Une arnaque totale. J'avais juste besoin de réparer l'écran de mon téléphone, quand ils me l'ont rendu, le téléphone s'allumait mais ne répondait pas pendant 20 minutes, j'ai donc décidé de retourner directement au magasin pour arranger ça. Le temps que je revienne, il était 17h, soit 15 minutes après avoir récupérer mon téléphone, ils avaient fermés pour la journée, sans raison, alors que le magasin est supposé fermer à 19h. Depuis, à des moments au hasard, mon tél arrête de fonctionner pendant un certain. En plus, le nouvelle écran se casse au moindre petit choque.
Secours Phone
Service de réparation de téléphones · Toulouse (31)
À propos de Secours Phone
Service de vente et réparation de téléphones portables neufs ou d'occasion dans une boutique-comptoir.
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Avis clients (297)
À fuir !! j’avais acheter une coque de téléphone à 15 euros y’a des mini bulle qui se sont formés sur la coque , le rond au milieu de la coque, il est même pas aimanté comme la coque de téléphone que j’ai acheter sur temu exactement la même qualité … pour le même prix 15 euros j’ai eu une coque à boulanger de très bonne qualité
On a acheter une coque et un verre trempé. La coque avait des rayures lors de l'achat qu'on a pas vue et des petits taches apparaissent de jour en jour et le verre trempé de très mauvaises qualité toute la poussière ce met tout autour très mal posé aussi et de plus le prix est exorbitant car j ai vu la coque 5 fois moins cher et le verre trempé c'est pareil je ne reviendrai plus du tout et du coup je doit aller racheter tout 35 euros de perdu
Franchement, une HONTE. J’ai fait changer l’écran de mon téléphone chez eux et depuis, c’est la catastrophe. L’écran se casse au moindre impact, comme si c’était du verre bas de gamme. Et le pire ? Au bout de même pas deux mois, l’écran est devenu totalement noir. Téléphone inutilisable alors que j’ai payé plein pot pour une « réparation » soi-disant professionnelle. Aucune aide, aucune solution, juste du mépris. C’EST UNE ARNAQUE TOTALE. À FUIR ABSOLUMENT.
Super accueil Et réparation à prix imbattable pour mon tel et en moins d’un heure Je recommande fortement
Mon port de chargement sur mon IPhone 14 pro max était mort, ils me l’ont réparer en à peine 1h, pour un prix complètement raisonnable! Je vous le conseil fortement!
Malhonnête, agressif. Passez votre chemin. On aurait pu s’en douter aux vues du nombre d’avis négatifs. Cela va au delà du problème matériel, l’expérience et l’échange avec le marchant en phase de SAV ont été une déception assez marquante. Une façon d’agir qui donne un pauvre visage à la notion d’humanité. Venant d’acheter un portable neuf, je décide de le protéger comme il se doit avant de partir en vacances. J’explique à une jeune demoiselle au comptoir que je veux le top parce que je ne suis pas du genre à vouloir revenir tous les 4 matins. Elle me pose le film de protection (le meilleur) et me vend une coque avec. Elle m’explique que normalement, le temps que le film se mette en place il y aura quelques bulles mais ça va se mettre en place très vite. Je pars en vacances, effectivement il y a quelques bulles mais elles ne disparaissent jamais. Puis elles s’agrandissent, et des poussières se mettent sous les angles. Mes photos selfies deviennent floues. Bref le film de protection s’abîme sur la partie haute de l’écran. Je reviens à mon retour des vacances voir la boutique. J’essaie d’expliquer, en pensant évident que la personne allait faire un geste car le matériel avait été mal posé. PAS DU TOUT… Le commerçant, un homme, n’écoute rien à ce que je lui raconte et devient vite agressif en me forçant à écouter un argumentaire blindé de points fallacieux : - il me dit fallait venir de suite, le lendemain -> j’ai dit que j’étais en vacances et de toute façon votre collègue m’avait parlé d’un délai de mise en place. Je suis revenu dès que j’ai pu. - les bulles c’est normal, ça n’a rien à voir-> nous ne parlons pas de la même chose. - vous avez installé une coque qui a abîmé la protection qu’on vous a installé -> c’est votre collègue qui m’a vendu les deux en même temps. Bref, le marchant sait très bien qu’il y’avait soucis et n’a pas voulu admettre pour ne pas changer. Dans cette histoire, c’est bien au delà du manque de professionnalisme ou de compétence. C’est désespérant de laisser sa confiance à des personnes qui, au delà de te voler les yeux dans les yeux, viennent te faire des leçons de morale. J’imagine que la réponse du magasin à ce message va être top. A l’image de notre expérience…
Une arnaque !! Je suis venu faire réparer la caméra arrière de mon téléphone : après une première réparation la nouvelle caméra ne fonctionnait pas, j’y suis donc retourné le lendemain pour qu’au final on me remette mon ancienne caméra défectueuse en me faisant croire que celle ci était nouvelle, tout en ayant en face un vendeur qui commençait à s’énerver lorsque je lui disais que je n’étais pas content du service proposé !!! À éviter absolument !