People Phone

J'y suis allée pour déposer un colis pour un retour. Le conseiller m'a très bien reçu et je n'ai même pas eu à lui demander de tamponner le reçu de preuve de dépôt. Il me l'a fait automatiquement. Bon point de relais colis.

Je ne comprends pas les mauvais avis. On m’a recommandé cette adresse récemment et depuis je suis abonnée dans son magasin pour : -son travail impeccable et son efficacité -son sérieux -son accueil -sa patience -et ses compétences. Grâce à lui mon portable qui ne marchait plus redémarre à merveille je peux enfin le vendre ! Service professionnel aussi pour les colis. Je le recommande pour les réparations (téléphonie, pc etc….) + colis. Je viens de savoir qu’il fait aussi les achats de téléphones et il peut en vendre aussi. Il fait d’autres choses intéressantes, vous pouvez directement vous rendre en boutique vous renseigner auprès du Monsieur.

Je ne connaissais pas cet endroit qui fait aussi la réparation de téléphone. il a fait un très bon travail bon accueil service professionnel il est très transparent dans ce qu'il fait honnête et il sait ce qu'il fait c'est un bon professionnel grâce à lui je peux réutiliser mon ancien téléphone qui ne marchait plus et je peux enfin le revendre merci encore. Nouvelle cliente satisfaite à 100% je retournerai.

Personnellement je comprends pas ces notes négatives concernant les colis, j’ai tenté de commander pour voir la raison mais rien à signaler car mon colis a bien put être récupérer sans soucis.

Apparemment la politesse est inconnu. Ni bonjour, ni au revoir et en prime on vous regarde mal. Mon colis a été redirigé vers ce point relais, je n’ai donc pas eu le choix. Je ne recommande absolument pas.

J'ai trouvé le responsable de people phone très peu convainquant quand je lui ai demandé ou était passé le colis contenant un smartphone qu'il était normalement sensé renvoyer. Je lui ai montré mon historique chronopost d'après lui ça peut arriver qu'un colis se perde. Pourtant les colis chronopost sont tracés à chaque étape. Le colis qui devait repartir a été confié à un chauffeur le 28 novembre à 11h02 puis à 11h04 un bon de livraison a été publié. Le problème c'est que la personne qui a réceptionné le colis ce n'est pas moi par contre celle qui aurait pu payer si je n'avais pas bataillé plusieurs heures auprès de mon opérateur c'est moi. Une plainte est déposée, j'ignore si elle aboutira. Vue le temps perdu à prouver ma bonne foi je ne recommande pas ce point relay.

Si vous souhaitez perdre vos colis, vous êtes à la bonne adresse ! Je venais récupérer un colis pour lequel le délai de retrait était encore valable de 5 ou 6 jours. Le vendeur m'annonce que celui-ci est reparti avec le livreur le matin même car celui-ci "prend les colis en paquet pour repartir avec" comme si cela était normal. Résultat, le colis est perdu et la seul réponse du gérant est de "contacter le service client du support sur lequel j'ai acheté l'article" car il ne veut pas se fatiguer à se bouger et à faire le moindre effort. Je déconseille fortement, à fuir !

CATASTROPHIQUE. Venu pour récupérer un colis, une personne qui ne s’occupe absolument pas des 4 autres personnes présentes, sûrement pour des colis, mais se contentes de noter des colis en se moquant totalement de la clientèle. Si je pouvais mettre une note négative je le ferais. Cela ne sert à rien de réceptionner des dizaines, voir centaines, de colis si c’est pour avoir une gestion aussi catastrophique et ne pas être capable de les remettre aux personnes venus les chercher.