Phonesmart est un atelier de réparation de téléphones mobiles. L'entreprise dispose de plusieurs points de service dans la région, notamment à Metz, Mont-Saint-Martin et Semécourt.
Réparation de téléphones mobiles
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (545)
4,3
545 avis
5★438
4★16
3★2
2★4
1★85
K
Kevin CENNERAZZO
Service au top !
Téléphone Samsung Zflip 7 écran an panne.
L’équipe a récupéré / stocké mes données et m’a prêté un téléphone le temps d’envoyer le Zflip en réparation (encore sous garantie).
Encore merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation. Préserver vos données et vous prêter un téléphone pendant la prise en charge sous garantie fait partie des services que nous tenons à proposer pour vous dépanner au mieux.
Merci pour votre confiance et pour vos compliments sur notre professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des circonstances un peu moins stressantes cette fois !
S
Sébastien H
Remplacement de la vitre protégeant les caméras de mon Honor Magic6 pro. Intervention rapide, propre, avec la sensation de retrouver un téléphone comme neuf, merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de la vitre de protection des caméras de votre Honor Magic6 Pro vous a donné l'impression de retrouver un téléphone comme neuf. C'est exactement le résultat que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin !
A
Abdenour Benous
Très satisfait du professionnalisme du gérant et son équipe.
Réparation de mon téléphone dans les temps et avec aucun soucis.
Je recommande
⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre professionnalisme ainsi que du respect des délais de réparation. Votre confiance et vos encouragements sont une véritable récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin, et encore merci !
J
Jeoffrey Collignon
Super sympa le personnel,un petit soucis, c'est réponse immédiate du problème et réparation rapide à moindre coup, merci beaucoup pour mon téléphone
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème de charge rapidement. Après vérification, nous avons constaté que le connecteur était simplement obstrué par des dépôts et de petits copeaux, ce qui empêchait le téléphone de charger correctement. Un nettoyage complet a suffi à remettre l’appareil en état de fonctionnement, sans avoir besoin de remplacer le connecteur de charge comme nous le pensions au départ.
Chez Phonesmart, nous privilégions toujours la solution la plus simple, la plus rapide et la plus économique pour nos clients. Quand une réparation peut être évitée, nous préférons effectuer un diagnostic honnête et proposer un dépannage immédiat, même lorsqu’il s’agit d’une intervention rapide.
Nous sommes heureux que vous soyez reparti satisfait, et n’hésitez pas à revenir nous voir pour toute réparation de smartphone, problème de batterie, connecteur de charge ou simplement pour un conseil. À très bientôt chez Phonesmart !
A
Abdullah Karabay
Je recommande fortement ce réparateur.
Ils ont pris en charge ma console portable et ont réussi à la réparer avec sérieux et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement en retirant cette vis endommagée afin que vous puissiez effectuer l’entretien de votre console. Chez Phonesmart, même les petites interventions font partie du service quand on peut rendre un coup de main. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin d’aide ou de conseils. À bientôt !
B
Brigitte Ballarano
Je suis venu a cause d'un problème de pub récurrente. Problème résolu en 5 min par Steven, merci aux 2 jeunes hommes ! Équipe top !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de publicités sur votre téléphone. Chez Phonesmart, nous faisons toujours notre maximum pour proposer des solutions rapides, efficaces et durables, que ce soit pour un souci logiciel, une réparation d’écran ou un remplacement de batterie.
Un grand merci également pour votre mention de Steven et de l’équipe, cela nous motive énormément au quotidien. Notre objectif est que chaque client reparte avec un téléphone fonctionnel et le sourire.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin en réparation de smartphone, accessoires ou conseils techniques. À très bientôt chez Phonesmart !
c
cedric simon
Batterie changé sur mon Xiaomi 12,et celle si n'est pas bonne du tt au lieu d'avoir 4500mah ,elle fait 3500mah et tiens bien moins que celle que j'avais d'origine !!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. La batterie installée sur votre Xiaomi 12 correspond bien à la capacité d’origine du téléphone, soit 4500 mAh.
Pouvez-vous nous préciser comment vous êtes arrivé à la conclusion qu’elle ferait 3500 mAh ?
Si cette information provient d’une application de diagnostic, il faut savoir que ces applications ne mesurent pas la capacité réelle de la batterie. Elles font uniquement des estimations basées sur l’utilisation, ce qui donne souvent des résultats inexacts.
De notre côté, nous installons des batteries conformes aux caractéristiques d’origine, il est donc très peu probable d’avoir une différence aussi importante.
Dans tous les cas, votre réparation est garantie 6 mois. Si vous constatez un réel problème d’autonomie, nous vous invitons simplement à repasser en boutique afin que nous puissions contrôler la batterie et trouver une solution si nécessaire.
Cordialement.
E
Emi
Cette boutique est une catastrophe! À peine rentrée à la maison le verre trempé se fissure alors que le téléphone n’est même pas tombé. J’y retourne pour le changer on me met un poil donc évidemment qu’il se décolle. À l’heure actuel mon téléphone n’est pas tomber et le verre trempé et tout décollé en haut de l’écran ! Produit vraiment de mauvaise qualité. En prime on me dit que c’est sûrement parce que c’est un iPhone 17 pro Max et que du coup sa ne peut pas tenir.
Vaux mieux aller à la boutique un peu plus qui pose également les verres trempé ils tiennent très bien alors que le téléphone est tombé plusieurs fois.
Aller dans cette boutique là c’est vraiment jeter son argent par la fenêtre !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un verre trempé ne se fissure pas spontanément sans contrainte extérieure. Ce type de casse résulte toujours d’un choc, d’une pression, d’une mauvaise manipulation ou même de la coque utilisé, même si celle-ci n’est pas forcément remarquée sur le moment.
Malgré cela, lorsque vous êtes revenue, nous avons tout de même fait l’effort de remplacer le verre.
Nous posons plusieurs centaines de verres trempés chaque semaine, et ce type de situation reste extrêmement rare. Il ne s’agit donc pas d’un problème de qualité générale du produit.
Concernant le « poil » que vous évoquez, cela n’explique ni une fissure ni un décollement. Et dans ce genre de cas, il suffit simplement de revenir en boutique : nous pouvons retirer et reposer le verre immédiatement si nécessaire.
Nous restons disponibles pour vérifier votre téléphone et régler la situation.
Cordialement
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Phonesmart
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Reparation-de-telephone.fr