Phone access

Je mets 1 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoiles, car faire poireauter les gens pendant des heures devant l'établissement sans même s'avoir si ce magasin va ouvrir, je trouve cela inadmissible !

Super point relais, nous y allons depuis plusieurs années rien a dire Parfait !

Je suis venu pour qu’il répare mon téléphone la personne a passer 3h dessus mais rien pour qu’au final j’aille chez quelqu’un d’autres et qui le répare en même pas 5 min (le problème c’était connecteur) je suis très dessus il a pas bien fermée l’arrière de l’iPhone qui se décroche il a casser aussi la caméra arrière et il me la rendu en état lamentable avec des traces noir sur l’iPhone je ne recommande vraiment pas cet endroit !

Lundi 8 juin 17h30 : fermé. Jeudi 11 juin 10h40 (aujourd'hui) : fermé. Mais vous êtes ouvert quand en fait ?? Indiquez vos horaires clairement, ce sera plus simple pour tout le monde ! Nous voulons récupérer nos colis !

À fuir ! J'y suis allé 4 fois ! Les 4 fois fermé ! Même en plein milieu d'après-midi et j'ai vérifié les heures d'ouvertures. Pas de numéro de téléphone. Donc obligé de s'y rendre pour vérifier à chaque fois ! Plus jamais.

Même 1 étoile tu ne la.merite pas 😠😡Je suis très en colère. PhoneAccess affiche une fermeture à 19h mais ferme en réalité à 17h30, sans prévenir, juste à cause d’un match. J’attendais mes colis avec impatience, et au final je n’ai rien reçu : ils ont dû faire demi‑tour. Aucun signalement, aucune organisation, personne pour gérer les colis. Quand on propose un service de relais colis, on doit assumer ses responsabilités. Vu le nombre d’avis négatifs, ce manque de professionnalisme est clairement récurrent et inacceptable.

ENCORE FERMER??? MAIS C'EST GRAAAAAVE 😱ON fait comment la avec nos colis qui vont refaire demi tour ? Mais c'est choquant de voir ça pu sont les responsable qu'il stop les relais il.sert a rien!!!! Rideau fermer alors que c'est sensé fermer à 19h00 j'en ai marre !

SCANDALEUX!!!😡😤😡😠... Manque total de sérieux et de respect Point-relais PhoneAccess, censé être ouvert jusqu’à 19h. Je me présente à 17h26 : 😡boutique fermée, rideau baissé, aucune information, aucun mot affiché. Je suis sortie plus tôt de mon travail exprès, en me fiant aux horaires annoncés. Résultat : déplacement inutile, temps perdu, et aucune considération. Après renseignement auprès d’une personne du quartier, il m’est indiqué que le local aurait été fermé volontairement plus tôt à cause d’un match. Si cela est exact, une question se pose naturellement : pourquoi ne pas avoir laissé quelqu’un pour assurer le relais, comme cela se fait dans tout commerce sérieux proposant un service aussi engageant que la réception de colis ? Ce comportement est d’autant plus choquant que je suis en situation de handicap. Mes déplacements nécessitent une organisation particulière. Me faire venir pour rien, sans prévenir, traduit un manque évident de respect du client. Ce n’est pas un incident isolé, mais la deuxième fois que cela se produit. Conséquence directe cette fois-ci : mon colis va repartir à l’expéditeur. Un point-relais implique une responsabilité minimale envers les clients. Quand on n’est pas en mesure d’assurer une présence fiable — ou de prévoir un remplacement — on ne devrait pas proposer ce service. Photos prises à l’appui montrant la fermeture bien avant l’horaire annoncé. Chacun jugera du sérieux de cet établissement. 👉 À éviter si vous tenez à vos colis, à votre temps, ou au respect des engagements. Une étoile est déjà bien trop généreuse.