À propos de SAM : Réparation de mobiles et tablettes
SAM Services aux Mobiles, expert en réparation de téléphones et tablettes toutes marques à Villeneuve d'Ascq depuis 2015, offre des interventions rapides (dès 30 min) et de qualité avec 1 an de garantie. L'atelier propose également un service de clic & repair pour une prise en charge nationale.
Microsoudure carte mèreRécupération de donnéesRéparations jugées irréparables par d'autresRéparation écran et affichageRemplacement batterieRéparation connecteur de chargeRéparation vitre arrière iPhoneRécupération de donnéesDésoxydation (eau)Transfert de donnéesDiagnostic gratuitRéparation caméras et lentillesRéparation micros et haut-parleursRéparation boutons et vibreursRéparation réseau et Wi-Fi
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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07:45 – 20:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
09:00 – 20:00
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Avis clients (1176)
5,0
1176 avis
5★1147
4★21
3★4
2★1
1★3
P
Philippe Mathieu
Efficace, rapide, professionnel.
Écran d’iPhone cassé. Stephane n’avait pas cet écran, il le commande, m’appelle le lendemain, me change immédiatement l’écran en 15 minutes montre en main.
C’est parfait. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Philippe pour cet avis si détaillé et cette belle recommandation ! 🙏
Vous avez parfaitement résumé notre façon de travailler : pièce commandée le soir, appel le lendemain, écran remplacé en 15 minutes chrono. C’est le suivi et la réactivité que nous nous efforçons d’offrir à chaque client chez SAM – Service Aux Mobiles à Villeneuve-d’Ascq.
Que l’écran soit en stock ou à commander, nous intervenons sur toute la gamme iPhone pour réparation d’écran cassé, remplacement de batterie ou toute autre panne, depuis notre atelier de Villeneuve-d’Ascq dans la Métropole de Lille, et ce depuis 2015.
À bientôt si besoin ! 😊
J
Jérémy
Top !
Super personne, hyper agréable et disponible !
Nous n'avons pas pu résoudre mon problème, mon téléphone avait juste rendu l'âme... RIP Google Pixel 6 ! 3 ans, c'est trop tôt... mais je garde tout de même un très bon souvenir de cet échange.
Je reviendrais à coup sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Un immense merci pour votre message si bienveillant et pour cette recommandation 5 étoiles qui me touche tout particulièrement.
Voir que vous gardez un excellent souvenir de notre échange, malgré l'issue pour votre téléphone, est la plus belle des récompenses pour un artisan indépendant.
Effectivement, la tentative de sauvetage de votre Google Pixel 6 s'est heurtée aux contraintes de conception complexes de ce modèle.
Sur cette génération, toute intervention interne (comme l'accès aux composants ou à la batterie) nécessite obligatoirement de décoller et de passer par l'écran OLED, une opération extrêmement délicate et risquée pour la dalle, même avec toute la rigueur du monde. C'est toujours un pincement au cœur de devoir déclarer un appareil "RIP", mais la transparence totale avec mes clients passe avant tout.
Si vous cherchez son remplaçant en restant chez Google, je vous conseille vivement de vous tourner vers les nouveaux modèles à partir du Google Pixel 9. Le constructeur a enfin revu sa copie en termes de réparabilité : l'ouverture se fait désormais par la face arrière, ce qui évite de devoir fragiliser l'écran pour les réparations courantes. C'est une excellente évolution pour la durabilité !
Votre témoignage est d'autant plus précieux qu'en cette année 2026, nous célébrons nos 11 ans d'activité dans les Hauts-de-France. Depuis nos débuts en 2015, notre philosophie n'a pas changé : placer l'humain et le conseil honnête au centre de chaque diagnostic. Grâce à votre bienveillance, vous portez notre compteur à 1 139 avis, et c'est une immense fierté.
Merci encore pour votre confiance, Jérémy, et sachez que l'atelier vous accueillera de nouveau avec grand plaisir pour vos futurs équipements !
Bien cordialement,
Sam
Expert en réparation mobile — 11 ans de savoir-faire à votre service
c
caroline mansion
Ce monsieur a été très efficace et très réactif pour réparer mon téléphone.
