Smart' Phone est un atelier de réparation de téléphones mobiles situé à Rumilly (74150) depuis 2020. L'établissement propose des services de réparation et vend des produits.
Réparation de téléphones mobiles
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (142)
4,9
142 avis
5★134
4★4
3★2
2★0
1★2
C
Clément Rolin
Vitre arrière reçue le lendemain de la commande, posé en 10 minutes.
Super expérience, comme d'habitude
Réponse du professionnel : Merci Clément pour votre confiance et votre fidélité 😊
Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des délais rapides et un service de qualité.
Ravi que tout se soit déroulé comme prévu pour votre vitre arrière.
À bientôt chez Smart’Phone !
P
Philippe Maneveau
Bon accueil, compétence et bon service. Que demander de plus? Ben, le patron m' a fait une remise sur la prestation....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour votre retour ! Ça fait vraiment plaisir, ravi d’avoir pu vous satisfaire 😊 Au plaisir de vous revoir chez Smart’Phone !
D
Dorian Npn
Smart phone de Rumilly je vous le conseille vivement à tous et surtout bon réparateur de téléphone et surtout merci encore à Theo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dorian pour ton retour, ça fait vraiment plaisir ! 🙏 Ravi d’avoir pu t’aider, à très bientôt chez Smart’Phone 😊
L
Léila Le Gall
Professionnel, vraiment très gentil avec la clientèle, très patient aussi et les prix sont imbattables.
Je recommanderais à tout mes proches ! Merci encore
Réponse du professionnel : Un grand merci Léila pour votre message qui fait vraiment plaisir ! Ravi d’avoir pu vous aider, au plaisir de vous revoir chez Smart’Phone 😊
G
GOYARD Julien
Pas satisfait du service rendu. Dépose d’un iPhone 13 Pro pour un écran cassé. Écran remplace rapidement mais plus de son.. téléphone déposé à nouveau, tout ok pendant 3 mois, puis écran HS alors que le téléphone n’a subi ni cou ni chute : pas de sav. 159€ l’écran pour 3 mois d’utilisation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Lors de votre première venue, votre écran a été remplacé rapidement. Vous êtes ensuite revenu pour un problème de son, qui a été pris en charge en SAV sans aucun souci et dans des délais rapides.
Concernant le défaut actuel, votre écran n’est pas “HS”. Il s’agit d’une ligne verte liée à un pixel mort, ce qui correspond généralement à un choc ou à une pression sur l’écran, même sans trace visible extérieurement.
Nos écrans sont garantis 3 mois hors casse. Dans votre cas, le type de panne constaté ne relève malheureusement pas de la garantie.
Malgré cela, nous avons fait un geste commercial en vous proposant une réparation à 109€ au lieu de 159€, en supprimant la main-d’œuvre.
Nous faisons toujours au mieux pour accompagner nos clients et proposer des solutions, même lorsque cela sort du cadre de garantie.
Cordialement,
Smart’Phone
A
Antoine Santiago
Excellent service rapide et prix honnêtes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre retour ⭐
Ravi que le service et la rapidité vous aient satisfait !
Au plaisir de vous revoir chez Smart’ Phone 😊
C
Caroline Bruder (“Séràh”)
Je suis passée dans la boutique pour un souci sur la caméra avant de mon téléphone (Samsung Galaxy S20 Ultra), le problème a rapidement été identifié et réglé en moins d'une heure. La boutique est top et son personnel est très agréable, souriant et surtout compétent ! Je recommande vivement, tout est au top 👍Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline pour votre avis et votre confiance 🙏
Ravi d’avoir pu identifier et résoudre rapidement le souci de la caméra
Votre satisfaction et votre retour sur l’accueil et le professionnalisme sont une vraie motivation au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez Smart’ Phone ! 👍
d
dorian biston
Le magasin est très complet le patron trouvera toujours une solution à votre problème je recommande énormément
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dorian pour votre superbe avis ! 🙏
Ravi de savoir que vous avez apprécié le magasin et notre accompagnement. Trouver des solutions pour nos clients est une priorité chez Smart’ Phone.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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