Save

Après avoir laissé une semaine mon téléphone chez Save Perpignan, je le récupère enfin aujourd'hui. J'ai fait confiance lors de la restitution alors que j'aurais dû examiner minutieusement l'écran car il s'agissait de changer le film de protection et j'aurais dû lire le rapport d'intervention car un composant électronique défectueux a été détecté au diagnostic et n'a fait l'objet d'aucune réparation. J'ai constaté une fois chez moi que le film avait été mal posé : décalage, bulles d'air et il est abîmé sur un côté ( voir photo). Ne soyez pas aussi naïfs et confiants que moi et vérifiez soigneusement votre appareil lors de la restitution. J'ai demandé le changement du film gratuitement et des explications au sujet du composant. Je réviserai mon avis négatif si la boutique me contacte et règle rapidement le problème sans délai.

Un grand merci à Kevin et Cyprien de la boutique de Perpignan qui ont réparé le téléphone de mon fils en 1h30 pendant nos vacances et avec le sourire 😁. Je recommande à 100%.

Très bon accueil. Kevin et Thomas sont agréables et très compétents. Mon écran d’iPhone 12 mini a été changé en moins d’une heure, sans rendez-vous. Merci 👍🏼

Plus jamais. 1 étoile parce que l'équipe n'est pas méchante mais j'ai rarement perdu autant de temps et d'essence. Le premier jour on m'annonce 2h. Je repasse en fin de journée, on me dit de repasser le lendemain, pour qu'on me dise de repasser le surlendemain. Au final j'y suis allé tous les jours pendant 1 semaine. Finalement, on m'annonce vendredi que le téléphone n'est "pas réparable". On me dit de repasser le lendemain (à nouveau) pour le temps de remontage. J'y suis retournée le lundi soir (ce qui laissait la fin du vendredi, le samedi et le lundi pour le remonter) pour m'annoncer qu'il n'a toujours pas été remonté. Sans compté qu'on m'a prêté un téléphone avec toutes les données du précédent propriétaire à l'intérieur, j'avais encore accès à ses photos, ses mails, etc... Aujourd'hui j'ai donc récupéré mon téléphone (mort), et avec l'écran qui sort du boîtier. Je comprends que l'équipe soit petite et qu'il y ait beaucoup de demandes, mais dans ce cas-ci annoncez le temps qu'il vous faut réellement. Ça évite à tout le monde de perdre patience.

j'ai amené ma tablette samsung A6 pour changer le vitre tactile, la réparation est très rapide, malheureusement la nouvelle vitre tactile ne donnait pas entièrement satisfaction ( fonctionnement aléatoire), n'ayant pas le temps de rester à perpignan plus longtemps, la magasin m'a remboursé le montant de la réparation sans discussion, je mets malgré tout 5 étoiles pour la réactivité du personnel sans avoir besoin de discuter des heures

J'ai fait changer la batterie d'un téléphone, ça a créé un défaut de luminosité qui n'existait pas avant et qui m'a contrainte finalement à changer de téléphone. Save n'a pas trouvé la solution (en 2 fois 3h durant lesquelles je leur ai laissé le tel) , mais m'a fait quand même payer la batterie et le service. Le personnel était serviable et poli, mais pas commerçant et pas compétent sur le problème technique rencontré. J'aurais préféré qu'on me restitue mon tel dans son état initial (batterie d'origine, sans le défaut de luminosité) que j'aurais gardé sans problème quelques mois de plus.Mais apparemment ça n'était pas possible, et du coup pas de solution...tu paies pour avoir un tél qui n'est plus utilisable. (Avec la luminosité extérieure, je ne voyais plus mon écran).

Réparation de mon Samsung et réglage de qualité avec Kévin et Cyprien Merci pour leur compétence et serviabilité

Merci pour avoir réparé met 2 vieux téléphone. Grâce à vous j'ai réussi a retrouver met photo. Encore un grand merci au 3 jeune!