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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Phonaly

Magasin de téléphonie mobile · La Teste-de-Buch (33)

4,9 751 avis Ouvert
Phonaly — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Phonaly

Phonaly est un magasin de téléphonie mobile proposant la vente de téléphones neufs et reconditionnés, ainsi que des services de réparation. L'établissement offre également la personnalisation de smartphones avec des films hydrogel sur mesure et un large choix d'accessoires.

Téléphones "incassables"Films hydrogel personnalisés Vente de téléphones neufsVente de téléphones reconditionnésRéparation de téléphonesPose de film hydrogel arrière personnalisé (Back to Back)Vente d'accessoires (coques, kits mains libres, chargeurs, Bluetooth)Protection d'écranSauvegarde de données avant réparation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (751)

4,9
751 avis
5★710
4★18
3★2
2★5
1★16
Z
Zoe Chauvet

Mon écran était cassé à l’intérieur suite à une chute, j’ai appelé afin de savoir si la réparation était possible, 1h après mon téléphone était comme neuf. Merci pour votre rapidité, votre sérieux et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : La boutique Phonaly vous remercie de votre commentaire. Nous nous engageons à maintenir une qualité constante et un professionnalisme irréprochable. Nous vous remercions encore une fois.
N
Noel Flavie

Je recommande fortement, efficace, souriant N’hésitez pas! Le meilleur du bassin

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
A
Ambre rts

Salariée incompétente. Je suis me déplacée 3 fois dans leur magasin pour configurer mon nouvel iphone. Après trois passages, j’ai encore des problèmes de configuration et quand je demande des explications et une solution, la conseillère m’envoie vers un informaticien (alors que le problème aurait été éviter si cette dernière avait correctement son travail). Malgré ce désagrément, l’employée reste gentille et agréable.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions de votre retour. Cependant, il semblerait qu'une clarification soit nécessaire concernant les services que nous vous avons fournis. Nous avons effectué le transfert de vos données conformément aux procédures établies. La difficulté rencontrée provient de votre méconnaissance de votre mot de passe Apple. Afin de vous assister, nous avons entrepris toutes les démarches nécessaires pour faciliter la réinitialisation de ce mot de passe, et ce, sans facturation additionnelle pour le temps consacré à cette opération. Seul le transfert de données initial a été facturé. Nous constatons aujourd'hui la publication de votre avis, qui fait état d'un problème de configuration IMAP. Il est important de souligner que la configuration IMAP relève effectivement du domaine des services informatiques.
F
Fabien Baron

J'y suis allé pour un changement dun écran de protection et de coque. Accueil sympa et service rapide ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre boutique !
A
Anne-Marie LE MARQUAND

Quelle chance d'avoir eu cette adresse ! C'est là qu'il faut venir avant toute autre démarche... grande compétence, compréhension et gentillesse. Merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre boutique !
S
Sarah Cousin

Prise en charge et réparation très rapide. Très bon accueil

C
Christian DUPONT

L'écran de mon tel portable devenait noir dès que je recevais un appel, je ne pouvais donc plus repondre. Le réparateur a diagnostiqué que la panne était probablement dû à un capteur sale, la vitre de mon téléphone étant très usée et il a réalisé le nettoyage dans la foulée qu'il m'a offert! Bravo et merci pour cet accueil professionnel, la qualité du service m'encourage à revenir pour mon prochain achat.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
M
Mathieu H

En déplacement dans le cadre de mon travail. Mon écran de téléphone ne fonctionnant plus, on m'a conseillé ce magasin. Même pas 2h plus tard tout a été réparé avec un écran d'origine. Merci énormément pour votre réactivité Je recommande! Un client content

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique 😊