Save

Commercial Sympathique batterie changée sur place au top. le seul hic c est que le tel sonne tout le temps et c est pas évident de répondre au tel et en même temps de manipuler le smartphone ...le reparer ou autre cela peut être déroutant pour le reparateur et aussi l attente est plus longue pour le client .la société devrait faire une ligne à part pour les appels et laisser le professionnel s occuper du client en face de lui et faire son travail sans être dérangé par le tel tous les 5mn sinon je suis contente d avoir trouver ce magasin grâce à internet car je ne connaissais pas car cette boutique est mis à l écart du centre ville bien dommage

Monsieur Thibaut a été très serviable, agréable, rapide et professionnel. Il parle un anglais courant et excellent. Merci !Salutations de République tchèque.

Un mail envoyé pour renseignements sur le changementde la batteried'un Samsung, j'ai été appelé une heure après. Pièces commandées et réparation faite dans la semaine. Bon accueil, travail soigné, je recommande

Service au top, vendeur qui explique correctement les choses. Changement de batterie nickel même si elle est pas détecté par les services apple. Je recommande, est en plus pas chère

Expérience très décevante et inacceptable. Je me suis déplacé à cette adresse sur recommandation du service client de Samsung, en apportant mon téléphone. Sur place, on s’est littéralement moqué de moi en me disant simplement de l’envoyer à Samsung. Résultat : déplacement totalement inutile et 1h perdues. Ce genre de service est indigne d’une grande marque comme Samsung. À éviter...

Super satisfait de mon expérience ! Le réparateur était hyper pro et m'a même laissé observer la réparation en m'expliquant tout. Un vrai bon moment, je le recommande à 100 % sans hésiter ! 🤩🛠️👍

Je poste rarement des avis négatifs. L’intervention date d’il y a environ 4 mois et je n’ai rien publié à l’époque, pensant simplement ne pas avoir eu de chance. En lisant depuis plusieurs avis décrivant des expériences similaires à la mienne, avec des réponses remettant systématiquement en cause le client, j’ai toutefois estimé utile de partager mon expérience. Je suis venue pour un problème précis : impossibilité de recharger mon téléphone (message indiquant de l’eau dans le port de charge). Après un appel préalable, la boutique m’a confirmé que le remplacement du port de charge était une opération courante et que la pièce était en stock, ce qui m’a décidé à prendre rendez-vous. Sur place, la pièce n’était finalement pas disponible. Le téléphone a été ouvert puis refermé sans réparation, et j’ai constaté ensuite que la caméra d’empreintes ne fonctionnait plus, alors qu’elle fonctionnait parfaitement à mon arrivée. Il m’a été indiqué que cela serait corrigé gratuitement lors d’une prochaine intervention. Lors du second rendez-vous, le technicien a modifié le diagnostic (port de charge + nappe), intervention que j’ai observée sur place. Le téléphone se recharge depuis, mais un nouveau dysfonctionnement est apparu : le second micro ne fonctionne plus, rendant impossibles plusieurs usages courants (assistant vocal, certaines applications). Je suis donc repartie avec un téléphone présentant plus de problèmes qu’à l’origine, pour un montant de 80 €. Le personnel est sympathique et le contact agréable, mais la méthode, l’organisation et le résultat technique ne m’ont pas inspiré confiance. Je partage cet avis afin que chacun puisse faire son choix en toute connaissance de cause.

Je suis vraiment déçue de la boutique Save de Haguenau Car je suis venue chez eux pour changer une batterie, d’une valeur de 70 € Ce qui a été fait de suite, malheureusement ils m’ont abîmé L’appareil à photo sur mon portable J’y suis retournée,i Il me l’ont réouvert pour réparer l’appareil photo et en même temps ils m’ont cassé le bouton principal de mon portable Soi-disant ils ne peuvent plus rien faire J’ai pris rendez-vous dans la boutique Apple à Strasbourg, la réparation coûte 150 € Ils m’ont confirmé qu’ils ont mal ouvert mon portable, ils ont abîmé mon bouton principal Grâce à eux j’ai plus de dépenses,!!!!! Je les remercie Quelle connerie d’être allé chez eux!!! À fuir!!!