SmartDiscount31 Centre

Super service, vous pouvez y aller les yeux fermés ! J'y suis allée pour mon ordinateur (mac) qui ne se rallumait plus. J'ai d'abord essayé avec un nouveau chargeur puis le vendeur m'a recommandé de changer la batterie car ça ne fonctionnait toujours pas. Non seulement il a été de très bon conseils mais il a été chercher plusieurs batterie à sa charge car la nouvelle ne fonctionnait pas et bref mon ordi est définitivement mort mais il a été d'une aide précieuse. Il ne m'a même pas facturé son temps de travail car mon ordi n'avait pas été réparé selon lui. Trop gentil :)

🛑 ATTENTION INCOMPETENCE 🛑 Venue pour réparer ma vitre d'écran cassée, je repars avec un détecteur d'empreinte qui ne fonctionne plus et mon téléphone réinitialisé et plein de données irrécupérables. Je repasse le jour même car c'est un problème de recalibrage, j'attends une heure. Quand je reviens pour récupérer mon téléphone, on m'annonce qu'il y a eu un bug et que mon téléphone s'est réinitialisé au mode usine ET que le problème de mon détecteur d'empreinte n'est pas résolu (et qu'il faudra repasser à l'autre magasin à barrière de paris). Pas de geste commercial proposé pour toutes ces heures perdues, à resynchroniser les applis du téléphone et à faire des allers-retours. Ils m'ont proposé qu'un bon pour une PROCHAINE (?) réparation. Je comprends qu'on puisse faire des erreurs mais la démarche par la suite n'est pas la bonne. Quand on fait une erreur, on s'excuse proprement et on propose un geste. C'est la moindre des choses dans le commerce. Aujourd'hui, je ne me sens même plus en sécurité pour laisser mon téléphone pour le recalibrage de mon détecteur d'empreinte à l'autre magasin à barrière de paris. 🛑À fuir absolument 🛑

Intègres et honnêtes ! Mon connecteur de charge mettait plus de temps que d'habitude à fonctionner; ils m'ont confirmé que c'était seulement de la poussière et ils me l'ont nettoyé gratuitement; contrairement aux boutiques précédentes qui voulaient me vendre un connecteur neuf voire démonter tout le téléphone...

Très bon relationnel, service rendu impeccable... vous pouvez vous y rendre en toute tranquillité pour votre smartphone

Excellent accueil. Les réponses à mes questions furent claires et précises. Très bon contact. Je recommande vivement à quiconque en eprouve le besoin de s'y rendre.

L'accueil est agréable et les conseils techniques avisés. La réparation a été rapide et garantie 1 année. Cela me laisse le temps de juger de son efficacité.

Top accueil . Bon materiel et bons conseils . Je recommande cette boutique

Ma famille et moi allons régulièrement chez ce SmartDiscount31. Travail impeccable et rapide sur nos telephones des iPhones. Service clientèle toujours au top !