Reparation-de-telephone.frI
Irina Lepage
Je recommande ce magasin très professionnel, Alexandre a su réparer mes deux téléphones dans la journée, très aimable et à l'ecoute, il a su répondre à mes besoins.
ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES
SAVE Rueil
Atelier de réparation de téléphones mobiles · Rueil-Malmaison (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SAVE Rueil
SAVE Rueil est un leader européen de la réparation de smartphones et tablettes, offrant des services pour toutes les grandes marques comme Apple, Samsung et Xiaomi. L'enseigne propose également des smartphones reconditionnés, des accessoires et des services de reprise et recyclage.
Réparation d'écrans cassésRemplacement de batteriesRéparation de camérasRemplacement de capots Réparation toutes marquesSmartphones reconditionnésAccessoiresPrêt si immobilisationReprise & recyclageSauvegarde & transfert de donnéesRéparation pour les clients OrangeRéparation pour les sociétaires MAIF
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (304)
4,6
304 avis
K
Karine Richard
Accueil sympathique Mon écran changé ainsi que le châssis le même jour. Travail très professionnel. Mon realme 11+ pro est comme neuf.
G
Gilles Reignier
Pas de Bonus Réparation dans cette boutique. Le devis réalisé mentionnait pourtant une remise de 25€ de Bonus Réparation, mais le vendeur de la boutique m'a annoncé qu'il ne faisait pas le Bonus Réparation. Publicité mensongère ?
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolée du désagrément
S
Suzanne Maury
Faible fiabilité (une commande qui devait prendre deux jours en a pris près de quinze), faible disponibilité (ils répondent au téléphone une fois sur trois), amabilité très limite, bref à éviter si possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maury pardon pour cette expérience
Nous vous avons contacter à plusieurs reprises au sujet de la housse iPad
colis perdus par la poste
Maintenant vous l avez récupérée J espères nous faire pardonner à l avenir
Cordialement
S
Stéphanie B
Pas sérieux. Je me suis présentée par deux fois. 1 ère fois fermeture exceptionnelle. Deuxième fois: boutique allumée et aucune indication, porte d’entrée fermée (a 16h). Normalement c’était ouvert, c’est pas très sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie nous sommes vraiment désolée mais à 16 h sans indication pardon pour ce petit problème pouvez vous nous envoyer botre numéro par mail je ne manquerai pas de vous contacter
[email protected]
F
Fred Royet
Excellent reparation a la minute une rapiditer merci a l’equipe au top je recommande sans hesiter
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien
R
Romain Batut
Je partage ici mon expérience personnelle, et j’espère sincèrement qu’elle sera utile à d’autres avant de choisir ce magasin. Selon mon expérience, ce magasin effectue des réparations de très mauvaise qualité avec des "nouvelles pièces" déjà défectueuses (un business plan vraiment interessant et une fidélisation client surprenante !) et ne prend absolument pas ses clients en considération, logique lorsqu'on arnaque les clients... J’ai fait réparer deux fois l’écran de mon iPhone XR chez SAVE. Les deux réparations ont été un échec complet : le premier écran a tenu à peine une semaine, le second était encore pire, avec des zones totalement inutilisables et des bugs permanents qui rendaient le téléphone presque inutilisable. Il y a un moi maintenant, mon père y a fait changer l’écran de son iPhone 11 : résultat, Face ID ne fonctionne plus, et le magasin a expliqué qu’ils ne pouvaient rien faire (un bon handicap déjà). J’ai récupéré cet iPhone en pensant qu’il serait en meilleur état que mon XR… mais il bugge encore plus que le mien. Quand je suis retourné chez SAVE pour demander une explication ou un geste commercial, j’ai été reçu avec une indifférence totale. Aucune écoute, aucune prise en compte du problème, aucun effort. Chez SAVE, ton téléphone entre malade et ressort agonisant. Fuyez pauvres fous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Concernant votre iPhone XR, lors de votre venue en magasin, nous avons constaté un choc sur la partie inférieure du téléphone. Malheureusement, ce type d’impact empêche toute prise en charge sous garantie, car il peut entraîner des dysfonctionnements indépendants de la réparation effectuée.
Lors de votre première visite, le problème provenait bien de l’écran, et nous avions pu intervenir sous garantie. En revanche, pour la seconde intervention, l’état du châssis ne nous permettait plus d’appliquer cette garantie, conformément à nos conditions.
Cela dit, nous souhaitons réellement trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous pouvons vous proposer un geste commercial sur un nouvel écran, avec grand plaisir.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]
et je m’engage à revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe SAVE
W
William Emmanuel
Super serviable et sympathique, très professionnel rapide et abordable ! Ils ont changé ma caméra de mon iPhone 14 Pro en moins de 15 min et le résultat est parfait !