ReTeck - Biganos (ex Docteur IT) - Réparations et Accessoires High Tech

Un immense merci à toute l'équipe de Reteck Biganos ! Suite à la destruction de mon téléphone, j'étais persuadée d'avoir perdu toutes les données essentielles à mon travail. Grâce à leur professionnalisme et à leurs compétences, ils ont réussi à récupérer l'ensemble de mes données précieuses. Une équipe à l'écoute, attentionnée, de très bon conseil et toujours disponible pour trouver la meilleure solution. Leur sérieux et leur efficacité m'ont vraiment rassurée. Je recommande les yeux fermés ! Encore merci à toute l'équipe ! 👏📱 Elodie

Plus de tactilité à mon téléphone pendant deux jours, ayant essayé de le faire fonctionner par tous les moyens possibles, je l'amène sceptique à la réparation. Résultat magie le téléphone a refonctionné au bout de moins d'une minute dans les mains du technicien sans ouverture du téléphone. Service et réactivité au top ! Je vous remercie

Téléphone bloqué, Orange ne me pose aucune question sur l'historique et me répondent qu'ils ne peuvent rien faire sans mon mot de passe. Cet opérateur me dit de me diriger vers un technicien informatique. ReTeck étant le plus proche, je me rends sur place où la question suivant m'est posée : Avez-vous été sur un site sécurisé aujourd'hui ? A ma réponse positive, il me demande de faire le mot de passe du matin. En 30 secondes, mon téléphone était débloqué. Un grand merci à ReTeck pour leurs professionnalismes.

Bonjour Une équipe au top, consciencieuse et disponible. Une évaluation rapide de mon problème technique et en même temps une solution rapide adapté en moins de 10 mn!! Un immense merci pour votre service. Je reviendrai 😁👍

Service inacceptable. J’ai fait remplacer l’écran de mon téléphone jeudi. Deux jours plus tard, sans aucun choc ni chute, une fissure est apparue, puis l’écran est devenu violet avant que le téléphone ne cesse complètement de fonctionner. Je précise que l’appareil a été utilisé normalement et n’a subi aucun dommage. Le service après-vente a refusé toute prise en charge, en se basant uniquement sur une petite fissure, sans tenir compte du fait que la panne est survenue immédiatement après la réparation. Cela soulève de sérieux doutes sur la qualité des pièces utilisées et du travail effectué. Je déconseille fortement cet établissement.

Je suis venu récemment pour faire réparer la vitre arrière de mon téléphone. L’accueil était correct et l’intervention consistait finalement à remplacer la vitre ainsi que le châssis. Cependant, après avoir récupéré mon appareil, j’ai constaté plusieurs problèmes qui n’étaient pas présents avant : le vibreur ne fonctionne plus, le son grésille, et il est désormais très difficile d’entendre les interlocuteurs lors des appels. Je trouve cela assez décevant, surtout pour une réparation de ce type. Si j’avais su j’aurais mis les 200€ dans un nouveau téléphone.

J’ai acheté un chargeur Charge rapide double entrée . Ayant un doute sur le type de câble De mes appareils, j’ai demandé Si c’était possible d’être remboursé le lendemain tout en ramenant le matériel non ouvert. Le vendeur m’a affirmé que oui, du coup Je suis passé ce jour, pour me faire rembourser le chargeur. Autre vendeur, Autre conditions. Pas de remboursement juste un avoir. Dommage que les vendeurs ne soient pas coordonné sur la réponse à apporter aux clients.

Très bonne expérience ! Mon smartphone est tombé et ne rechargeait plus. Problème réglé en 17 secondes environ et pour un tarif imbattable ! Je recommande chaudement.