Wefix

Super service, un monsieur très agréable et très professionnel m’a réparer mon téléphone dans la journée. Je recommande complètement 👍

Super rapide et efficace J’ai pris rendez-vous à 16h30 pour 17h50 pour changer la batterie de mon iPhone En 30min il était comme neuf !

Agréable et pro De bon conseil pour envisager d'effectuer des réparations plutôt que de l'achat neuf Ne pousse pas a la surconsommation de film protecteur et bon travail sur leur mise en place (téléphone et montre)

Très bonne expérience chez Wefix Darty Chambéry. Réparation sous garantie de mon Google Pixel, dans l'heure, avec toutes les démarches réalisées par l'équipe très sympathique. Je recommande !

Super expérience, je recommande. Personnel super sympa et accueillant. Pas de chance pour moi mon tél m'avais lâché et ils l'ont ressuscité. Merci👌

Nous sommes des clients fidèles du stand de protection de téléphonie de Darty Chamnord car nous apprécions le professionnalisme et la gentillesse des 2 collaborateurs. Ils connaissent bien leur métier, savent nous conseiller sans « nous rouler dans la farine ». C’est appréciable et nous conseillons ce service à 200% 😻!

Impossible de savoir combien de temps necessaire pour intervention sur mon portable avant prise de rdv. Par contre, après avoir raté un rdv, la les mails s’enchaînent, frôlant l harcèlement… Répondre à un simple appel téléphonique? ça c’est plus compliqué… Bande de rigolos.

J’y ai déposé mon iPhone pour un replacement de batterie, mais lors de l’intervention, le technicien a endommagé mon écran. Résultat : mon téléphone est resté immobilisé pendant une semaine entière car pas l’écran en stock immédiatement, livraison prévu en 24/48h pour la pieces prévu plus longue que prévu. Cependant après cette erreur le technicien m’a réparer mon téléphone parfaitement je ne remet pas en doute ses compétences le boulot est très bien fait. En plus de ce désagrément, aucun téléphone de prêt n’est proposé, ce qui est très pénalisant quand on dépend de son appareil au quotidien. Le service client, quant à lui, est quasiment inexistant : je suis resté sans nouvelles pendant plusieurs jours, sans prévenir du retard de la pièce. Une erreur peut arriver, mais le manque de suivi, de communication et de solution de remplacement rend l’expérience vraiment décevante. Le technicien avait fait une demande de geste commercial, il m’a été demandé par mail comme réponse de encore retourner en boutique déposer mon téléphone pour qu’il puisse l’envoyer à Paris pour expertise Que voulez-vous expertiser c’est le technicien qui avait cassé l’écran on ne parle pas d’un problème technique après réparation J’ai déjà passé une semaine sans. Le SAV est complètement à revoir pour prendre rendez-vous. Ça va vite mais quand il y a un problème beaucoup moins.