NIS SOLUTION

Équipe au top !! Très réactif et à l’écoute, j’ai déposé mon téléphone pour faire changer l’écran en urgence et 1h après ça était réparée !!

J’ai toujours été satisfait depuis plusieurs mois tant pour envoyer des colis qu’en recevoir : aucun soucis, équipe sympathique et efficace.

Plusieurs envois à cette adresse... Ras jamais eu de soucis. Courage à eux pour ce travail ingrat mais qui aide tout le monde ! Malheureusement, jamais testé le service réparation encore.

Je dépose souvent mes colis ici. L’homme qui doit être le patron est une horrible personne franchement désagréable et chaque fois saoulé de s’occuper des colis. Le plus petit est fort sympathique en revanche. Aujourd’hui j ai eu le malheur de faire une erreur avec un de mes colis que j ai dû refaire. Que n avais je pas fait? Que de reproches et de ton inacceptable de la part de ce monsieur. Je ne comprends pas qu’il soit point relais si c est une telle épreuve pour lui

Je n’aime pas mettre d’avis négatif en général, mais là il le faut!!! j’allais dans cet endroit pour prendre des colis ( ça allait) et puis je me suis dit que j’allais leur donner mon écran d’ i-pad à changer, erreur fatale!!! Devis fait, je leur amène et ils me disent de venir le récupérer 2 h plus tard. Je reviens 3h après, écran pas encore collé, le réparateur donne les colis,fait des photocopies et je vois ma tablette sur un coin de table dans le bazar total 😳le réparateur se dépêche de coller l’écran, j’attends encore 15 min et je repars avec ma tablette avec des traces de colle sur tout le tour et le tout tenu par des élastiques 🤔 on me dit d’attendre le lendemain pour l’utiliser. Donc le matin, j’essaie, le bouton central ne fonctionne pas ni l’empreinte digitale😟 donc j’y retourne, obligé de prouver par A+B que ça ne fonctionne plus… enfin il décide de redémonter l’écran, résultat: le boîtier a des gnons de partout, traces de colle et à un endroit une petite fissure 👍 je n’ai même pas voulu discuter et en plus on se fait enfler avec le sourire… Je n’y retournerai plus jamais 👎

Super , personne toujours souriante, je viens récupérer et déposer mes colis dans se point relais et je n’ai jamais eu de problème

Je trouvais cet endroit très bien et très professionnel pour les réparations dès son ouverture, ainsi que pour le retrait des colis. Je dis ça avec beaucoup de bienveillance mais j’espère que le repos et les fêtes feront du bien à un vendeur en particulier qui était très très désagréable avec ma mère ce dimanche 21 décembre pour le retrait de deux colis, malgré qu’elle lui a bien montré le numéro de suivi de mes commandes, il a insisté de longues minutes en frôlant l’agressivité sur le fait que le colis ne se trouvait pas dans ce point relais et il était pourtant bien là. J’ai du lui redire le numéro de suivi par téléphone plusieurs fois pour qu’il accepte de nous le donner… je ne comprends pas pourquoi il a réagit comme ça… fatigue, pression des nombreux colis des fêtes peut être mais ce n’est pas une raison pour être désagréable et pour ne pas être capable de reconnaître son erreur…

Rien à dire malgré que d'autres critiques parce que il baragouine entre français anglais. Ça s'appelle l'intégration et l'adaptation égale tolérance. Donc en tout cas moi j'arrive très bien à me faire comprendre comme eux aussi. Et lorsqu'il y a un petit souci, il ne cherche pas à vous embrouiller la tête ou à vos données tort et à vous fermer la porte sur le nez. Non tout ce problème avec eux à une solution et je trouve ça formidable. Je me suis fait de bonnes connaissances avec le personnel et les prix sont abordables, ils sont à l'écoute et très compréhensible surtout le gérant.