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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Save / Point service mobiles

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Montbéliard (25)

4,6 159 avis Fermé
Save / Point service mobiles — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Save / Point service mobiles

Chaîne spécialisée dans la réparation de smartphones, proposant également des accessoires et des services de sauvegarde de données.

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Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,6
159 avis
5★127
4★14
3★6
2★3
1★9
N
Nassim Rtimi

Je ne peux pas mettre 0 étoile malheureusement. Venue pour changer l’écran avant d’iPhone 15, on m’a pourtant dit que le nouvel écran (le plus cher) serait identique à celui d’origine sur tous les points. Finalement : visuellement, les rebords de l’écran sont beaucoup, beaucoup plus épais que l’original, aucune ressemblance avec un écran d’origine. Au toucher : il faut appuyer beaucoup plus fort avec le doigt quand on clique n’importe où sur l’écran (imaginez pour écrire). Le double-clic est limite impossible. Puis, quand on balaye de bas vers le haut sur l’écran, celui-ci ne réagit à rien. Le téléphone fait des choses tout seul sous mes yeux ou des les poches il écrit des mots de passes seul dans la poche je me retourne a sortir mon téléphone avec 4h de blocage pour mauvais mot de passe et pourtant faut souvent cliquer deux fois sur une application pour l’ouvrir ou sur une lettre sur le clavier catastrophique , et un tas d’autres choses qui, normalement, ne posent pas problème sur un écran neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour. Vous postez ce jour un commentaire pour une réparation effectuée le 4 novembre 2025, il y a donc 6 mois. Pour information, toutes nos réparations sont garanties un an contre les pannes techniques. N'hésitez donc pas à passer en boutique pour que je puisse constater le problème et vous faire bénéficier de cette garantie si le problème vient effectivement de l'écran remplacé, mais les symptômes décrits ressemblent fortement à un écran qui aurait pris l'humidité d'une façon ou d'une autre, ce qui est fort possible en 6 mois d'utilisation. Cordialement Julien (je viens de constater que vous n'étiez pas de la région, n'hésitez pas à me faire parvenir le téléphone par colis si nécessaire)
M
Mourad Assal

Suite à un mal entendu, j’ai été recontacter avec beaucoup de bienveillance et le portable réparé de manière très soigneuse . Encore merci et je n’hésiterai pas à revenir si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour. Actuellement en congés je serai de retour mardi et pourrai regarder ça, mais ça me parle. Je vous rappelle à mon retour. Désolé pour le contretemps. Julien Responsable boutique
J
Jiyuu

bon accueil, la réparation est nickel

T
Titi la menace

Au top! Rapide et efficace… mon téléphone (iPhone 15) est tout neuf (vitre cassée à la base) et j’ai trouvé le prix plus que raisonnable Merci Julien et heureusement qu’on a encore des artisans compétents pour nos petits tracas quotidiens 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif et le moment convivial passé en boutique, c'est toujours agréable d'avoir des clients de bonne humeur et qui comprennent notre façon d'être et de faire. Au plaisir de dépanner vos autres collègues !
S
Steven Lindecker

Venu pour une question sur un écran cassé. Personnel disponible et de bon conseil. Les tarifs sont transparents et l'accueil est agréable. Je reviendrai sans hésiter si je dois faire la réparation.

F
Fred DV

Franchement TRES PRO. Écran cassé et ligne pro. Immédiatement commandé sans acompte, informé de la réception de l'ecran, Immédiatement disponible pour le remplacement ...changé en 1 h !👍 quoi dire de plus... Si... MERCIIIIIII

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif, j'aurais aimé être encore plus efficace si le transporteur avait respecté les délais. Au plaisir Julien
v
villart villart

Insatisfaite. J ai demandé à transférer simplement des photos d un iphone vers un autre. Sauf que ce monsieur a oublié de me preciser que ce transfert écrasait tout ce qui était sur le nouveau iphone. Résultat !! Ma fille à tout perdu et il y avait des choses très très importantes. Merci à lui pour cet oubli

Réponse du professionnel : Bonsoir. Je vous ai déjà présenté mes sincères excuses cet après midi et je les réitère évidemment ici, en rappelant que tout est parti d'une incompréhension sur le fait qu'à aucun moment il n'a été mentionné que votre fille utilisait son nouveau téléphone depuis plusieurs mois. Lors de la prise en charge, je vous ai proposé la récupération intégrale des données du téléphone cassé sur son "nouveau" téléphone, nouveau sous-entendant que ledit téléphone était neuf et donc pas encore utilisé ou seulement depuis la casse (que je pensais récente) de son ancien téléphone. Chez Apple, la copie intégrale des données écrase en effet ce qui a déjà été fait sur le nouveau téléphone. Croyez bien que si j'avais compris dès le départ que le téléphone était déjà utilisé depuis un certain temps, je vous aurais proposé une autre façon de faire pour que cela n'arrive pas. Il s'agit, je le répète, d'une (très) malheureuse incompréhension dont je m'excuse une nouvelle fois et je comprends pleinement votre mécontentement. Je ne cherche absolument pas à me dédouaner de ce qu'il s'est passé mais apporte un contexte pour l'expliquer aux éventuels lecteurs de cet avis. J'en profite pour faire un rappel essentiel: des documents importants ne doivent pas être conservés sur un seul appareil. Un téléphone est un outil peu fiable et fragile qui peut tomber en panne ou casser très facilement. Le risque de perte de données est très élevé, il est donc important de faire des sauvegardes, de se les envoyer par mail ou sur un cloud de façon à pouvoir les récupérer facilement en cas de problème. On fait beaucoup trop confiance à nos téléphones d'une manière générale. Cordialement Julien
F
FcT Inconnu

Une gentillesse et une explication technique hors paire! N’y connaissant rien le technicien m’a très bien accueilli et expliqué le problème technique qui a été résolu en un rien de temps. Ils sont talentueux dans les réparations et avec les aides de l’état c’est encore plus intéressant. Le magasin est très bien rangé et propre. Je recommande à 100% !!

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