Rdemtonbigo

Bonsoir à tous je suis allé faire réparer mon portable super très bien reçue du très bon travail super je le recommande à tous encore merci pour votre gentillesse et le très bon travail que vous faite

Très professionnel très gentil mr bilal Réparation rapide J en suis très satisfaite je recommande à 2000 %

Franchement, expérience très décevante du début à la fin. Le prix de 110€ peut sembler attractif pour une réparation aussi complète (carte mère, batterie, micro, empreinte, ports de charge, vitre arrière), mais au vu du résultat, on comprend vite pourquoi. Déjà, presque 2 mois et demi d’attente pour récupérer le téléphone, ce qui est anormalement long. Ensuite, on constate que le travail n’a pas été correctement fait ni vérifié : le lecteur de carte SIM ne fonctionne pas, rendant le téléphone inutilisable. Le plus choquant, c’est qu’on nous demande ensuite entre 70 et 90€ supplémentaires pour corriger un problème directement lié à leur intervention. Une erreur de leur part ne devrait évidemment pas être refacturée au client. Autre point très préoccupant : tentative de facturer une batterie neuve alors qu’elle n’avait pas été remplacée. Il a fallu que mon fils le signale lui-même. Et pour couronner le tout, aucune facture détaillée ne nous a été fournie, impossible donc de savoir précisément ce qui a réellement été fait ou remplacé. Pour rappel, selon le Code de la consommation (articles L217-4 et suivants) et le Code civil (article 1231-1), un professionnel est tenu à une obligation de résultat et à la bonne exécution de sa prestation. Le fait de restituer un appareil défectueux et de demander un paiement supplémentaire pour corriger une erreur imputable à l’intervention peut être considéré comme une pratique abusive et est susceptible de sanctions. Entre le délai excessif, les erreurs techniques, les tentatives de facturation discutables et le manque total de transparence, cela donne une impression de travail bâclé et peu fiable. Je ne recommande pas. ""Mise à jour suite à la réponse du professionnel "" : Suite à leur réponse indiquant ne pas retrouver l’intervention, je précise que mon fils s’est bien rendu à la boutique située rue Ferray à Corbeil-Essonnes pour déposer le téléphone en réparation. Aucun devis, aucune fiche de prise en charge et aucune facture ne lui ont été remis lors du dépôt ou de la restitution. Mon avis repose uniquement sur cette expérience concrète, les éléments observés à la restitution et l’absence de documents remis Complément : !!! Autre point problématique : la coque arrière semblait avoir été recollée de manière très fragile. Lors de la restitution, elle était maintenue avec de gros élastiques et il nous a été indiqué d’attendre avant utilisation. Malgré cela, la coque s’est ensuite décollée puis cassée. Le téléphone n’était également pas chargé lors de la restitution, ce qui ne permettait pas de vérifier immédiatement le bon fonctionnement de l’appareil sur place. Enfin, l’appareil présentait encore des étiquettes et traces visibles après intervention, ce qui a renforcé l’impression d’un travail peu soigné. Au vu de l’ensemble de l’expérience, notamment compte tenu du montant facturé, cette situation paraît particulièrement préoccupante. Votre réponse, comme d’autres réponses visibles adressées à des clients insatisfaits, donne davantage l’impression d’une remise en cause immédiate des témoignages que d’une volonté de compréhension ou de résolution des problèmes rencontrés. Une approche orientée vers le dialogue, le suivi client et la vérification de l’intervention aurait été plus rassurante. A fuir !

l’accueille 0 le service 0 le réparateur qui calcule pas les clients vraiment à fuir mauvaise qualité d’écrans j’ai réparé mon telephone au bout de 2 jours l’écran ne fonctionne plus plus les prix qui sont trop chers par rapport cette qualité je déconseille

Réparation rapide accueil sympathique conseils professionnel je recommande cette boutique

Un immense merci à toute l'équipe pour le travail absolument incroyable sur mon iPhone ! Je pensais mon téléphone irrécupérable, mais ils l'ont ressuscité et il fonctionne mieux que jamais, vraiment comme au premier jour. Leur professionnalisme, la rapidité du service et la qualité de la réparation sont tout simplement exemplaires. On sent qu'on a affaire à de vrais experts. Si vous cherchez une boutique de réparation de confiance qui fait un travail impeccable, ne cherchez pas plus loin, c'est l'adresse qu'il vous faut ! Je les recommande les yeux fermés.

Très satisfaite du service rendu. Professionnel et travail rapide et soigné. Je ne peux que recommander 👍🏻

Réparateur très efficace, écran changer en 5minute, je le recommande fortement !