pour une réparation (Connecteur de charge) Prise de rdv en ligne rapide. Arrivée surplace tous vas bien il faut laisser 30 min et payement que en ESPÈCE car TPE ne fonctionne pas soit disant je demande d'essayer il refuse. Le pire c'est qu'il ont pas remplacer mais juste nettoyer (je me suis rendu compte le soir en rentrant a la maison environ 120km aller retour) et prendre 62.91€ c'est inadmissible alors que le jeu dans le connecteur est toujours présent... Je trouve cela pas du tous professionnel... A éviter ou a mettre des professionnel qui aime son travail.

Des gros arnaqueur!!! Il arrive a casser encore plus mon téléphone. Il decole mon écran et quand il me le recolle l’écran reste vert! A FUIR!!!!!

Je dépose un Zfold4 impeccable au niveau esthétique (vitre avant et grand écran) pour changement de la batterie et probléme réseau 5G et wifi. devis à 215 € que j'accepte ... Suivi de réparation .... aucun ... obligé d'aller sur place pour demander .... Au bout de 2 semaines je me présente et on me dit que la batterie a été remplacé mais que ça va me couter 750 € en réparation car le grand écran est cassé .... Je REFUSE car non averti lors du devis ... Stagiaire qui a géré le dossier.... Il procède du coup à la remise en état de l'écran et on me dit que c'est OK ... Je me présente pour récupérer mon tel .... grand écran réparé OK , batterie changé OK , Réparation Connectivité OK ....MAIS SURPRISE .... L'ECRAN DE FACADE A un PETE .....Je leur signale je paye la facture de 215 € .... JE LAISSE LE TELEPHONE ON ME DIT DEREVENIR DEMAIN CAR LE STAGIAIRE NE SAIT PAS...... Je reviens demain et on me dit que ce n'est pas pris en charge et en gros demerdez vous on s'en fou !!!!! Aucun DOCUMENT à la dépose du téléphone ne vous est remis précisant l'état du téléphone déposé Donc c'est votre parole contre la leur.

Merci à Nadia pour la pose de ma vitre en quelque seconde. en plus je recommande.

J'ai pris rendez-vous et me suis déplacé 2 fois sur place pour un changement de batterie. À chaque fois, personne ne m'a prévenu ni annulé le rdv, et une fois sur place le staff Fnac m'annonce qu'il n'y a personne de chez Wefix. Merci pour la perte de temps.

Prise de rdv sur le site ,me libère du travail , changement de batterie ,j arrive,batterie plus en stock…alors que disponible sur leur site..une après midi de perdu.ils ont essayé de me vendre tout et n importe quoi .je ne sais pas comment la Fnac a accepté de travailler avec des amateurs pareils.devis 20% plus cher qu annoncé sur leur site site...plus jamais

Nadia est très performante, fait le maximum pour satisfaire le client. Ravi de son service. Merci à elle

De base j'étais venue pour changer une batterie pour mon téléphone fonctionnel. Une opération nécessitant 30min a duré plus de 6 semaines et a rendu mon téléphone irréparable. On m'a proposé le remboursement de la batterie (encore heureux vu que je n'ai pas pu l'utiliser) + 123€ pour les torts causés . Un montant avec lequel je pourrais sans doute m'offrir .. eh bien visiblement je cherche encore. En regardant sur les réseaux je suis loin d'être un cas isolé. Autant dire que je ne serai plus jamais une cliente de Wefixit. Big up à Nadia qui a su m'aider dans cette affaire, car sans elle, je n'aurais même pas pu récuperer mon téléphone avec mes données dedans.