Multi S Phone

Parfait J’envoie de nombreux colis et en reçois , sérieux et accueil très agréable. Je conseille +++

J'ai poser un colis dans ce point relais il a été voler et j'ai plus eu de nouvelle . ils ne sont pas sérieux , mon colis a été pris et voler . Je ne vous conseils pas du tout ce point relais . Je suis déçu

J'y suis allée pour récupérer un colis mondial Relay, personne très agréable et sympathique, je n'ai pas attendu. Parfait pour moi.

Point relais désastreux. Je devais faire un retour Amazon et selon les instructions d'Amazon, le point Mondial Relay doit faire l'emballage du produit et imprimer l'étiquette retour. Ces informations sont notées noir sur blanc. La personnes présente m'a clairement dit que ce n'était pas à elle de faire les emballages et d'imprimer l'étiquette retour. Mais après avoir contacté Amazon, ce dernier m'a bien confirmé que ce n'était pas normal et que c'est un accord du contrat entre le point relais et Amazon. Amazon a décidé de noter les informations de ce point relais et d'ouvrir un incident chez Mondial Relay.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais sans hésitation. Le gérant est plus que désagréable et impoli. Il semble être plus que dépassé par tous ces colis qu’il ne scanne pas à l’arrivé du livreur ce qui a des conséquences lorsqu’on souhaite le récupérer puisque forcément il n’apparaît pas sur son téléphone !! Sachez qu’en plus de ça il se met en colère ! A savoir que il est bien notifié que mon colis est à cet endroit (mail+sms) et la dame du mondial relay me l’a confirmé au téléphone ! Encore une procédure à réaliser! Il complique les choses + qu’autre chose. Ne vous occupez plus des colis Monsieur c’est pas pour vous!

2 colis récupérés à des semaines différentes les deux étant déchirer , comme je vois dans les commentaires que je ne suis pas le premier je me dis qui êtes vous pour ouvrir les colis des gens ? Ils pensent nous faire croire que ce sont les livreurs mais bon 2 fois de suite au même endroit et d’autres personnes aussi gros lol ! Bref c’était des savons donc pas très intéressant pour eux …( du moins je ne sais pas car même l’emballage du savon en lui même étant aussi ouvert et à même été gratter avec des ongles ) ne les prenez jamais comme point relais jamais !!! Je savais pas que les gens comme ça existaient encore grandissez , achetez vous même vos affaires .

Pour le mondial relay une fois que c'est ouvert aucun soucis, sympatique et polis mais ils ouvrent en retard (ou n'ouvre carrément pas, je viens de rester 30 min ds le froid a attendre) et ferme en avance, ce n'est pas un relais fiable. Apres plusieurs commande retiré labas je ne reviendrais plus. Bonne continuation

Point relais à fuir, je suis venu chercher un colis, je donne la provenance du colis ainsi que mon nom. La personne ne prend même pas le temps de chercher ou de s'informer qu'elle me dit que mon colis n'est pas arrivé alors que j'ai pour preuve le numéros de suivi confirmant qu'il était arrivé à une heure précise et la preuve de livraison qui était disponible. De plus de cette négligence la personne est désagréable, autaine, malpolie et m'a fait perdre mon temps.