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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

WeFix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Houssen (68)

4,4 648 avis Ouvert
WeFix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de WeFix

WeFix Houssen-Colmar est un atelier spécialisé dans la réparation express de smartphones et tablettes toutes marques confondues. Ils proposent des diagnostics gratuits, des pièces de qualité constructeur et des services complémentaires comme le transfert de données ou la pose de protection écran.

Réparation expressRéparation toutes marques (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, Sony, Oppo...)Pièces de qualité constructeurProtection d'écran XFORCE Réparation de smartphoneRéparation de tablettePose de protection écran sur mesureVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Vente de smartphones reconditionnésTransfert de donnéesDiagnostic de l'état du téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (648)

4,4
648 avis
5★473
4★78
3★22
2★11
1★64
F
Freddy Charly Mercury

Changement d'écran sur un pixel 8. Le changement a été rapide, le réparateur était sympa et très pro, aucun dégât et aucune trace de réparation si ce n'est un écran neuf.

Réponse du professionnel : Cher Freddy Mercury, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du changement d'écran de votre Pixel 8. Chez WeFix, nous nous efforçons de fournir un service rapide et professionnel, et c'est un plaisir de savoir que notre réparateur a répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'une assistance future ou de services supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe WeFix
J
Julien pocecco

Prise de rendez-vous en ligne sans problème. Rendez cous 17h50 pièce en stock. J’arrive à 17h30. On me dit de revenir à 19h30 pour récupérer mon téléphone. Je reviens, il n’est même pas commencé, la personne priorise les gens de passage alors que j ai un rendez vous. On me dit de revenir le lendemain et sans geste commercial . Inadmissible . Je ne remettrais plus les pieds chez wefix. Première et dernière fois .

Réponse du professionnel : Cher Julien pocecco, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez WeFix, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. nous sommes sincèrement désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Il n'est pas dans nos habitudes de prioriser des clients sans rendez-vous au détriment de ceux qui en ont un, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous avons contacté ce jour afin de trouver une solution à ce problème, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse [email protected] En espérant pouvoir regagner votre confiance, nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Responsable de la satisfaction client WeFix
L
Laurence Heitzmann

Un grand merci à Lilou et Alexis qui ont réussi à réanimer mon téléphone qui ne chargeait plus Ils ont tout de suite trouvé la panne et ont su m’apporter une solution efficace et moins coûteuse que l’achat d’un nouveau téléphone. Ils ont pris le temps pour les explications et tout cela avec le sourire, l’écoute et la bonne humeur. Je ne peux que vous recommander d’aller les voir, ils seront d’une grande aide face à votre problème.

Réponse du professionnel : Chère Laurence Heitzmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et les cinq étoiles que vous nous avez accordées. Lilou et Alexis sont ravis d'avoir pu vous aider avec votre téléphone et de vous avoir offert une solution qui vous convient. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'écoute et la bonne humeur de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement chez WeFix pour tout besoin futur. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serions ravis de les accueillir et de leur offrir la même qualité de service. Encore merci et à très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe WeFix
B
Bibou B.

Personne aimable et efficace. Après 3 devis ailleurs à chaque fois des prix différents, il m'a réparé téléphone en 15 min chrono et tout cela a un prix très raisonnable, je recommande les yeux fermés, un grand merci à lui!

Réponse du professionnel : Cher Bibou B., Un grand merci pour votre retour incroyablement positif et pour les cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et abordable a rencontré vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez WeFix les yeux fermés est la meilleure récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir le service amical et efficace que vous méritez. Encore merci, et à très bientôt chez WeFix ! Cordialement, L'équipe WeFix
M
Muriel Hertzog

J’ai ete accueilli par un jeune homme calme et consciencieux ! Il a pris le temps mais le travail est nickel, reparation est parfaite.

Réponse du professionnel : Chère Muriel Hertzog, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite par l'accueil et par la qualité du travail effectué. Chez WeFix, nous nous efforçons toujours de fournir un service exemplaire, et nous sommes heureux que notre jeune homme ait pu répondre à vos attentes. Votre commentaire est très important pour nous et nous pousse à continuer sur cette voie afin de garantir la satisfaction de tous nos chers clients. N'hésitez pas à revenir pour toute autre réparation ou pour discuter de vos besoins futurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe WeFix
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Juming 78

2 expériences et les 2, toutes aussi mauvaises. Les commentaires se rejoignent visiblement car pour moi ça été une négociation concernant un bon d'achat acheté sur un site internet qu'il ne voulait pas prendre ou si moyennant une coût supplémentaire et la 2e fois pour un changement de batterie qui ne tient pas. Je suis revenue 1 mois plus tard. La personne m'a expliqué qu'il n'avait pas de batterie sur place pour la re changer et qu'il me rappelait. 4 mois plus tard... j'attends encore l'appel. (SUREMENT UN PROBLÈME DAPPROVIONNEMENT). Et quand je vois dans les commentaires négatifs q'une reponse est apportée en indiquant que ce n'est pas les pratiques de la société... la vrai question est : Au delà d'un écrit, contactez-vous les personnes qui en n'ont pas pour leur argent pour réparer le préjudice ???? J'attends d'être contacté ! Merci

Réponse du professionnel : Cher Juming 78, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos expériences avec WeFix n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est clair que nous n'avons pas pu répondre correctement à votre demande. Concédant à votre première expérience, il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant l'utilisation de votre bon d'achat. Nous aimerions clarifier et régler cette situation à votre satisfaction. Quant à votre deuxième expérience pour le remplacement de la batterie, n'ayant pas plus d'information sur cette commande votre avis étant anonyme, nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite, vous pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected] Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe WeFix.
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Christophe Gallego

Un simple changement de batterie, prise de rdv et gestion par Antonio qui est efficace et fort sympathique en étant pro dans son domaine. Je recommande sans hésitation. Merci encore ! 😉

Réponse du professionnel : Cher Christophe Gallego, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de batterie s'est déroulé parfaitement et que vous avez apprécié l'efficacité et la sympathie d'Antonio. Chez WeFix, nous nous efforçons de fournir un service professionnel et agréable à tous nos clients, et c'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre besoin de réparation. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez WeFix! Sincères salutations, L'équipe WeFix
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Master Gaming 68 Jacquin

Après avoir essayé le service après vente de Darty qui n a pas essayé de voir si la tablette prend la charge, en m expliquant qu'il fallait payer d office 49 euros pour l envoyer a l atelier faire 1 devis.Accueil super sympa a We Fix me demandant les symptômes de la tablette.A tester la charge de la batterie le temps de faire 1 course.A vérifier que la tablette demarai. Avec tous mes remerciements

Réponse du professionnel : Bonjour Master Gaming 68 Jacquin, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez WeFix. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, en prenant le temps de vérifier les symptômes de votre tablette et de vous proposer une solution rapide. Chez WeFix, notre priorité est de fournir un accueil chaleureux et des solutions efficaces pour nos clients, et votre commentaire prouve que nous allons dans la bonne direction. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance ou conseil, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Avec tous mes remerciements, L'équipe WeFix