𝗣𝗵𝗼𝗻𝗘𝘅𝗽𝗿𝗲𝘀𝘀

Si vous voulez un discours commercial mal maîtrisé (sous-estimer un temps de réparation par exemple parce qu’on veut paraître très fort ou essayer de faire de la vente supplémentaire à des prix surchargés et non affichés), un manque de professionnalisme (pas de rappel comme prévu quand la pièce est arrivée, prise d’appels sur d’autres activités pendant que les clients attendent leur réparation) et du machisme ordinaire alors vous serez servis. Je dois reconnaître que mon téléphone a été correctement réparé mais l’expérience client n’est pas positive.

Personnel agréable, je suis venu nettoyer mon port light (orifice dans lequel on met le chargeur) car il y avait de la poussière dedans. Il fallait juste mettre une aiguille et un spray de nettoyeur pour clavier. Cela a pris environ 1min30 et m’a coûté 30€… Je trouve cela assez affligeant. Je suis aussi venu changer mon protège écran. La pose est bien faite rien à dire. La pose (donc machine pour découper le protège écran + la matière du protège écran + l’opérateur qui la pose) était de 20€. Différentiel de prix très très étrange. Dommage

Prise en charge extrêmement rapide, excellente disponibilité. Remplacement sans RV de l'écran de mon Galaxy S21 ultra 5 g effectué en 1h avec une pièce d'origine et avec le sourire. Faire mieux ce n'est pas possible.

Très mécontent, c'est une escroquerie. Je suis passé faire réparer une crevaison de chambre à air de trottinette électrique. Pas de souci - on me facture le changement de la chambre etc : 69 €. Nouvelle crevaison peu après, je change de réparateur, il s'avère que la chambre n'avait pas été changée mais vaguement rustinée. 69€ la rustine ce n'est pas admissible.

Très desçu du service de réparation de téléphones portables. Le technicien ce contredisait, j'ai eu l'impression qu'il me donnés des raisons différentes a chaque fois. Après 40 Euros dépensés chez eux mon portable a exactement le même problème. En plus, ils ne sont pas un magasin agrée pour bénéficier de la prime d'état de 50 Euros pour réparation de téléphones portables.

Très mauvaise expérience. J'étais venu dans cette boutique faire réparer l'écran de mon téléphone. Je repars avec un écran certes réparé, mais avec de nombreux bugs qui n'existaient pas avant que je leur confie le téléphone (capteur d'empreinte totalement inutilisable, bug du bouton volume etc...). Lorsque je suis revenu en boutique expliquer cette situation, le vendeur m'a tout simplement répondu que ce n'était pas leur responsabilité (ou plus probablement que ce n'était pas son problème), en m'expliquant qu'avec ce modèle de téléphone, le changement d'écran impliquait forcément la perte de la fonctionnalité capteur d'empreinte. Une justification contredite par le service client du constructeur. Au vu du prix auquel il facture les réparations, autant allez voir directement un réparateur agréé par le constructeur de votre téléphone, vous économiserez du temps et de l'argent.

Suite à un changement d'écran, mon smartphone s'est retrouvé avec la touche du volume en moins. Quand je m'en suis aperçu, le mec m'a dit que je lui avais donné comme ça donc ce n'était pas de sa faute... ce qui est totalement faux. Il a fini par me dire qu'il allait commander une touche... et ne m'a jamais rappelé. Concernant la qualité du nouvel écran : de grosses trainées jaune/marron persistaient sur l'écran à chaque manipulation. Sauf si vous voulez pour un service nul, fuyez cet endroit !

Écran comme neuf. Belle expérience. Très gentil , excellent qualité-prix