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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

Réparez Votre Mobile

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Tours (37)

4,8 222 avis Fermé
Réparez Votre Mobile — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de Réparez Votre Mobile

Réparez Votre Mobile est un atelier de réparation de téléphones mobiles situé à Tours Nord, spécialisé dans les iPhones et Samsung. L'établissement propose des réparations rapides, souvent le jour même, avec des pièces de qualité premium et une garantie à vie sur les écrans. Ils bénéficient du label QualiRépar offrant des réductions d'État.

Réparation iPhoneRéparation SamsungRéparation rapide (J+0)Pièces garanties à vie (écrans)Bonus QualiRépar Remplacement d'écran iPhoneRemplacement de batterie iPhoneRemplacement de vitre arrière iPhoneVente de téléphones reconditionnés (iPhone et Samsung)Vente de téléphones neufs (Samsung)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi Fermé
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

4,8
222 avis
5★200
4★10
3★2
2★1
1★9
S
Sylvie Granger

1ère visite chez RVM Tours, pour un changement de batterie sur mon iPhone : très contente de la prestation, rapidité, accueil sympa. Professionnel certifié, ce qui m’a permis de bénéficier d’une réduction de 25€ grâce au label QualiRépar 👍

A
Alexandra Augier

Très bons conseils pour le remplacement de mon i phone . Rapide, efficace, agréable . Je vous recommande Kamel , il est au top !

S
Siburg Emagineering

Bonjour à toutes et tous. Ayant à nouveau besoin de leur service, j'ai cherché leur numéro sur Google. A ma très grande surprise j'ai lu un avis totalement à l'opposé de mon expérience et de mon vécu. Pour ma part cela va être la 6 ème fois que je vais avoir recours à leurs services. Une fois pour deux ordinateurs portables et quatre fois pour des mobiles. Les réparations sont toujours nickels. Les devis respectés et parfois inférieurs au prix prévu. Pièce moins chère ou réparation ayant évité un besoin de pièce. Ils sont chaleureux et extrêmement professionnels et bienveillants. Je ne sais pas si cet avis va vous éclairer, néanmoins, leur note sur 215 avis avec le mien est de 4.8. Pour ma part ils méritent largement 5. Donc chère équipe de réparer votre mobile je vous dis à tout à l’heure et déjà merci d'avance car je sais que le travail sera bien fait et à un tarif correspondant à votre savoir-faire en espérant que le xiaomi 13 T de mon fils est réparable. Denis alias Siburg PS. Je donne rarement des avis. Le principe m'énerve mais moins que la mauvaise foi

M
Maren Ramsey

Entreprise très professionnelle et à l’écoute aux clients. Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à leurs services de réparation téléphone mobile et je ne suis jamais déçue.

j
john johnpeter

Vraiment il est bon de connaitre cette boutique,tout y est: -Acceuil -Gentilesse -A l'écoute de votre probleme et de trouver une solution - Des pros -Environnement tres bien Bravo et merci

A
Audrey GOUBIN

FUYEZ CETTE ENTREPRISE DE REPARATIONS ! CHER ! ET PROFESSIONNALISME À REVOIR! Un énorme manque de sérieux... j'ai laissé mon téléphone un lundi matin pour un changement d'écran on me promet une reparation pour le mercredi au plus tard, personne ne donne des nouvelles de la réparation. Obligée d'appeler pour avoir des infos, en plus de ne pas assumer le retard de livraison (téléphone pas réparé avant le vendredi...) et le fait qu'il ne prévienne pas correctement leur client, il manque de sérieux et ne propose même pas de dédommager le client. Déjà que le devis annoncé est très cher, aucun geste n'est proposé pour une remise au vu du retard de réparation et quand on demande on est limite insulter !! En plus il reste des traces de colles sur le côté de l'écran... SCANDALEUX

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, un retard exceptionnel de livraison de la pièce a effectivement impacté la réparation de votre téléphone. Vous nous avez contactés le mercredi matin, et nous vous avons informée du premier retard de livraison annoncé par le transporteur. Le lendemain, jeudi, le colis a de nouveau été retardé : nous vous avons envoyé un SMS à 10h41 pour vous en informer. Enfin, un second SMS vous a été envoyé le vendredi après‑midi pour vous signaler que la réparation était terminée. Même si nous ne sommes pas directement responsables de ce délai — le colis ayant été égaré pendant trois jours par le transporteur — nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le coût, nos tarifs sont annoncés avant toute intervention et comprennent des pièces officielles Samsung ainsi que la garantie à vie associée. Enfin, des traces de colle ne sont évidemment pas acceptables. Nous vous invitons à repasser en boutique afin que nous puissions vérifier votre appareil et corriger cela immédiatement et gratuitement. De notre côté, les photos prises lors de la remise de l’appareil ne montrent aucune trace de colle, mais nous restons bien entendu à votre disposition pour contrôler cela ensemble. Notre priorité est que chaque client reparte satisfait. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et résoudre ce désagrément. Cordialement, L’équipe réparezvotremobile.fr
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florence Hennequin

Voici une adresse secrète très précieuse ! Je ne peux tellement pas me passer de ces gens absolument géniaux, que même revenue à Paris, je continue à faire appel à eux. Des gens sérieux, honnêtes, serviables, vraiment sympa, et surtout très compétents. Ils ne rechignent jamais à faire un geste commercial, et même par correspondance, le service est ultra-rapide. Et parfait ! Les prix sont très raisonnables, et malgré cela, les matériaux de remplacement sont de bonne qualité, contrairement à beaucoup d’autres endroits. Vous pouvez leur faire totalement confiance.

A
Albert

Venu pour changer une batterie Samsung s20FE, on me le garde une après-midi. Je le récupère le soir. Merveilleux ! Sauf que je fais des tests : batterie toujours marquée comme défectueuse, la batterie se vide de la même manière. Je réinitialise les statistiques, fais plusieurs cycles de charge. Je fais faire un diagnostic : batterie avec 700 cycles de charge. Pour une batterie neuve et officielle, on repassera. Plusieurs appels avec des : on la commande, vener lundi, le lundi : nous n'avons jamais dit que nous changeons votre batterie. On la commande, on vous appelle mecredi. Nous sommes jeudi, et toujours rien. J'ai laissé tomber l'affaire. À fuir Ps: qu'on ne me sorte pas l'excuse de : "c'est autre chose qui vide votre batterie" car il n'y a rien dessus. Je rejoins plusieurs commentaires dans les avis négatifs sur les Samsung.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que l’expérience client est une priorité absolue pour notre équipe. Concernant la batterie, nous confirmons qu’elle a bien été remplacée par une batterie officielle Samsung. Comme indiqué lors de votre passage, nous avons conservé votre batterie d’origine afin de pouvoir vous la présenter en toute transparence. À propos des cycles de charge, il est important de noter que certains modèles Samsung ne réinitialisent pas systématiquement le compteur de cycles après un remplacement. Ce compteur peut conserver les données depuis la fabrication du téléphone, ce qui peut prêter à confusion. Nous avons effectivement rencontré un retard de livraison cette semaine, et la nouvelle batterie que nous souhaitions tester est arrivée ce matin au lieu de mercredi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps. Nous vous invitons à revenir en magasin pour effectuer un nouveau remplacement de batterie, sans frais supplémentaires. Notre équipe reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous à votre convenance. Bien cordialement, L’équipe Réparezvotremobile.fr

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