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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

WeFix

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Mont-Saint-Aignan (76)

4,6 572 avis Ouvert
WeFix — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de WeFix

WeFix - Saint-Aignan-Rouen est un atelier spécialisé dans la réparation express de smartphones et tablettes toutes marques confondues. Ils proposent des diagnostics gratuits, l'utilisation de pièces d'origine ou de qualité constructeur, et offrent également des services de vente de téléphones reconditionnés, d'accessoires et de protections d'écran.

Réparation expressPièces d'origine ou de qualité constructeurToutes marques (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, Sony, Oppo...) Réparation de smartphonesRéparation de tablettesVente de smartphones reconditionnésVente d'accessoires (coques, câbles, chargeurs, écouteurs)Pose de protection d'écran sur mesure (XFORCE)Transfert de donnéesDiagnostic de l'état du téléphone

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mardi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (572)

4,6
572 avis
5★478
4★36
3★4
2★8
1★46
M
Moune Tit

Bien que l’employé travaillait seul, il a su gérer professionnellement et avec sérieux et calme, plusieurs clients arrivés en même temps. Bravo à ce jeune homme qui a su garder son calme et son sourire. Bonne continuation 👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Cher Moune Tit, Nous vous remercions infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez WeFix. C'est un grand plaisir de savoir que notre employé a pu répondre à vos attentes, même en période de forte affluence. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe, et nous sommes ravis que le professionnalisme et la sérénité de notre collaborateur aient contribué à votre satisfaction. Soyez assuré que nous continuerons à veiller à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, [Votre Nom] Responsable Satisfaction Client WeFix
C
Corinne Goyer

Je tiens à mettre 5 étoiles pour m'avoir aidé dans la manipulation de mon smartphone. Il faut dire qu'à 63 ans je ne suis pas douée.... Accueil sympathique et gratuit. Merci 👍

Réponse du professionnel : Chère Corinne Goyer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Cela nous réjouit vraiment de savoir que nous avons pu vous aider avec votre smartphone et que vous avez apprécié notre accueil sympathique et gratuit. Chez WeFix, notre priorité est de rendre la technologie accessible à tous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou d'une aide supplémentaire. Encore une fois, merci beaucoup, Corinne Goyer, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Très cordialement, L'équipe WeFix
a
alexandre hurel

Personnel très accueillant et prix attractifs. Je suis venu pour remplacer la batterie de mon iPhone 12. Pendant la réparation, le technicien a malheureusement cassé l’écran, mais Wefix a pris en charge les frais supplémentaires liés à son remplacement. Sur le moment, tout semblait donc réglé correctement. Cependant, trois jours après la réparation, le Face ID ne fonctionnait plus. Puis, au bout de deux semaines, le téléphone a commencé à surchauffer constamment dès que je l’utilisais plus de 30 minutes ou lorsqu’il était en charge. Je suis donc retourné en magasin, où l’on m’a expliqué qu’après un changement d’écran, le téléphone n’était plus étanche, et que l’appareil avait probablement pris l’humidité. On m’a également indiqué que cela n’était pas couvert par la garantie et que les réparations seraient donc à ma charge. Le vendeur m’a finalement conseillé d’acheter directement un téléphone neuf. Conclusion : expérience mitigée. L’accueil était bon, mais la réparation n’a pas été durable et les problèmes apparus ensuite m’amènent à penser qu’il vaut parfois mieux investir directement dans un appareil neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Hurel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Wefix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que le respect et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et vos remarques nous préoccupent profondément. Nous aimerions comprendre davantage les circonstances de votre expérience afin de résoudre cette situation de manière appropriée. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter notre service client ? Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Wefix
T
Thomas

Personnel très agréable et très professionnel, ils ont sauvé la vie de mon téléphone sans eux j'aurais dû en racheter un nouveau merci encore à l'équipe wefix. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre formidable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et que nous avons pu redonner vie à votre téléphone. Cordialement, L'équipe WeFix.
m
manuel Grime

Pose d’une protection d’écran datant de 1 mois, produit défectueux malgré un prix élevé. La garantie est de 15 jours au dire du personnel. Pas de geste commercial, c’est la dernière fois que vous me voyez.

D
Deu Ludovic

J'ai eu la chance d'être conseillé par Julien,. Garçon, à l'écoute de ma demande et de très bon conseil. Je suis convaincu par WeFix . Mes prochaines interventions se feront chez WefiX et je souhaite via Julien.

Réponse du professionnel : Cher Deu Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec WeFix. Nous sommes ravis d'apprendre que Julien a pu répondre à vos attentes et vous offrir des conseils avisés. Votre confiance en notre établissement est une grande source de motivation pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez choisi de nous confier vos prochaines interventions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons ravis de vous assister. Nous espérons vous accueillir très bientôt chez WeFix, toujours avec Julien à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe WeFix
M
MELISSA LORTHIOIR

Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace. Suivi de réparation au top. Facturation des préstations claires et transparentes.

Réponse du professionnel : Chère MELISSA LORTHIOIR, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous sommes ravis de savoir que notre accueil, la rapidité et l'efficacité de notre prise en charge, ainsi que le suivi de votre réparation ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de maintenir un niveau de transparence exemplaire dans nos prestations. Votre commentaire positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez WeFix et de vous offrir encore une expérience de service à la hauteur de vos espérances. Avec nos salutations distinguées, L'équipe WeFix
A
Arlette Leclerc

Le vendeur nous a très bien accueilli. Il a été réactif a nos besoins et nous a fait profiter du bonus réparation sans abuser sur les travaux a effectuer de notre smartphone. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Arlette Leclerc, Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos besoins de manière efficace. Notre objectif est toujours de fournir un service honnête et transparent, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du bonus réparation sans surcoût. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe WeFix

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