Il a été d’une grande rapidité et est très compétent.
Rien à redire !
Encore un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Un immense merci pour votre recommandation 5 étoiles et pour ce témoignage qui nous fait particulièrement chaud au cœur !
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour le remplacement complet du châssis de votre iPhone 13. C'est une réparation technique majeure qui permet de redonner toute sa rigidité et son esthétique d'origine à votre appareil. Chez SAM, nous mettons un point d'honneur à allier professionnalisme, réactivité et honnêteté dans nos diagnostics pour vous proposer la solution la plus juste et la plus durable.
Votre avis est d'autant plus précieux qu'en cette année 2026, nous célébrons nos 11 ans d'activité dans la réparation de smartphones et tablettes dans les Hauts-de-France. Depuis nos débuts en 2015, nous nous efforçons d'offrir un service de proximité rigoureux et transparent à chacun de nos clients.
Grâce à votre retour, nous continuons de consolider notre réputation locale, ayant désormais largement dépassé le cap des 1100 avis clients. Cette confiance de longue date est notre plus belle récompense et le gage d'un savoir-faire reconnu.
Encore un grand merci, Caroline, pour votre confiance et pour votre gentillesse. Profitez bien de votre iPhone 13 remis à neuf !
Bien cordialement,
Sam
Expert en réparation mobile — 11 ans de savoir-faire dans les Hauts-de-France
N
Nathalie BATTEUR
Très bonne expérience ! 👍
Nous sommes allés faire réparer un écran de téléphone portable et tout s’est parfaitement déroulé. Accueil sympathique, diagnostic rapide et réparation efficace.
Le travail est propre, le délai respecté et le tarif tout à fait correct. On sent le professionnalisme et le sérieux.
Nous recommandons sans hésiter ce réparateur pour son efficacité et son sens du service. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un immense merci pour votre recommandation et pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience à l’atelier pour le changement d'écran de votre Samsung Galaxy A12 vous ait donné entière satisfaction.
Chez SAM, nous mettons un point d’honneur à réaliser un diagnostic rapide et une réparation efficace avec un résultat irréprochable. Savoir que vous avez apprécié la propreté du travail ainsi que nos tarifs transparents est la meilleure récompense pour notre équipe. Votre confiance confirme notre engagement à offrir un service de proximité sérieux pour tous les utilisateurs de smartphones dans les Hauts-de-France.
Ce message est d'autant plus spécial qu'en cette année 2026, nous célébrons nos 11 ans d'activité ! Depuis nos débuts en 2015, nous avons à cœur de prolonger la durée de vie de vos appareils avec professionnalisme. Grâce à des clients comme vous, nous venons de dépasser le cap des 1100 avis, ce qui renforce notre position d'expert local de confiance.
Encore merci, Nathalie, pour votre gentillesse. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins en réparation !
Bien cordialement,
Sam
Expert en réparation mobile – 11 ans de savoir-faire au service de votre Samsung
N
Nathalie W
J'ai contacté SAM pour le remplacement de ma batterie sur un téléphone Samsung un peu vieux. Il l'a remplacé parfaitement à un coût moindre de celui que je pensais. Il a été de très bons conseils !! Je recommande pleinement ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de la batterie de votre Samsung un peu vieux s’est déroulé parfaitement et à un coût bien moindre que ce que vous imaginiez.
Chez SAM Réparation, notre objectif est de vous offrir un service de qualité, transparent et économique, tout en vous prodiguant les meilleurs conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez pleinement nos services est une belle récompense pour toute l’équipe.
En 2026, nous fêtons 11 ans d’expérience dans les Hauts-de-France, et nous venons de dépasser la barre des 1 100 avis ! Chaque retour positif comme le vôtre nous motive à continuer sur cette voie. Sachez également que toutes nos réparations bénéficient d’une garantie d’un an, pour votre tranquillité d’esprit.
Merci encore, Nathalie, pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention ou conseil.
