Reparation-de-telephone.frF
F. CAP.
très bon accueil et avec le sourire s'il vous plait ( ce qui est rare de nos jours ) rapidité de dépannage pour un écran de téléphone tout refonctionne correctement
ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES
Save
Atelier de réparation de téléphones mobiles · Carbonne (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Save
Save Carbonne est un expert en réparation de smartphones et tablettes situé à Carbonne. L'établissement propose des diagnostics personnalisés, des réparations rapides (souvent dans l'heure) et des solutions pour prolonger la vie de vos appareils. Ils vendent également des accessoires et des smartphones reconditionnés.
Réparation de smartphones toutes marquesRéparation de tablettes et iPadRéparation rapide (dans l'heure)Vente de smartphones reconditionnés Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation d'iPhoneRéparation SamsungRéparation HuaweiRéparation XiaomiRéparation HonorRéparation OppoRéparation SonyRéparation AsusRéparation iPadChangement d'écran
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (155)
4,4
155 avis
M
Mehdi
Une équipe au top. Je suis arrivé à la dernière minute et elles m'ont quand même accueilli et elles ont été tres patientes. Je recommande sans hésiter. Merci
J
Jade Tdavt
Toujours un accueil avec le sourire 😊. Équipe disponible, efficace et de très bon conseil. Ça fait plaisir de trouver des professionnels aussi gentils et à l'écoute. Merci à Éloïse pour son aide et sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe, et nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Éloïse. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marie Tournié
Après avoir changé l'écran de mon iPhone en janvier dernier, celui-ci d'un coup devient tout blanc 😢 Je les recontacte et me déplace pour leur montrer le problème, 150 kms de route, et ils me disent que mon téléphone est tombé.. Ce qui est faux, mon écran est comme neuf..je pense que c’est plutôt un problème de fil déconnecté.. Donc je ne vous conseille pas leur service car si vous avez un problème, vous ne serez pas entendu.. Je ne manquerai de publier d’autres avis négatifs afin d’en informer les futurs clients..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons à préciser que vous n’avez jamais été cliente du magasin SAVE Carbonne, mais du magasin SAVE Toulouse Carnot, seul responsable de la réparation effectuée sur votre téléphone. Notre boutique étant indépendante, nous n’avons aucun pouvoir concernant leur décision SAV.
Nous avons accepté de faire l’intermédiaire avec le magasin concerné afin de vous éviter d’avoir à effectuer le déplacement jusqu’à Toulouse.
Par ailleurs, le téléphone présentait un verre de protection fissuré lors de son passage en magasin. Un écran de protection fissuré résulte forcément d’un choc ou d’une pression subie par l’appareil.
Publier un avis négatif contre notre établissement alors que nous ne sommes ni à l’origine de la réparation ni de la décision prise est non seulement totalement injustifié, mais également profondément de mauvaise foi. Nous avons pris du temps pour vous aider et faciliter vos démarches alors même que votre dossier ne dépendait pas de notre magasin. Il est donc particulièrement déplacé de nous tenir responsables d’une situation sur laquelle nous n’avons aucun pouvoir.
L’équipe SAVE Carbonne
P
Punky666
Plus rapide que prévu sur une réparation d'une prise hdmi sur la Xbox X de mon enfant du coup mon enfant était ravi de récupérer son bébé comme il l'appelle, et réparé avec soins intérieur nettoyer et joint thermique remplacer, peux mieux faire en communication mais réparation parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour FRANCK ,
Nous sommes heureux d’apprendre que la réparation a été réalisée rapidement et avec soin, ce qui a ravi votre enfant. Nous prenons en compte votre remarque sur la communication afin d’améliorer notre service.
Cordialement,
Save
S
Sara Sara
Très belle expérience le technicien à l'écoute a pu récupérer toutes mes données sur mon téléphone cassé et me conseiller pour un nouveau smartphone. Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre technicien a pu vous assister efficacement dans la récupération de vos données ainsi que dans le choix d'un nouveau téléphone. Votre confiance nous honore.
Cordialement,
Save
D
D. B.
J'ai passé commande pour réparer un écran de téléphone. Le téléphone est transmis tel quel avec la carte SIM à l'intérieur car la réparation dure 2H. Le téléphone a été récupéré correctement réparé sauf que je m'aperçois a posteriori que la carte SIM est manquante. J'appelle le magasin qui me rétorque qu'il n'y avait pas de carte SIM dans le téléphone lors de la réparation et qu'elle est chez moi.... sérieux, j'ai du temps à perdre à appeler pour une carte SIM??!!! Service client zéro ! Aucune reconnaissance de la perte, ni un quelconque dédommagement ! Tandis que moi, le client, je me retrouve emmerdé à devoir payer une nouvelle carte SIM que je n'ai jamais enlevé du téléphone! Bref à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends parfaitement votre frustration concernant la disparition de votre carte SIM. Sachez que votre ressenti est important, et nous sommes désolés que cette situation ait entraîné autant de désagréments pour vous.
Cordialement,
Save
A
Antony LALLUT
Super service pour un remplacement d'écran et batterie du téléphone de mon fils ce matin, Jonathan au Top. Service en 1h vite fait bien fait. Le p'tit geste commercial en plus, c'est la cerise sur le gâteau. Cette nouvelle enseigne mérite de se faire connaître ! A très vite pour mon autre téléphone. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre intervention rapide et efficace ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts et à faire connaître nos services.
Cordialement,
Save CARBONNE