SUN GSM

Bonjour, Cela fait 2 mois que j'essaie de récupérer un colis qui vous a été livré le 30/12/2025 à 12:30 ! Je suis passé presque 10 fois à votre boutique à des jours et horaires différentes. A chaque fois, le magasin était fermé. Votre numéro de téléphone ne répond pas non plus. C'est absolument scandaleux. Pouvez-vous m'indiquer une date / horaire pour que je puisse venir récupérer mon colis pour lequel J'AI PAYE !!! Sinon, veuillez a minima le renvoyer à l'expéditeur originel pour que je puisse bénéficier d'un nouveau choix de livraison. Cette situation est tout simplement insupportable. Veuillez me répondre au plus vite.

Honteux, depuis quand c’est normal D’ÊTRE UN POINT RELAIS et de bloquer des colis dans son local depuis presque 5 JOURS, et de plus sans aucun mot pour prévenir que c’est fermé, en laissant des horaires lunaires, FAUX et qui ne correspondent pas sur google et le site du transporteur ??? Mon colis sera très sûrement retourner par votre faute, ça ne m’était JAMAIS arrivé, j’ai vraiment rarement vu aussi peu de professionnalisme. En tout cas, Mondial Relay a été informé. À FUIR

Point relais à éviter, j’ai quand même pu récupérer mon colis hier lundi 29 déc à 12h40 (2eme tentative). Et en plus le proprietaire du compte google en joue, il répond aux avis sans modifier ses horaires

Cela fait plusieurs jours que j’essaie de récupérer mon colis chez vous. Je me suis déplacé trois fois à des horaires différents et le point relais était toujours fermé. Cette situation est inacceptable. Indiquez immédiatement quand je peux récupérer mon colis. Sans réponse rapide de votre part, je déposerai une plainte et ferai un signalement officiel pour non-respect de vos obligations I'm going to make a Legal Complaint regarding this place because this place is never open. Since they have already stolen my stuff, a legal complain will help in permenantly close this place.

Je suis navrée pour les autres :/ mais pour ma part, j'ai toujours pu récupérer mes colis et le monsieur est adorable. Son magasin est propre et, lorsqu'il y a une file d'attente, pour récupérer son colis, on a des vidéos de chorégraphies indiennes pour nous faire voyager et nous distraire. J'ai encore la musique et la choré de l'une de ces vidéos dans la tête. Merci Monsieur et bon courage dans votre travail. Recevoir des colis différents à tout moment de la journée ne doit pas être enthousiasmant mais ça se voit que vous faites de votre mieux donc c'est super ! A bientôt pour récupérer mon colis.

J'ai un colis à y récupérer. Hier fermé et ce matin 10h15 toujours fermé alors que c'était annoncé ouvert. Et ce n'est pas la première fois que les horaires et les jours d'ouverture ne sont pas respectés! C'est aujourd'hui la date limite de ma livraison, j'espère que ce sera ouvert quand j'essayerai d'y passer en début de soirée. C'est dommage parce que lorsque vous êtes ouvert, vous êtes agréable et plutôt efficace generalement

Cela fait deux jours que je passe sur les coups de 10h30 11 heures pour récupérer un colis que j’ai reçu. Et à chaque fois le point relais est fermé

2eme fois que je me presente pour recuperer un colis aux horaires indiquées via google et c'est fermé. (Samedi a 13h / lundi a 11h15)