Avec toute notre gratitude,
Sam et l’équipe de SAM Réparation
S
STEPHANIE Potelle
Je suis très satisfaite de la réparation de l’écran de mon iPhone 13 Pro Max. Le service a été rapide, professionnel et de grande qualité. Mon téléphone est comme neuf, l’écran fonctionne parfaitement et la finition est impeccable.
L’accueil a également été très agréable, avec des explications claires et honnêtes. Je recommande vivement ce service pour son sérieux et son efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour vos compliments sur la réparation de l’écran de votre iPhone 13 Pro Max. Vos mots nous touchent profondément, car ils reflètent exactement ce que nous nous efforçons d’offrir chaque jour : un service rapide, professionnel et de grande qualité.
Savoir que votre téléphone est comme neuf, avec un écran qui fonctionne parfaitement et une finition impeccable, est notre plus grande satisfaction. Nous accordons une attention particulière à chaque détail, et votre retour confirme que nos efforts portent leurs fruits.
Votre commentaire sur notre accueil chaleureux, nos explications claires et honnêtes, ainsi que votre recommandation pour notre sérieux et notre efficacité, sont une belle récompense pour toute l’équipe. En 2026, nous célébrons 11 ans d’activité dans les Hauts-de-France, et c’est grâce à des clients comme vous que nous continuons à progresser et à nous améliorer.
Nous venons également de dépasser la barre des 1 100 avis, une étape qui témoigne de la confiance que vous nous accordez. Merci encore, Stéphanie, pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute future intervention ou conseil, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Avec toute notre gratitude,
Sam et l’équipe de SAM Réparation---
C
Clément Duhoo
J'y suis allé pour un ecran samsung s25+, la prise en charge a été professionelle, le resultat est propre,
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir sur votre Samsung Galaxy S25+ pour le remplacement de son écran. Pour des modèles de cette performance, nous nous appliquons à fournir un travail "propre" et rigoureux afin que vous retrouviez un confort d'utilisation optimal. Votre satisfaction concernant notre professionnalisme est notre priorité.
Ce succès s'inscrit dans une période importante pour l'atelier : en 2026, nous célébrons nos 11 ans d'expérience dans la région. Depuis 2015, nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos équipements. De plus, votre retour nous aide à consolider une étape majeure que nous venons de franchir : le dépassement de la barre des 1100 avis clients.
C'est grâce à la fidélité de clients comme vous que nous continuons d'évoluer. Merci encore, Clément, pour votre confiance et excellente utilisation de votre Samsung !
Bien cordialement,
Sam
Spécialiste en réparation mobile — 11 ans de savoir-faire
I
Inès Van Nieuwenhove
Service au top du début à la fin ! J’ai reçu une réponse presque immédiatement et le changement de batterie de mon iPhone XR a été effectué très rapidement. L’accueil était vraiment chaleureux, tout en restant très professionnel. Je cherchais quelqu’un de sérieux pour mon appareil et les avis m’ont rassurée et totalement justifiés. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains besoins en réparation électronique chez SAM. Rien à redire ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et pour votre recommandation 5 étoiles !
C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge pour le changement de batterie de votre iPhone XR. Nous savons à quel point il est important de retrouver un téléphone fonctionnel sans attendre, et nous mettons un point d'honneur à allier cette efficacité à un accueil chaleureux et professionnel.
Votre message est d'autant plus gratifiant que nous sommes en 2026 et que nous fêtons cette année nos 11 ans d'activité dans les Hauts-de-France. Depuis 2015, notre priorité reste la même : offrir un service sérieux et transparent pour que chaque client se sente en totale confiance, comme vous l'avez si bien souligné.
Grâce à des témoignages comme le vôtre, nous avons désormais largement dépassé le cap des 1100 avis. Savoir que nos précédents avis vous ont rassurée et que vous jugez cette réputation justifiée est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Encore merci, Inès, pour votre confiance et pour ce message qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs besoins en réparation électronique chez SAM !
Bien cordialement,
Sam
Spécialiste en réparation mobile — 11 ans d'expertise à votre service
Atelier de réparation de téléphones mobiles dans les quartiers voisins
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SAM : Réparation de mobiles et tablettes
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