Reparation-de-telephone.frÉ
Élise Cohen
Diagnostique et réparation rapides. Vendeur très sympa, bon contact et agréable. Je recommande !
SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES
PIXOU PHONE Pontault-Combault (77) - Réparation téléphones
Service de réparation de téléphones · Pontault-Combault (77)
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À propos de PIXOU PHONE Pontault-Combault (77) - Réparation téléphones
Pixou Phone Pontault-Combault est un leader français de la réparation de smartphones et tablettes. Ils proposent des réparations express en 30 minutes, garanties 2 ans, avec un service client disponible 6j/7. Vous pouvez estimer votre réparation en ligne, opter pour une réparation à domicile ou par correspondance.
Réparation express en 30 minutesPrestations garanties 2 ans Réparation smartphoneRéparation tabletteRéparation ordinateurRéparation consoleRéparation à domicileRéparation par correspondanceRachat mobileDevis en lignePrêt d’un smartphoneTransfert de données
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 01:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:30 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (176)
4,5
176 avis
l
laurie raubert
Super prise en charge de mon téléphone pour un changement de batterie, il est comme neuf Réparateur compétant et très sympathique
V
Vlad
Je peux pas mettre Zéro malheureusement, mais brossons un tableau de l'expérience... -Tout d'abord, le commerçant arrive à son stand ignorant les potentiels clients et une fois installé il les fixe dans les yeux sans parler (Sans doute timide) -Ensuite il connait pas la politesse, mais en serait presque a la demander. -Il dit que l'échange de données entre les deux modèles de téléphone est impossible, sachant qu'il s'agit de deux identique. Un a l'écran fêlé, l'autre neuf. -Quand on lui fait remarquer cette cocasse "méprise" il dit que l'échange de données prendrait probablement trop de temps. Sachant que la pub du magasin indiqué 30 minutes environ. Bref nous sommes presque désolé d'avoir déranger le vendeur qui manifestement ne voulait pas travailler aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous apprenons à regret cette information et nous excusons pour l’accueil qui n’as pas été à la hauteur de vos attentes et des standard que nous demandons à nos collaborateurs.
Effectivement pour vos appareils nous pouvons effectuer un transfert de données, qui risque si vous en avez beaucoup à transférer d’être un peu plus long que 30 minutes.
La pub du magasin concerne en général les réparations matériels ( écran ou batterie par exemple ).
Pour nous excuser de la gêne occasionné vous pouvez passer dès lundi avec un autre collaborateurs pour que l’on puisse vous offrir la prestation en guise de geste commercial.
Cordialement,
L’équipe Pixou Phone Pontault-Combault.
S
Sophie Ropert
Excellente expérience. Rapide efficace Travail de qualité Je recommande à 100% Ilyes sera vous donner de bon conseil et tout ça avec le sourire
M
Mmk
Très déçue. J’ai changé ma vitre d’iPhone que j’avais cassé. 2 jours après être venue je retourne voir le vendeur car mon écran était totalement figé je ne pouvais plus rien faire. Le vendeur me l’a débloqué sans vraiment m’expliquer comment mais au moins le tel fonctionne à nouveau. Depuis quelques semaines l’écran ne fait que beuguer, je dois le verrouiller pour que le tactile se remette à fonctionner, ça ne capte pas toujours quand j’appuie, parfois ça beug comme si j’appuyais quelque part alors que j’appuie ailleurs bref ça devient l’enfer, sans ajouter le fait que ma batterie se vide en à peine 2 heures depuis le changement. Je n’ai bien sûr aucun ticket/facture car d’après le vendeur la machine ne fonctionnait pas. Je pense que je vais devoir carrément changer de téléphone donc double peine financière. Je déconseille fortement ce réparateur.
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que votre expérience sur notre point de vente ne ce soit pas bien passé. Vous pouvez repassez sur le stand des que vous le pouvez pour que nous puissions reprendre à nos frais le problème survenue, malheureusement cela reste des outils technologiques sur lequel nous ne pouvons pas avoir la main entièrement d’où le système de SAV qui est présent.
Je vous invite donc à revenir nous voir dans les plus brefs délais pour que l’on puisse vous servir.
Cordialement,
L’équipe Pixou Phone Pontault-Combault.
s
sabine costantini
Fuyez...je ne recommande pas si pas le temps de controler le travail fait avec le salarié. Samedi, pris en charge a 9h30 pour connectique et ecran a changer. Récupéré a 20h. Tout est bien changé mais il ne charge pas. Il faut sois disant le mettre sur prise secteur .... je l'ai confié a FIXIT a pontault ce dimanche. Diagnostic... MAL CONNECTÉ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé que votre expérience sur notre stand n’est pas été complète, nous avons un service après vente en place effectivement si vous avez eu un soucis nous aurions pu le régler tout simplement. Cela reste une prestation de service nous sommes humains et parfois il se peut que nous fassions des erreurs. D’où le fait d’avoir un service après vente.
Je suis navré encore une fois si besoin n’hésitez pas à repasser sur notre stand pour que l’on puisse échanger.
Cordialement,
L’équipe Pixou Phone Pontault-Combault
c
catherine borel du bez
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme et notre problème de stockage de smartphone a été très rapidement solutionné. Je recommande fortement . un grand remerciement pour le dépannage.
S
Sky Fall
Je déconseille fortement cet établissement pour les raisons suivantes: Prestation de mauvaise qualité : J'ai déposé mon téléphone pour un changement de prise de chargeur. L'intervention a été effectuée brutalement, entraînant la rupture d'une soudure du micro. Résultat : l'appareil est plus défectueux qu'à son arrivée. Manque de professionnalisme : On m'a fait déplacer inutilement pendant une semaine ("revenez demain", "trop tôt", "pas possible aujourd'hui"). La gestion du temps et du client est déplorable. Solution inacceptable : Après avoir payé 70 €, la seule proposition faite a été de conserver le téléphone pendant un mois supplémentaire, sans aucune garantie de résultat. Au final, les réparations nécessaires pour rattraper leurs erreurs coûtent désormais plus cher qu'un téléphone neuf. Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à cette enseigne.