Sara Telecom

Service excellent, ils réparent les téléphones et font du bon travail, j'en suis très content, merci, je reviendrai

⚠️ BOUTIQUE À FUIR ⚠️ J'aurais préféré pouvoir mettre 0 étoile. Je suis parti chez lui pour réparer l'écran de ma tablette. Alors que je lui demande l'écran d'origine, il ne le met pas. Et après avoir récupéré ma tablette mal collée avec de la colle débordant sur les bords, un écran pas d'origine et après avoir dépensé 90€, l'écran arrête de fonctionner sans raison apparente (ni choc, ni dysfonctionnement particulier) même pas 1 mois après. Il m'écoute à peine pendant que je lui explique mon problème et conclut que je dois repayer 90€ pour un nouvel écran car celui qu'il m'a mis "est mort". Je lui dis que ce n'est pas normal de devoir repayer 90€ pour un écran qui n'a pas tenu un mois et il me répond que c'est un écran de qualité et que de toute manière il n'y a pas de garantie donc il n'a pas à changer l'écran. Il ne propose ni remboursement ni geste commercial, au contraire il se met à filmer et menace d'appeler la police. Je trouve un tel comportement malhonnête et scandaleux. En somme, ce commerce est à fuir car vous avez plus de chances de devoir faire réparer une fois de plus votre appareil que de l'utiliser sur la durée.

Un grand merci pour toutes les réparations que vous m'aviez effectuer. Travail rapide et efficace. Je recommande à 100%

Réparation écran et appareil photo, pas cher pour les 2 mais ça ne fonctionne pas. À éviter pour toute réparation.

Super gentils, accueillant et rapide, j’y vais régulièrement faire mes documents.

Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas mettre zéro étoile parce que cette boutique ne mérite même pas une étoile. J’achète un cable 12 € une semaine après , le chargeur ne fonctionne pas, je reviens le vendeur m’envoie balader C’est dommage de voir un commerçant répondre de cette façon à ses clients au lieu d’assumer la qualité de ses produits. Le câble acheté chez vous n’a pas tenu un mois, ce qui montre bien un manque de fiabilité. Et plutôt que d’insulter les clients en les traitant de menteurs, vous feriez mieux de vous concentrer sur un vrai service après-vente au lieu de passer votre temps à rédiger vous-même des faux commentaires positifs pour faire remonter votre note. Bonne continuation, mais je maintiens mon avis : une boutique qui manque autant de respect à sa clientèle ne mérite même pas une étoile.

⚠️ Boutique à fuir absolument ! ⚠️ Je me suis rendu chez ce réparateur pour un remplacement d’écran iPhone. Résultat : l’écran ne fonctionne pas correctement, il s’éteint tout seul, le téléphone chauffe anormalement, et pire encore, Apple m’a confirmé que la nappe de la caméra a été endommagée pendant la réparation — ce qui m’oblige à payer une nouvelle réparation ailleurs. Je suis retourné deux fois chez lui. La première fois, il me dit : “Je te rembourse 40€, et si ça déconne encore, tu reviens.” Je reviens car l’écran est complètement noir au réveil. Et là, il refuse de me rembourser en me disant : “Tu as utilisé l’écran.” Mais c’est lui-même qui m’avait proposé de revenir si ça ne marchait pas ! Cerise sur le gâteau : il se permet de m’enregistrer en vidéo et menace d’appeler la police, alors que je suis resté calme et que je demandais simplement le remboursement d’un service défectueux. Comportement inacceptable, travail bâclé, aucune compétence technique apparente. Je comprends mieux pourquoi sa boutique est souvent vide… À signaler d’urgence sur les réseaux et aux services de protection des consommateurs.

Changement d’écran rapide mais l’écran s’est avéré energivore, dysfonctionnel lorsque je regardais un film (il se figeait si j’avais une notification) et surtout le montage a empêché l’utilisation du Face ID que j’ai fort heureusement retrouvé en changeant à nouveau l’écran chez un autre professionnel Je déconseille donc cet endroit qui m’a fait perdre de l’argent