Service Après-Vente E.Leclerc

Bonjour Une expérience plus que désagréable avec une centrale vapeur laissée en septembre, réparée fin octobre et en panne 4 mois après. Aucun geste commercial, aucune négociation. On nous demande juste de repayer le devis ainsi que les frais de réparation inhérents. On nous fait comprendre qu on devrait acheter une centrale. Ne surtout pas y aller, je déconseille fortement.

Ce sont des incapables de réparer Acheter un four whirlpool avec (pyrolyse) chez eux Et avec un problème de pyrolyse et toujours sous garantie La seule réponse q'ils ont dit qu'il fallait le nettoyer au decap four

Je suis allé au service réparation téléphonie. Ils n’ont rien pu faire pour mon appareil, néanmoins, ils ont tout essayé et à l’écoute. Ils ne m’ont même pas fait payer puisqu’ils n’ont pas pu réparer 👏👏

Ils n' ont pas pu réparer ma télé , je suis repartie avec un bon de ma télé neuf trois semaines après, je suis très satisfaite même si j ai dû attendre 3 semaines

Délais de répartition respecté, et vue notre age,l'employé à portée le téléviseur jusqu'à la voiture, merci Leclerc...

Sèche linge acheté fin janvier, première fuite 1 semaine après. Puis fin juin, le sèche linge laisse des traces noires sur les vêtements (donc vêtements à jeter...), nous l'emmenons en réparation, le technicien nous le rend une semaine après, alors qu'il y avait toujours les mêmes traces, le technicien n'avait même pas fait tourner le sèche linge ... on le ramène début août, enfin ils remarquent les traces, aucune nouvelle pendant 1 mois et demi, nous devons retourner nous mêmes prendre des nouvelles, les traces sont toujours présentes, mais selon le technicien c'est notre faute donc tant pis pour nous, nous refusons de récupérer le sèche linge, fin octobre nous appelons encore une fois pour savoir ce qu'il en est, soit disant ils nous ont appelés mi octobre mais aucun appel de leur part, ils se rejettent la faute entre collègues. Nous récupérons une nouvelle fois le sèche linge debut novembre, réparé selon eux mais dès le premier séchage, les traces sont toujours présentes. Ils refusent de nous rembourser, alors que le sèche linge avait 6 mois lors de ce dysfonctionnement, nous allons donc perdre 400 euros et le service après vente n'a aucune solution à nous proposer, le personnel reste indifférent et hautain envers nous.