Expérience très décevante. J'ai acheté une coque de téléphone et j'ai souhaité la retourner à peine une heure plus tard. Bien qu'elle soit neuve, non déballée et jamais utilisée, le vendeur a refusé le retour sous prétexte que la politique du magasin l'interdit. Ce n'est signalé nulle part dans la boutique, mais uniquement sur le ticket de caisse (ce qui est totalement inutile une fois l'achat déjà effectué). C'est un comble, alors que l'on privilégie les commerces physiques pour éviter ce genre de désagrément. Je conseille plutôt de passer par un autre magasin ou internet.
Phone case
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Lille (59)
À propos de Phone case
Phone case est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:30 |
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Avis clients (69)
Les équipes sont super aimables et fun. On y retrouve des coques de téléphone en tous genres et une grande variété d’accessoires pour téléphones, je recommande fort
Gamme complète pour tous les modèles, vendeur rayonnant et compétent prix non-abusifs
Mauvaise expérience - coque achetée il y a 2 mois qui se décolle au niveau de la décoration et aucun SAV proposé. Il faut racheter une coque... et bien non ! Plus chez vous en tout cas.
Quelle déception. Malgré un personnel sympathique, je présente mon téléphone et sa coque pour faire poser une protection d'écran, on m'assure qu'il n'y aura aucun souci. Dès le lendemain, elle bouge. J'y retourne et on me dit que c'est de la faute de ma coque, qu'il ne faut pas l'enlever, chose que je ne fait jamais. On m'en replace une, qui bouge à nouveau dans les jours qui suivent. Lorsque je rappelle, on m'apprend que si j'ai un téléphone reconditionné, l'écran a pu être changé pour un écran de moins bonne qualité sur lequel leur protection ne tiendra pas et on me propose un geste commercial pour quelque chose dont je n'aurais pas besoin. La question préliminaire d'un téléphone reconditionné aurait dû être posée avant l'achat si elle conditionne ainsi la tenue de la protection. Cette erreur n'est pas de ma responsabilité, mais pas de remboursement.
La coque se decolle… au bout de 2 semaine a peine : magasin superbe ma coque ne se casse pas mais celle des mon amie oui dommage superbe accueil juste la coque possible d’un changement #partenaria😂😂🙏🏼: mathieu
Super satisfaite du produit et du professionnalisme du vendeur ! Pose d’une résine sur mon iPhone pour protection, résine de qualité avec pose rapide. Des prix moindre qu’ailleurs en plus … Je recommande !
Antoine est un très bon vendeur, il m'a donné beaucoup de conseil et je tiens à le remercier pour son professionnalisme.