Je suis venu à 14h pour faire remplacer la vitre arrière de mon téléphone. On m’a demandé de revenir à 16h30. Une fois revenu, on m’a encore demandé d’attendre 40 minutes, puis finalement encore environ 1h30. Au total, j’ai perdu tout mon après-midi à attendre, sans qu’aucun délai ne soit respecté. J’ai payé 140 € pour cette réparation. Pourtant, seulement deux semaines plus tard, la vitre arrière s’est de nouveau cassée, alors que j’avais acheté une coque rigide justement pour protéger le téléphone. Lorsque je suis revenu, au lieu de reconnaître un éventuel problème avec la réparation, on m’a proposé de payer à nouveau : d’abord 100 €, puis finalement 70 €. Je trouve cela inadmissible après une réparation aussi récente. Je ne recommande pas cet établissement. Le manque de professionnalisme, les délais non respectés et la mauvaise qualité de la réparation ne justifient pas le prix payé.
The Phone House
Magasin de téléphonie mobile · La Ville-du-Bois (91)
À propos de The Phone House
Phonehouse.fr est un site d'actualité dédié à la téléphonie mobile, à la tech et au numérique. Il propose des articles sur les derniers smartphones, les innovations technologiques, les comparatifs et les conseils d'utilisation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (8)
Service client tres mauvais. Ne sait pas poser les films de protection téléphone. Honnêtement perte de temps d'aller dans ce magasin je déconseille à 100%
Mauvaise expérience! Je suis venue pour un problème de carte mère , visiblement résolue par le réparateur. Mais celui-ci m’a fortement abîmé l’écran nécessitant le remplacement de mon écran d’origine à mes frais… Résultat : mon téléphone n’est plus fonctionnel comme au départ…. Je déconseille fortement
Je pense que c'est cher. Renseignez-vous sur le prix avant de faire réparer pour être sûr. Mieux vaut être clair dès le départ que d'être surpris.
Attention Arnaque 178€ pour la réparation d'un Samsung A40 qui ne fonctionne pas correctement. J'ai proposé au réparateur de prendre mon téléphone poyur faire les tests sur plusieurs jours, il n'a pas voulu. A fuir
Attention arnaque! Des coques identiques vendues chez le concurrent 10 euros moins cher ! J'ai acheté une coque à 39 euros elle vaut 25 à la concurrence, produit équivalent !