WeFix Laval propose des réparations express pour smartphones et tablettes de toutes marques, réalisées par des experts avec des pièces de qualité constructeur. Le magasin offre également des diagnostics gratuits, la vente de téléphones reconditionnés, d'accessoires et la pose de protections d'écran XFORCE.
Réparation AppleRéparation SamsungRéparation HuaweiRéparation XiaomiRéparation WikoRéparation SonyRéparation OppoProtection écran XFORCERéparation de smartphoneRéparation de tabletteRéparation de consoles de jeuPose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésTransfert de donnéesDiagnostic gratuit de l'appareil
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (1317)
4,7
1317 avis
5★1073
4★162
3★16
2★10
1★56
N
Nathalie Foucher
Rapide et commerçant, bon conseil. Je recommande wefix. Merci beaucoup d avoir fait les mises à jour pour mon portable. Cordialement
Réponse du professionnel : Chère Nathalie Foucher,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Wefix. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et nos conseils vous ont satisfait. C'est un plaisir de savoir que les mises à jour de votre portable ont été effectuées à votre satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Wefix
J
Jeanmichel Lheraux
Bonjour jai amener mon telephone aujourduit persone a lecoute tres gentile je recommende piece asser diponible reparations faite sur place
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanmichel Lheraux,
Merci beaucoup pour votre agréable retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et vous proposer des réparations rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours ravis de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe Wefix
C
Christophe Lautru
Ayant déposer mon zflip6 le mardi et que sur ce genre de tel il faut un paramétrage d écran ils ont tout fait pour le réparer le plus vite possible et évite de l envoyer au constructeur et j ai réussi a l avoir en deux jours au lieu de 15 si il avait fallu l envoyer. Ils font tout pour le reparer au plus vite c est le top 😁😁😁 je vous les recommande a 100%
Réponse du professionnel : Cher Christophe Lautru,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et ces 5 étoiles qui illuminent notre journée!
Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre Z Flip6 dans les meilleurs délais et éviter l'envoi au constructeur, ce qui, comme vous le mentionnez, peut être très chronophage. Votre recommandation chaleureuse est la plus belle récompense que nous puissions recevoir.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance ou réparation future. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Wefix
E
Elouan Fontaine
Je recommande vivement ce réparateur. Équipe très à l’écoute, honnête et professionnelle. Ils ont pris le temps de regarder mon téléphone gratuitement, sans chercher à me faire payer ou à vendre une réparation inutile. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Elouan Fontaine
Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous !
Nous espérons vous revoir bientôt chez Wefix
Belle journée,
Equipe Wefix
F
FRANCOIS ALIBERT
J'ai laissé un téléphone pour un problème d'affichage...
Au départ, on m'a parlé de la carte mère, puis de l'écran... On garde mon téléphone en attendant une pièce, puis on m'appelle pour me demander de rapporter mon téléphone parce que la pièce est arrivée 😨
Finalement, la réparation est impossible, mais ça me coûte quand même 30€...
J'aurais essayé une fois...
Réponse du professionnel : Bonjour FRANCOIS ALIBERT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Wefix. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à présenter nos excuses pour la confusion concernant le diagnostic initial de votre téléphone. Il est de notre devoir de vous fournir des informations claires et précises dès le départ, et il semble que cela n'a pas été le cas. Concernant les frais de diagnostic de 30€, ceux-ci couvrent généralement l'évaluation et l'effort consenti pour tenter de résoudre le problème, même lorsque la réparation n'est pas possible.
Nous comprenons bien votre insatisfaction face à la situation. Afin d'améliorer notre service nous souhaiterions vous inviter à revenir vers nous au sein de notre corner ou par mail.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance, et de vous fournir une expérience de meilleure qualité à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Wefix
B
Benoît Deldalle
Attention pour une réparation d’iPhone, personne ne vous dit que la réparation n’est pas étanche! Si vous ne lisez pas toutes les petites lignes vous vous faites avoir. Je pense oubli volontaire de la part des équipes wefix. A fuir!
De plus l’écran n’est vraiment pas à la hauteur de celui d’origine.
La réponse de wefix face à ce commentaire: réponse bateau politiquement correcte et complètement hypocrite.
Mon iphone est fichue car de l'eau est à l'intérieur... Les petites lignes disent étanchéité non garantie >> donc j'avais qu'à lire... Résumé: pour 360€ j'ai un écran moins bon qu'apple et un iphone qui prend l'eau et donc ne marche plus. Si seulement le magasin m'avait prévenu qu'il ne fallait pas mouiller mon iphone étanche...
Je confirme donc mon avis: personnel volontairement incompétent afin d'être sûr de vendre la prestation en disant que la qualité de l'écran est exactement la même qu'apple et qui ne précise pas que le téléphone n'est plus étanche. Je vous conseille vivement d'aller chez apple.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Deldalle,
Chez Wefix nous portons une attention particulière à l’expérience de nos clients et portons cette attention au centre de nos préoccupations.
Nous fournissons des garanties sur les écrans d'un an hors casse et oxydation. (comme les constructeurs) si vous rencontrez un problème sur l'écran qui a été remplacé, n'hésitez pas à venir sur le point de vente nous essaierons de le régler au mieux.
Merci,
5301
Equipe Service client WeFix
H
Herve Darricau
Annoncé 1/2 heure pour nettoyage du smartphone et changement de batterie, je suis revenu 30 mn plus tard. La vieille batterie était encore en place. 20 mn plus tard je paye mon dû ( comme annoncé). Lent, très lent....
Réponse du professionnel : Cher Herve Darricau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le délai annoncé pour le nettoyage et le changement de la batterie.
Chez Wefix, nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et il semblerait que nous n'avons pas atteint cet objectif lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons nous pencher sur les raisons de ce retard pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Wefix Laval.
V
Virginie Lefeuvre
Accueil agréable et bons conseils pour le choix écrans protections téléphone et montre . En 20 minutes tout était prêt
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Lefeuvre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils prodigués par notre équipe, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour le choix et l'installation des protections pour votre téléphone et votre montre.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons toujours enchantés de vous accueillir et de vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'équipe de Wefix
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
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