Reparation-de-telephone.fro
olivier leprette
Excellent travail et excellent accueil: prêt de téléphone. Conseils...vraiment allez-y les yeux fermés !! Merci et bravo
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE
Phonetastik Saint Omer
Magasin de téléphonie mobile · Saint-Omer (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Phonetastik Saint Omer
Phonetastik Saint Omer est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Saint-Omer (62500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (341)
4,9
341 avis
A
Aurelie Adélaïde
Suite à mon précédent avis, je souhaite apporter une mise à jour. Le magasin a pris le temps de me recontacter afin d'échanger sur le problème rencontré avec mon Apple Watch. J'ai apprécié cette démarche ainsi que l'écoute apportée à mon dossier. Une solution commerciale m'a été proposée avec une prise en charge de 50 % de la nouvelle réparation. Même si je reste déçue par les problèmes rencontrés sur la réparation initiale, je tiens à souligner le professionnalisme du magasin qui n'a pas ignoré ma réclamation et a cherché à trouver une solution. C'est une attitude commerciale que j'apprécie. J'ai donc décidé de leur renouveler ma confiance pour cette nouvelle intervention et j'espère que celle-ci apportera une solution durable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Suite à votre première intervention, nous avons effectivement repris la réparation lorsque le décollement est apparu quelques semaines plus tard, sans frais supplémentaires, afin d'assurer notre service après-vente.
Concernant le problème survenu plusieurs mois après cette seconde intervention, l'examen de la montre a malheureusement révélé des dommages internes au niveau des connecteurs, qui ne correspondent pas à un défaut de collage mais à une contrainte ou une sollicitation ayant provoqué l'arrachement de ces éléments. Dans cette situation, il ne nous était pas possible de prendre en charge la réparation au titre de la garantie.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à préciser que nous avons étudié votre dossier avec sérieux et proposé les solutions techniquement envisageables.
Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau si vous le souhaitez.
B
Bryan Pochet
J'ai appeler pour la reparation de mon Samsung s22+, entre la commande de la pièce et la reparation cela a duré moins d'une semaine. Je recommande fortement et en plus de ca l'accueil et fort sympathique.
r
rambert julien
J'y suis allée refaire l'écran d'un portable . Travail parfait propre soigneux. J'en ai profité pour faire un film gel de mon portable et ceux de mes enfants État impeccable travail níquel J'y retourne faire ma tablette prochainement Travail rapide Merci pour tout
l
ludovic demol
Très bien reçu et le problème est bien résolu a venir en magasin pour vos problèmes
Q
Quentin Prudhomme
Venu ce jour pour un nettoyage du téléphone. Super expérience, une équipe au top ! 👌🏻 Accueil chaleureux, tout est très bien expliqué ! Photo avant après pour montrer le résultat ! Merci à vous !
V
Veronique Dagneaux
Accueil souriant, efficace et rapide Je croyais devoir changer le branchement chargeur, il a suffit d un nettoyage rapide. Très professionnelle, Bravo Madame.
D
Dorothee Bouchel
Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils vous trouvent la solution la moins chère et réparation faite très rapidement. Mille mercis