Top phone et cigarette électronique Nice nord

Le gérant est désagréable et borné. La boutique est ouverte jusqu'à 18h45 MAIS le service colis ne fonctionne pas après 18h. Cela n'est indiqué nulle part sur le site et malgré cela aucune souplesse ni compréhension n'est offerte au client. A noter également que j’avais acheté il y a quelques temps un chargeur de téléphone qui n’a plus fonctionné au bout de 3 semaines. Bref je ne remettrai plus les pieds dans ce commerce.

J'ai expressément choisi ce point retrait pour ces horaires marqué de 9h30 à 18h45. Arrivée à la porte a 18h20 il me d'un air suffisant qu'il est fermé (pourtant bien ouvert puisque j'y étais), on était environ 7 personnes arrêtées dans même situation. Si vous ne pouvez pas vous y rendre avant 18h00 ou si vous préférez être reçu poliment éviter cette boutique.

Meilleur point relais du quartier ! Je reçois des colis mensuellement à cette adresse et dépose de nombreux colis également dans problèmes et en toute facilité. Le gérant est très agréable et très gentil !

Très bon magasin ! Le vendeur est vraiment très serviable et agréable, toujours prêt à aider avec le sourire. En plus, le magasin fait point relais pour les colis, ce qui est super pratique. Je recommande sans hésiter !

Même expérience que d’autres clients : la personne du point relais prétend désormais que l’application Relais Colis ne permet plus de scanner après 18h. Résultat, impossible de récupérer son colis alors que le point est encore ouvert. Ce n’est pas normal de bloquer les clients de cette manière ; si le service ne lui convient plus, il devrait être plus transparent. Dommage, car cela crée une vraie perte de confiance.

Très mauvaise expérience : j'ai choisi de me faire livrer mon colis Ikea chez Top Phone, boutique supposée être ouverte de 10h à 12h et de 14h à 19h. Terminant le travail à 18h, je me suis rendu d'un pas pressé (et sous la pluie) chez Top Phone, mais une fois arrivé, le vendeur a refusé d'un ton sec de s'occuper de moi au motif que "le retrait et le dépôt des colis finit à 18h". Quand je lui ai fait remarquer qu'il était indiqué 19h dans l'email que j'avais reçu de la part d'Ikea, il m'a rétorqué que cela leur avait été signalé, mais qu'il n'avaient pas fait leur travail. Il était présent, sa boutique était ouverte, mon colis était dans la salle d'à côté, j'étais essoufflé de m'être dépêché (et trempé jusqu'aux os) mais il a tout de même refusé catégoriquement de me donner mon colis. Ce n'est donc que le lendemain que j'ai pu le récupérer, mais pour cela j'ai dû venir avant 18h donc partir plus tôt du travail. En résumé, à moins de pouvoir vous rendre avant 18h dans cette boutique, je vous déconseille de vous y faire livrer un colis. Personnellement, je ne me ferai plus jamais livrer quoi que ce soit chez eux !

Dépôt de 4 colis Vinted, dont 1 qui n’a pas été scanné et donc qui a soudainement disparu. Attention au bruits de bip avec téléphone au lieu du scanner de QR Code. J’avais déposé et récupéré pas mal de colis jusqu’à la tout allait bien; jusqu’à ce que le vendeur aie été tenté par ses démons. Dommage pour vous il n’y avait rien d’intéressant dedans mais ça en dit long sur votre honnêteté 👏🏼

Service impeccable ! Le point de retrait est très pratique, bien situé et facile d’accès. Le gérant est toujours accueillant, rapide et efficace, même aux heures de forte affluence. Les colis sont disponibles rapidement et bien organisés, ce qui rend la récupération très simple et agréable. Je recommande vivement ce point de retrait, fiable et professionnel à 100 % !