Phone hub Réparation AUCHAN Neuilly plaisance / Neuilly sur marne

Avis concernant uniquement le service de point relais. Mon mari s'est présenté pour récupérer un colis alors que j'avais reçu le code de retrait. Le gérant a refusé de chercher le colis et ne l'a aidé d'aucune manière. Le lendemain, 2eme tentative, il tombe sur un jeune qui retrouve bizarrement le colis en quelques instants, il indique naturellement qu'il était déjà présent la veille. Le gérant intervient immédiatement de façon virulente en affirmant « Non il n'était pas là, c'était un bug. » Je m'interroge sérieusement sur la gestion des colis dans ce point relais… A cela s'ajoute le fait que le point relais est fermé alors qu'il est indiqué comme ouvert sur Google… Le manque de professionnalisme du gérant et son absence totale de sens du service ne donnent pas envie de venir dans son commerce. Je ne recommande pas du tout !!

Je recommande vivement PhoneHub ! J’y ai fait réparer un téléphone dont l’écran était cassé, et le service a été impeccable. La réparation a été effectuée en moins de 20 minutes, avec un résultat parfait. L’équipe est accueillante, professionnelle et efficace. En plus des réparations, le magasin propose également un large choix d’accessoires pour téléphones. C’est agréable de trouver un commerce aussi sérieux et réactif. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, je n’hésiterai pas à revenir et à vous recommander autour de moi !

Boutique au top, franchement un des meilleurs de Neuilly, prix bas, service qualitatif et personnel agréable J’ai changé l’ecran de mon telephone et il est top. je recommande fortement!!!!

Après avoir demarché plusieurs réparateur qui me diriger à Gare du Nord pour cette réparation , j ai déposé mon portable chez Phone hub pour un problème de réseau impossible de lancer la Wi-Fi ni ma 4g, au bout de 40 min le vendeur a rétabli ma connexion tout était parfaitement en marche et de plus il m'a a offerte sa prestation. Merci pour votre générosité et amabilité. Je vous le recommande !

Cette boutique est une grosse arnaque, j'ai acheté récemment un produit chez eux à 15€ et est remarqué après l'achat que le prix de base était à 2€ voir 5€ pas plus. Et un film de protection collée de biais.Plus jamais je reviens dans cette boutique.

Je viens réparer mon téléphone ici et c’est un travail de qualité et efficace. Je suis venue plusieurs fois pour plusieurs téléphone et toujours bien accueillie et tout est expliqué. Ils sont super!

Vendredi 13 fevrier 2026, mon téléphone lache (téléphone qui a 6 mois). Je me rend dans ce magasin pour le faire reparé. Je patiente un peu plus d une heure pour avoir un diagnostic. Ils me disent ce serait la batterie. Ils me disent qu'ils n'ont pas le materiél la tout de suite mais que le lendemain ils pourront reparer. Ok. Je repasse le lendemain, je recupére mon telephone qui semble fonctionné à première vue. Coût 50 euros. Mais, à peine arrivé a l'arret du bus, le telephone s'éteint et ne se rallume plus. Je retourne au magasin, et ils me disent qu'ils vont refaire un diagnostic et qu'ils me tiendront au courant. J'appelle dans la semaine, on me repond qu'ils ont pas eu le temps de s'en occuper mais qu'ils me tiendront informé. Je demande un délai, ils sont pas en mesure de me l'indiquer. Le week end arrive, j essaye de rappeler. Personne ne me répond (je me demande meme si je suis pas bloqué!). Je me re déplace, on me barratine en me disant qu'ils ont pas eu le temps mais que la semaine prochaine ce serait fait. Ok. La semaine s'écoule..... toujours pas de nouvelle. Aujourd'hui, samedi 28 fevrier j essaye de rappeler.... pas de réponse. J'y retourne. J'ai du réexpliquer l'historique car le gars ne se souvenait pas de moi, ni du probleme de mon telephone. Il me dit que c'est son collegue qui s'en occupe et qu'il peut pas m'en dire plus et que je dois encore patienter jusqu 'à la semaine prochaine..... ouais d'accord. Ca fait 15 jours que je patiente sans avoir aucune nouvelle ni rien et qu'on me balade. On m'a changé une batterie qui n'avait visiblement pas de probleme pour une autre certainement de moindre qualité. J'ai payé 50 balles et mon téléphone fonctionne toujours pas. Bref jai repris mon téléphone et vous déconseille de les solliciter. Je compte y retourner un jour ou il y aura le patron pour demander un remboursement car clairement, on se fiche du monde ! En tout cas je vous deconseille de les solliciter, ils ne sont pas du tout serieu !

Expérience moyenne, il m’ont changer rapidement et efficacement l’écran d’un téléphone Xiaomi sauf que quelque jours plus tard je me rend compte d’un problème technique lorsque j’appelle. Après recherche, je me rencontre qu’ils ont installé le mauvais écran. Ce qui empêche le le micro ne fonctionne normalement. De retour en magasin, je leur explique le problème, ils ont confirmé l’erreur mais m’ont quand même facturé un nouvel écran 80 € donc je trouve cela abuser de payer 2 × 80 euros pour un écran alors que ce sont eux qui ont fait l’erreur.