Oneclicmobile

J'ai acheté sur blackview France l'explor 2 satellites J'ai reçu la commande très rapidement trois quatre jours... Cependant lors de mon achat je n'avais pas fait attention au format du téléphone ... je m'étais attardé sur les caractéristiques technologies du tél du coup lorsque je l'ai reçu et que j'ai vu l'épaisseur du téléphone 😮 je l'ai immédiatement à renvoyer avec la fiche retour sav disponible sur la vie en France ou Oneclicmobile.. Certes à mes frais mais c'est expliqué dans les garanties du site. Dégoûté je me suis renseigné sur la société qui m'a vendu le tél avec la facture soit Oneclicmobile et lorsque j'ai vu tous les mauvais avis j'ai commencé à paniquer... Cependant une fois qu'ils ont reçu mon colis le service après-vente a été également très rapide j'ai reçu une notification de Blackview France me disant qu'ils allaient me rembourser et 3 jours après j'ai reçu la somme sur mon compte. Je mets 4 étoiles parce que par contre il est impossible d'avoir un contact humain par téléphone (malgré de multiples appels personne ne m'a répondu) et les mails sont automatique je trouve ça décevant...

Vol & Arnaque ! Cette entreprise est pitoyable ! A fuir immédiatement. J'ai du les menacer de porter plainte, pour avoir mon du (au bout de 2 mois - sans portable ni remboursement). Aucun suivi, aucune écoute, des mensonges sur mensonges, responsables inexistants, des arnaqueurs. Écoeurant de voir des gens que se disent professionnel et qui ne font que voler et arnaquer les gens honnêtes. Malheureusement obligé de mettre une étoile pour que le commentaire soit validé mais c'est 0 !

J'ai acheté une tablette Samsung neuve. Le scellé n'est pas coupé, mais le reste autour l'est, si bien que la tablette allait tomber quand j'ai sorti la boîte du carton de livraison. Pour le "neuf", on émettra des doutes... Pour les retours qui, d'une part, sont à la charge de l'acheteur et, d'autre part, au vu des nombreux commentaires selon lesquels ils seraient non traités ca refreine l'envie de faire la demarche... T'as le choix entre payer pour renvoyer le produit et potentiellement ne pas te faire rembourser, ou le garder avec le doute d'avoir payé un produit d'occasion au prix du neuf. Toi, tu choisis quoi ?...

De folie j’ai acheté un iPhone un pc et une tablette ça fait presque 5 ans je acheté maintenant très souvent plusieurs variété c magnifique je recommande

lamentable fuyez! achat Iphone neuf tombé en panne après 18 mois ils on fait trainé la réclamation en inventant un concept d'un mobile "financièrement non réparable"! quand on les confronte avec un devis Apple Store à 400€ pour le réparer ils refusent en disant "non achetez un reconditionné pour 300€ car bien sûr cela nous coûte moins cher que les 400€"! Et bien sûr refus de nous renvoyer le mobile "non financièrement réparable" ce qui est légalement du vol sans compter qu'ils en font quoi alors? bref dépôt plainte à la DGCCRF et auprès des plateformes en ligne pour les bannir!

Le service client est inexistant. C'est le vide sidéral. Aller plutôt acheter sur Amazon, le sav est carré et sérieux au moins, pour le même prix voir moins cher.

Une simple arnaque, des tablettes vendues comme européenne qui vienne en réalité des émirats, non reconnues officielles par Samsung, et pas de prise en garantie car non destiné au marché européen, étiquettes effacées pour tromper l'acheteur. Dommage de devoir mètre une étoile, 0 aurait été plus approprié

FUYEZ... VITE.. Ou alors prévoyez d'aller en justice contre j'ai acheté chez eux un blackview bl8008 pro 5G qui a eu un problème de caméra thermique ( Flir) sous garantie, il est parti en SAV et est revenu, la caméra thermique toujours en panne !! de même le livreur a mis un coup de cutter dans le colis de retour SAV, a signé à ma place, j'ai un enregistrement vidéo qui le prouve, je les ai contacté ils n'ont absolument rien fait, j'ai envoyé un courrier recommandé, ils n'ont jamais répondu ! 🤬🤬j'ai contacté ma protection juridique qui leur a envoyé des courriers commandées, ils n'ont absolument rien fait, 🤬 ils font les morts, je vais devoir aller en justice pour obtenir réparation... Alors FUYEZ, prenez une autre marque, de même pendant qu'il était en SAV quelqu'un a rentré un numéro de téléphone dans les comptes utilisateurs, je suppose qu'il voulait pouvoir pirater mon téléphone à distance, peut-être pour voler des données ou de l'argent🤬🤬🤬🤬 ils se comportent comme des malfaiteurs ou des escrocs alors FUYEZ