RECONNECT

Je suis passer en boutique par hasard ce matin car mon iPhone avait un soucis de haut parleur. J ai été très bien accueilli, la vendeuse a pris mes coordonnées pour me rappeler dans la matinée afin d avoir une confirmation de la panne avec le technicien. Une chance pour moi il restait une pièce disponible. Merci beaucoup en tout cas car je ne pensais absolument pas avoir une réparation aussi vite mais surtout 3h après mon premier passage. Merci à votre équipe pour son accueil et professionnalisme.

Très bonne expérience pour ma part aussi. On nous a guidés avec beaucoup de gentillesse dans le choix du produit. Le personnel a été hyper cool, disponible et de très bon conseil. Service rapide, agréable et professionnel. Merci à toute l’équipe, je recommande sans hésiter ! 👍 ps : il y a eu un petit geste commercial à la fin de l’achat qui fait toujours plaisir quand on sait que de nos jours cela se fait rare.

Magasin sérieux avec un excellent service. J ai été servie par John qui est très professionnel et agréable. J y suis allée pour faire mes recyclages de câbles de téléphone et d anciens téléphones. Ils font des coques personnalisées aussi. Ils font aussi des transferts de données. Bref, sans aucun problème j y retournerai si j ai une urgence si mon téléphone se casse. Je recommande !

Je recommande ce magasin à 100 % ! J’ai été accueillie et conseillée par Mélissa, qui a été d’une grande gentillesse et très compréhensive face à ma situation. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. J’étais venue pour acheter un iPhone dans le cadre de mon activité professionnelle, principalement pour réaliser des vidéos. Plutôt que de me diriger vers le modèle le plus cher, Mélissa m’a honnêtement expliqué qu’un iPhone 11 serait largement suffisant pour mon utilisation et que la qualité vidéo était déjà très bonne. C’est rare de rencontrer une personne qui conseille avec autant de transparence et qui ne cherche pas à pousser à la consommation. Son honnêteté, sa bienveillance et son expertise m’ont vraiment mise en confiance. Un grand merci à Mélissa pour son accueil et ses précieux conseils. Je reviendrai sans hésiter et je recommande cette enseigne les yeux fermés ! 😊

Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur aide précieuse et leur patience ! En recherche active de solutions pour m’aider avec mon téléphone cassé !!! Merci Tschang !

J'ai fait remplacer la batterie de mon iPhone chez Reconnect Nîmes. Moins de 4 semaines plus tard, téléphone éteint, écran noir, impossible de le rallumer. Étant partie pour un stage à l'étranger, j'ai dû renvoyer mon téléphone à une personne sur place pour qu'elle passe en boutique. Le téléphone a été redémarré, et la batterie est retombée en panne 2 jours après l'avoir reçu. Ma demande de remboursement n'est pas acceptée. La boutique me propose une nouvelle intervention et affirme ne pas avoir de trace du passage en boutique pour le redémarrage ce qui m'interpelle. J'ai payé une réparation, engagé des frais d'envoi, et me retrouve avec un téléphone en panne depuis plusieurs semaines.

Super accueil Intervention rapide et efficace Je. Recommande

Très bonne expérience. J’ai apporté un Mac pour réparation (malheureusement irréparable), mais Tsheng a réalisé un diagnostic extrêmement rapide. Les explications et conseils fournis m’ont permis de mieux comprendre la situation de mon appareil. Le montant du diagnostic m’a été proposé sous forme d’avoir, déductible lors d’un futur achat, ce qui est particulièrement appréciable. Je recommande vivement pour la qualité du service, la rapidité et le professionnalisme.