Save Paris Saint-Lazare est un expert en réparation de smartphones, agréé par de nombreuses marques. Ils réparent la majorité des produits sur place en 40 minutes, proposent un prêt de mobile, la sauvegarde de données, ainsi que la vente d'accessoires et le rachat de mobiles. L'établissement met l'accent sur la durabilité et l'économie circulaire en privilégiant la réparation et les smartphones reconditionnés.
Réparation de smartphones toutes marques (Samsung, Huawei, Sony, Honor, LG, Nokia, ZTE, MTT, BlackBerry, Kazam, Yezz)Réparation rapide sur placeSmartphones reconditionnésAccessoires pour smartphonesConseil et accompagnement pour l'achat de smartphones reconditionnésRéparation de smartphonesPrêt de mobileSauvegarde de donnéesVente d'accessoiresRachat de mobileDiagnostic personnaliséRéparation sous garantie (sur présentation de la facture d'achat)Réparation en 40 minutes (pour 82% des produits)Remplacement de batterieRéparation en cas de casse ou d'oxydationVente de smartphones reconditionnés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1062)
4,5
1062 avis
5★790
4★143
3★30
2★16
1★83
C
Cyril CHASTEL
Inadmissible ! Ils ont refusé de prendre en charge mon S25 ultra pour le motif qu'il est sous garantie. Pour un centre agrée Samsung, une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chastel,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin d'éviter tout malentendu. Lors de votre passage, notre équipe a pris le temps de vous expliquer, avec courtoisie, que nous ne sommes pas agréés par le constructeur pour assurer la prise en charge de votre smartphone dans le cadre de sa garantie. Cette procédure est définie par le fabricant et ne dépend malheureusement pas de notre magasin. Par la suite, le personnel vous a orienté vers les centres pouvant assurer votre demande.
Nous comprenons que cette situation ait pu être source de déception. En revanche, nous regrettons que votre avis ne mentionne pas les explications qui vous ont été fournies, ce qui peut donner une image inexacte de notre accueil et de notre accompagnement.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement.
M
Mokrani Khenfri
Je recommande à 100% service très rapide efficace un appel, commande vitre arrière effectuée réparée le lendemain en moins de 30 minutes le personnel est agréable serviable et souriant 🙏🏼☀️
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mokrani Khenfri,
Toute l'équipe vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience.
Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre objectif essentiel : offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et pleinement satisfaisante.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !
J
Jean-Loup Ranchon
Passablement énervé par le Save Wagram et Samsung Madeleine, cette boutique fait lz changement de film de mon Fold7. Tout semble ok. Je glisse le telephone dans ma poche, 1h plus tard arrive chez moi, j ouvre le telephone ..... et le film se décolle sur toute la longueur de l ecran, au meme endroit!
Je vais devoir perdre encore des heures pour le faire changer a nouveau !!!!!!!!!!!!!
En reponse au propriétaire, 20mn de pose mais avec les temps pour venir ca me fait entre 3 et 4h. Donc bon je ne vais pas revenir pour un nouveau changement. Je vais aller ailleurs ! Et un changement qui n'a tenu que le temps du trajet pour rentrer chez moi ... comment voulez vous avoir confiance ?
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ranchon,
Nous avons pris connaissance de votre mécontentement à la suite du remplacement du film de protection de votre smartphone effectué dans notre centre ce matin, et nous sommes désolés d'apprendre que cette intervention n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous tenons toutefois à vous rappeler que, pendant toute la durée de la garantie constructeur de deux ans, vous pouvez bénéficier gratuitement du remplacement de votre film de protection si celui-ci présente un défaut ou ne vous satisfait pas. Cette intervention est généralement réalisée en 10 à 20 minutes, comme ce fut le cas lors de votre visite ce matin.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour procéder à un nouveau remplacement et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction.
En vous remerciant de votre compréhension
Cordialement.
La direction
G
Guillaume Accart
Je n'avais jamais fait réparé de smartphone et j'ai été surpris de la facilité de le faire rapidement dans cette boutique. Service impeccable, à l'écoute et très réactif avec en plus les pièces détachées qu'il fallait. Les prix sont corrects et les personnes qui y travaillent prêtent une vraie attention au problème rencontré (j'ai pu voir beaucoup de patience avec des personnes âgées par ex). Un grand merci, je recommande vivement cet endroit pour vos besoins de réparation.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume !
Un immense merci pour ce témoignage si complet et bienveillant. Pour une première expérience de réparation, nous sommes ravis d'avoir pu vous simplifier la vie ! L'écoute, la patience et l'accessibilité sont des valeurs fondamentales pour toute l'équipe de Save. Savoir que vous avez remarqué notre attention envers tous nos clients nous touche beaucoup. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
F
Firmin THIERY
J'y allais pour un changement de port USB-C sur conseil du SAV Samsung (détection d'humidité impossible de charger).
Save m'a d'abord proposé un nettoyage à 10€ avant de se lancer dans la réparation et ça a suffi à régler le problème !!!!!
Le capteur Samsung qui confond eau et poussière 🤡🤡🤡
Réponse du professionnel : Haha, et oui ! Parfois, un bon vieux coup de propre vaut mieux qu'un grand chantier. 🧹 Le capteur a parfois l'imagination un peu trop débordante... En tout cas, ravi qu'on ait pu vous éviter des frais inutiles. Merci pour ce retour et bonne charge ! 😉
L
Loriana Giammarco
Expérience très positive! En 1h mon problème a été réglé! La dame à l’accueil très gentille!! Je conseille vivement cette boutique!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! En 1h chrono, c’est l’efficacité qu'on aime vous offrir. ⏱️✨ On passe le message à notre hôtesse d'accueil, votre compliment va lui faire super plaisir. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
s
sybilledc
Mon écran de Huawei P30 était totalement cassé mais mon téléphone fonctionnait encore (j'entendais les notifications). Je suis passée au Huawei Store mais ils ne réparent pas les "vieux" modèles. Save avait l'écran en stock et m'a réparé le téléphone en 1h chrono, et avec un accueil très sympathique par dessus le marché ! Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Défi relevé en 1h chrono ! Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour qui donne le sourire à toute l'équipe. Savoir que votre Huawei P30 est comme neuf et que notre accueil vous a plu est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir (le plus tard possible, on vous souhaite que l'écran reste intact cette fois-ci !).
G
Gisèle Dehais
Je suis passée pour une aide technique de déblocage d'accès à ma boîte mail et j'ai été reçue avec gentillesse et les 2 personnes du magasin ont pris le temps nécessaire pour me venir en aide.Un grand merci encore, je reviendrai en toute confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gisèle pour votre confiance et pour ce retour qui nous touche ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à retrouver l'accès à votre boîte mail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l'équipe vous dit à très bientôt en magasin !
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Save
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Reparation-de-telephone.fr
