Save

Les horaires de ce magasin ne sont jamais respectées. Obliger de revenir plusieurs fois dans la semaine pour espérer avoir une intervention. Gros manque de sérieux je déconseille

« Très déçu par ce réparateur. J’ai confié deux téléphones qui n’ont pas pu être réparés. Le temps d’attente a été excessivement long. Face à l’absence de solution, le réparateur m’a orienté vers l’achat d’un nouveau téléphone dans sa boutique. Lorsque je suis revenu pour récupérer mon téléphone, on m’a indiqué qu’il avait été détruit, ce qui m’a empêché d’effectuer les démarches auprès de mon assurance. J’ai également demandé une attestation pour mon assurance, mais je l’attends toujours. Enfin, cette expérience m’amène à m’interroger sur ses compétences techniques. Je ne recommande pas ce service. »

J’ai confié mon Samsung S24 à cette boutique pour un changement de connecteur de charge, avec pose d’un film de protection présenté comme “premium”. Le rendez-vous donné pour la réparation n’a pas été honoré. Le gérant était introuvable pendant plusieurs jours, sans information ni rappel et la boutique semblait fonctionner uniquement avec un apprenti et un très jeune stagiaire laissés seuls. Lors de la restitution, mon téléphone a été rendu en “mode sécurisé” totalement modifié sans aucune explication mise à part " On est pas des robots ". Après vérification, il manquait carrément la carte SIM ainsi que le tiroir SIM. J’ai dû revenir sur place pour récupérer ces éléments, alors même que personne ne semblait savoir où ils étaient. On est en droit d’attendre d’un réparateur participant au dispositif QualiRépar qu’il restitue un téléphone complet et immédiatement utilisable, et non un appareil rendu en mode sécurisé, sans carte SIM ni tiroir SIM. Le téléphone a également été restitué mal remonté avec des traces de colle visibles sur les bords et un capot arrière mal repositionné. L’étanchéité d’origine paraît compromise. Le “film premium” facturé ne correspond manifestement pas au modèle du téléphone : environ 2 mm d’écran restent non couverts tout autour. Aucune excuse, aucune vérification sérieuse avant restitution, très peu de professionnalisme et un énorme stress pour le client sur un appareil quasiment neuf. Je déconseille fortement cette boutique au vu de mon expérience.

Relais colis déplorable. Toujours un problème, toujour des excuses et parfois même des colis perdu. Des stagiaires livré à eux même sans aucun encadrant. Je penses qu'il serais préférable que vous arrêtiez de proposer ce service. En tout pour ma part cest terminé, cest pas fautes d'avoir essayé plusieurs fois.

Très bon petit magasin ! Le personnel est accueillant, serviable et toujours prêt à aider. Le service est rapide et efficace, que ce soit pour l’achat d’accessoires ou pour le point relais. Les colis sont bien gérés et récupérés facilement. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Super expérience ! Mon téléphone était presque inutilisable et en peu de temps il fonctionne comme neuf. Le personnel est honnête, explique clairement le problème et ne pousse pas à la dépense. Rapide, efficace et de confiance je reviendrai sans hésiter si besoin

Commerçant qui ne répond jamais au téléphone ferme le samedi et dimanche une honte pour ceux qui travaille ouvert de 9h à 18 h avec une pause le midi donc compliqué de passer en semaine j ai demandé de réparer ma vitre arrière qui était verte il m a mis la couleur bleu + on m a changé ma batterie et elle est encore pire que l ancienne alors qu elle était à 75% d état franchement une honte surtout au prix qu il fait payer

Expérience extrêmement décevante avec la boutique Save de Calvisson. Je dépose mon iPhone 15 Pro Max pour un simple remplacement d’écran (159,90 € annoncés). Avant intervention, seul l’écran était fissuré. Les caméras et toutes les fonctions étaient parfaitement opérationnelles. Après réparation, je constate immédiatement : – Message « liquide détecté » empêchant la charge – Écran non reconnu par le système – Luminosité anormalement sombre – Surchauffe – Appareil photo inutilisable Retour en boutique : on évoque un problème de capteur photo, sans explication technique claire. Capteur et écran remplacés à nouveau, sans devis écrit, sans référence précise des pièces utilisées. Aujourd’hui, le téléphone présente toujours des anomalies, la qualité photo est dégradée, l’écran reste sombre et l’appareil n’est reconnu par aucun système Apple. Je suis passé d’un téléphone fonctionnel avec un écran fissuré à un appareil présentant plusieurs dysfonctionnements majeurs après intervention. Manque de transparence, absence de traçabilité des pièces et résultat non conforme au service attendu. Je déconseille fortement